焦作市第二人民医院 河南焦作 454001
【摘 要】目的：研究老年性脑梗塞护理中优质护理服务的施行意义。方法：以我院2014年5月—2015年11月老年性脑梗塞患者106例根据计算机随机法分两组，对照组护理过程应用普通干预方法；观察组护理中给予优质护理服务。就两组患者住院时间、患者治疗依从性、焦虑情绪、抑郁情绪和对护理实施质量的满意度、风险事件发生率进行比较。结果：观察组对护理实施质量的满意度明显高于对照组，风险事件发生率明显低于对照组，P＜0.05。观察组患者住院时间、患者治疗依从性、焦虑情绪、抑郁情绪均明显优于对照组，P＜0.05。结论：老年性脑梗塞护理中优质护理服务的施行具有重要意义，可减轻患者不良情绪，提升其治疗依从性，减少风险事件发生，缩短住院时间，提升满意度，值得推广。
【关键词】老年性脑梗塞护理;优质护理服务;施行意义
老年性脑梗塞患者病情危重，需加强护理，给予良好有效的护理服务[1]。本研究探讨了老年性脑梗塞护理中优质护理服务的施行意义，报道如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
以我院2014年5月—2015年11月老年性脑梗塞患者106例根据计算机随机法分两组。
对照组男40例，女13例。年龄62岁-77岁，平均年龄为66.21±2.13岁。观察组男39例，女14例。年龄61岁-77岁，平均年龄为66.89±2.31岁。
两组患者一般资料差异不显著。
1.2 方法
对照组护理过程应用普通干预方法；观察组护理中给予优质护理服务。（1）环境护理。为老年性脑梗塞患者提供温馨舒适的住院环境，确保室内定时通风和消毒，光线设置柔和，无噪音，温湿度合适，床单被褥整齐干净。（2）心理护理。多跟患者沟通，老年性脑梗塞患者心理一般比较脆弱，需在入院时加强对患者家庭、社会情况的了解，并跟家属沟通了解患者个性特点，以确保心理疏导更具有针对性。尽量满足患者需求，并嘱咐患者家属多加探访，减轻老年患者孤独感，树立其治疗信心。（3）生活护理。生活上多为患者提供新鲜水果蔬菜，预防便秘的发生。定时为患者按摩局部，预防长期卧床导致压疮的出现。另外，尊重患者隐私，尽量减少护理操作中身体的暴露，在床上大小便者需为其提供遮挡的屏风或布帘等，并确保室内通风良好。（4）风险管理。加强对护理风险的识别，评估患者坠床、跌倒等风险，重点加强对高危患者的护理，在床头挂相应的风险标志，设置床栏、防滑垫等，预防不良事件的发生[2]。
1.3 观察指标
对比两组患者住院时间、患者治疗依从性（满分100分）、焦虑情绪（SAS）、抑郁情绪（SDS）和对护理实施质量的满意度、风险事件发生率。
满意度有3个不同级别选项，一是满意，二是一般，三是不满意，将调查结果除外不满意，统计其他两个级别总比例作为满意度。
1.4 统计学处理
以SPSS21.0软件处理，计数资料采用χ2检验。计量数据采用t检验，P值低于0.05差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组患者住院时间、患者治疗依从性、焦虑情绪、抑郁情绪比较
观察组患者住院时间、患者治疗依从性、焦虑情绪、抑郁情绪均明显优于对照组，P＜0.05。如表1.
3 讨 论
老年性脑梗塞为老年人常见多发病，病程长，致残率高，并发症多，且容易复发，死亡率高。另外，多数老年人身体机能差，合并较多基础疾病，临床护理工作难度大大增加，需给予优质护理，以优化护理质量，改善紧张护患关系，提高患者满意度[3-4]。优质护理在老年性脑梗塞中的实施可从提供舒适住院环境、做好生活护理和心理疏导等方面进行体现，另外，还需针对老年性脑梗塞患者意识不清、功能障碍和行动不便等特点加强护理风险管理，减少风险事件的发生[5-6]。
本研究中，对照组护理过程应用普通干预方法；观察组护理中给予优质护理服务。结果显示，观察组对护理实施质量的满意度明显高于对照组，风险事件发生率明显低于对照组，住院时间、患者治疗依从性、焦虑情绪、抑郁情绪均明显优于对照组，说明老年性脑梗塞护理中优质护理服务的施行具有重要意义，可减轻患者不良情绪，提升其治疗依从性，减少风险事件发生，缩短住院时间，提升满意度，值得推广。
参考文献：
[1] 王丽琴.优质护理在脑梗塞患者护理中的应用分析[J].中外女性健康研究，2015，24（17）：131-131，135.
[2] 范蓉馨.优质护理在NCU脑梗塞临床护理中的应用分析[J].国际护理学杂志，2016，35（9）：1228-1229.
[3] 张贵群.优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的实施效果[J].心血管病防治知识，2014，15（5）：101-102.
[4] 魏莹.全程优质护理在急性脑梗塞患者中的效果观察[J].中国药物经济学，2012，25（4）：86-87.
[5] 朱晓霞.优质护理在脑梗塞护理中的应用效果评价[J].临床医药文献电子杂志，2015，22（7）：1350-1351.
[6] 付永红.优质护理在老年性脑梗塞患者护理中的应用[J].临床医药文献电子杂志，2014，13（11）：1986-1987.
作者简介：
秦丹，女，1984年5月出生，汉族，河南焦作人，本科，初级职称，从事护理工作。
论文作者:秦丹,李菲,史云霞
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年9月第18期
论文发表时间:2017/1/9
标签：患者论文; 脑梗塞论文; 情绪论文; 对照组论文; 满意度论文; 风险论文; 事件论文; 《中国医学人文》(学术版)2016年9月第18期论文;