柴潇
邯郸市第四医院 河北 邯郸 056200
【摘要】目的：观察分析建立有效沟通机制在肿瘤科临床带教中的实施方法与效果。方法：本研究中将2014年6月~2015年6月期间内，在我院进行实习的应届护理专业实习生共计50例纳入临床研究范畴当中，所有实习生均进入肿瘤科室进行实习。应用随机方法将护理专业实习生分为两组，分别设置为对照组、干预组，每组学生均为25名。对照组中学生接受常规临床带教，干预组学生在参与护理临床带教过程中建立有效沟通机制。对比采取两种不同临床带教方法下，实习生沟通能力方面的差异。结果：干预组学生评价结果方面，仪表端庄、语言易懂、态度和蔼、有尊重感、以及有信任感各项指标评价结果均高于对照组，两组数据组间对比有明显差异，且有统计学意义（P＜0.05）。结论：在肿瘤科临床带教中，通过建立有效沟通机制的方式，能够使患者提高沟通技能，掌握沟通技巧，在改善患者对沟通能力评价结果方面意义突出，值得重视。
【关键词】肿瘤科；临床带教；沟通机制；效果
【中图分类号】R471 【文章标识码】A
肿瘤科室所收治患者大多具有病情危重的特点，若治疗不及时，将直接影响患者的生命安全。患者大多面临着非常沉重的心理负担，容易出现负面情绪，严重时导致依从性下降，直接影响治疗[1]。因此，针对肿瘤科室患者展开积极、科学的护理工作是相当关键的[2-3]。为观察分析建立有效沟通机制在肿瘤科临床带教中的实施方法与效果，本研究中将2014年6月~2015年6月期间内，在我院进行实习的应届护理专业实习生共计50例纳入临床研究范畴当中，所有实习生均进入肿瘤科室进行实习，随机分组下采取不同的临床带教方法干预，将相关数据报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
本研究中将2014年6月~2015年6月期间内，在我院进行实习的应届护理专业实习生共计50例纳入临床研究范畴当中，所有实习生均进入肿瘤科室进行实习。应用随机方法将护理专业实习生分为两组，分别设置为对照组、干预组，每组学生均为25名。对照组中，男性学生为4名，女性学生为21名，学生年龄在22~25周岁内，平均年龄为（23.9±1.5）岁，本科学生为3名，大专学生为18名，中专学生为4名；干预组中，男性学生为3名，女性学生为22名，学生年龄在22~26周岁内，平均年龄为（24.3±0.8）岁，本科学生为2名，大专学生为21名，中专学生为2名。对比两组学生的一般资料，没有明显差异，有可比性（P＞0.05）。
1.2 方法
1.2.1 对照组
对照组中纳入的25名实习生由临床带教教师按照常规方法进行带教。
1.2.2 干预组
干预组中纳入的25名实习生在参与护理临床带教过程中建立有效沟通机制。具体措施为：首先，需要引导患者认识到肿瘤科工作的特殊性，专项讲解本科室的专科知识以及临床病情观察要点，具备认识各种不良反应的能力，特别是针对静脉化疗患者需要重视对栓塞性静脉炎的预防措施，掌握预防手法，并提高一次穿刺成功率，鼓励学生自合作逐步过渡至独立完成护理工作；其次，需要创设工作情景。临床带教教师可以组织部分学生扮演本科室患者，由带教教师进行围术期各项操作的展示，引导实习生掌握营造交流环境的方法，了解避免矛盾的技巧，合理使用语言/非语言方法取得患者的信任，让学生学会换位思考；最后，可以增加以提高沟通能力为目的的实习内容。例如，安排学生在实习期间定期参加病员沟通座谈会，了解患者意见，面向患者进行健康宣教，并尝试接待新入院患者，同时要求学生养成写实习日记的习惯，在反思中积累实践经验。
1.3 评价方法
对比采取两种不同临床带教方法下，实习生沟通能力方面的差异。沟通能力的评价由本科室患者进行评价，具体指标包括：仪表端庄；语言易懂；态度和蔼；有尊重感；以及有信任感。由患者根据主观感受选择是/否两个选项，统计构成比。
1.4 统计学方法
对本组研究的数据采用SPSS13.0统计软件进行分析。正态计量资料采用“n/%”表示，正态计量数据的组间比较采用x2检验。以P＜0.05 为差异有统计学意义。
2 结果
干预组学生评价结果方面，仪表端庄、语言易懂、态度和蔼、有尊重感、以及有信任感各项指标评价结果均高于对照组，两组数据组间对比有明显差异，且有统计学意义（P＜0.05）。详细数据如表1所示。
3 讨论
本文中对肿瘤科实习生所采取的临床带教思路为：在引导学生掌握专科护理技巧的基础之上，建立有效的沟通机制，使患者学会换位思考，并通过以沟通为主体的实习内容，提高患者沟通能力。通过对沟通机制的建立与应用，实习生们能够在临床实践中严格要求自己，端正仪表，规范举止，在与患者的沟通中始终面带微笑。同时，学会换位思考后，实习生能够在与患者的沟通中从患者的角度出发思考问题，并改善护理服务，从而使患者更加满意，进而让患者在接受服务的过程中感受到尊重与信任。
综合上述分析结果可得出结论：在肿瘤科临床带教中，通过建立有效沟通机制的方式，能够使患者提高沟通技能，掌握沟通技巧，在改善患者对沟通能力评价结果方面意义突出，值得重视。
参考文献：
[1] 林舒文.互动沟通教学模式在手术室护理实习生临床带教中的应用荟萃分析[J].中国高等医学教育,2014,(9):76,125.
[2] 邬梅珍.实习护生在护患沟通中退缩回避行为的临床带教策略探讨[J].中国高等医学教育,2013,(4):81,83.
[3] 王小梅,田志宏,阳蓉章等.门诊手术室针对"9+3"实习护生临床带教的经验总结[J].医学信息,2013,(11):35-36.
论文作者:柴潇
论文发表刊物:《世界复合医学》（下）2015年第1卷总第8期
论文发表时间:2015/11/2
标签：患者论文; 正文论文; 实习生论文; 学生论文; 方法论文; 肿瘤科论文; 科室论文; 《世界复合医学》（下）2015年第1卷总第8期论文;