井金娥
陆军工程大学通信士官学校门诊部 重庆 邮编:400035
【摘要】随着我国深化国防和军队改革的推进，军队院校中的门诊部护理队伍建设也越来越受到重视，军队护理是提高我国国防能力的重要后勤保障，加快军队护理队伍建设刻不容缓。本文借鉴笔者多年军队护理工作的经验，对当下军队院校门诊部护理现状进行分析，对其队伍建设提出意见参考。
【关键词】门诊护理；队伍建设；护理文化
新时期下，我国不断加强军队建设，而护理是军队后勤保障的重要组成部分，门诊护理队伍素质的高低，与军队伤员和病员的健康水平和恢复水平有着直接的关系。加强门诊护理队伍建设，是我国军队建设的重要组成部分。如何适应军队改革形势的需要，建设成高水平高素质的军队院校护理队伍，是目前护理工作的一个重大课题。笔者结合多年军队护理管理经验，从适应军队体制改革入手，对当前军队院校门诊部队护理队伍建设提出一些思考。
1.当前军队院校门诊部队护理的问题
护理文化最初是从医院文化中衍生出来，而军队医院和普通医院有着截然不同的体制机制、运作方式等，军队医院是由于军队建设的需要应运而生，因此在管理上，与地方医院有所不同，有着独特的军事风格。当今军队院校门诊部护理队伍存在着以下几个问题。
1.1护理人员存在缺口
由于军队医院人员的配置、工作编制、人才机制等情况，护理工作往往居于从属地位。护士长经常承担行政管理职责，比如管理病员、分配物品等，护士则对军队患者进行打针、发药等医疗治理，同时还要对患者病情进行记录，照顾患者日常生活，协助医生完成各项日常事务，工作量大而繁琐。近年来由于军事体制编制改革，裁剪了部分军队后勤院校协助护理工作的相关人员，比如配药、做检查，这给现有医护人员带来了工作压力。同时在划分工作职责时，缺乏合理的安排，护理人员也常常感到力不从心，身心疲惫，这也给护理工作带来了潜在的危险，不利于提高军队护理队伍的质量。
1.2高素质人才数量不足
军队院校门诊部日常主要处理一些常见疾病的治疗，对护理工作的要求并不算高，但目前由于一些单位引入人才的门槛上升，至少要大学本科甚至研究生学历，而又缺乏相应的人才保障机制，护理人员才干的发挥有限，专业知识难以得到进一步的拓展，职业生涯发展也得到限制，高素质人才难以长期留任，人才流失现象严重。目前军队院校逐渐聘用护士填补人员缺失，引用人才机制较为灵活多样，这也给军队院校门诊部管理人员带来了不便之处。同时军队医院护理人员缺乏职业生涯上的竞争意识、危机意识，对自我的提升也有限，学习意识不够，不利于整体门诊部护理队伍素质的提高。
1.3服务需求大，管理难
军队院校一般建设在郊区等较为偏远的地区，交通不便，资源较为匮乏，服务的军队人员来自全国各地，兵种不同，培训时间有长有短，人口流动性大。并且每个患者的成长环境、受教育程度、健康观念不同，地区风俗习惯和民族差异也使得疾病种类丰富，这给医生诊断增强了难度，加大了医护工作人员负担，也不便于管理。多种疾病的治疗对卫生环境也提出了更高的要求，在疾病高发期需要对卫生环境进行严格消毒，否则疾病容易传染，从而达到预防的目的，这对医药资源的需求量也更加大。
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2.发展对策
2.1设定合理的人才培养机制
在引进人才的过程中，应坚持实事求是的原则，严格把关，根据岗位的需求选拔合适的人才，拓宽引进人才的渠道，同时要避免重学历轻能力的思想，大专院校也有业务能力突出、实践能力强的人员。对院内护理人员，要制定合理的人才培养机制、医学成长方案，开展培训，提高解决医疗过程突发状况的能力，减轻患者病痛，提供给医护人员发挥才干的平台，鼓励岗位竞争，定期组织考评，实施奖惩制度，培养医护人员的竞争意识。优秀人才能够发挥领头军的作用，出台相应的政策留住专业技术人员，可以提升整个队伍建设水平，带动护理部门发展。
随着科技的发展，医学技术也在不断进步，院校应该派骨干人才出去学习先进的医疗技术，并将整个技术应用于门诊部门，提高诊断效率。开展院内培训时，要充分发挥老护士的技术带头作用，根据新时期护理的要求，组织各部门开展实战演练，加大培训的力度和难度，激发护理队伍的学习热情，护士长根据个人的能力和需求分配合理的岗位。
2.2合理配置护理人员结构
护理人员的工作有些是繁忙琐碎的，有些是比较清闲的。工作强度的差异在临床科室和非临床科室体现的尤其明显，临床科室工作强度大，导致大部分人员涌向非临床科室，如配药室、发药处等，这样导致临床科室人员较少，护理人员结构设置不合理。对此，护士长应根据科室的工作强度，合理设置工作人数，根据护理工作人员的实际能力，灵活安排值班、排班等调动。另外，在值白班和晚班的人员配置上进行合理安排，避免夜晚突发情况导致工作人员忙不过来的情况，同时也要兼顾工作人员的身体健康，平衡工作人员的个人情况和科室需要，提高工作积极性，进而提升护理质量。
2.3加强军队护理文化建设
文化也是队伍建设的重要部分，优秀的文化使人积极向上。军队有着严明自律这种独特的文化，军队护理文化建设必须和军队院校精神结合起来。在新时期下，践行社会主义核心价值观，具有爱岗敬业、认真负责的职业精神，提高医德，立志于为祖国国防和军队医疗卫生事业献身。
2.4加强门诊部门基础设施建设
病情的诊断离不开一系列的检查，更为精确的医学设备对诊断病情提供了巨大的帮助。在治疗过程中，医疗设备的新旧也会对治疗效果产生影响，比如碎石治疗设备，老旧的碎石设备针对结石严重的患者要进行多次碎石，碎石颗粒大，而新机器碎石快、效率高，减少了患者接受治疗的痛苦，有利于后期的恢复。因此，加强门诊部护理队伍的建设，离不开完善的基础设施，军队医院在引进时，护理人员也要掌握机器的使用以及保养方法。
3.结语
加强院校门诊部护理队伍建设，是新时期军队医院管理的重要内容，也适应了军队改革发展的新形势。建设好优秀的护理队伍，是军队能打胜仗的重要后盾，有利于实现我国建成世界一流军队的目标。
【参考文献】
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论文作者:井金娥
论文发表刊物:《医师在线》2018年第13期
论文发表时间:2018/11/7
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