内蒙古电力（集团）有限责任公司锡林郭勒电业局 内蒙古锡林浩特 026000
摘要：电网营销管理系统的实质是一种售电信息系统，通过电网营销管理系统的构建能够更好地使得诸多电网的数据得以集中，从而让相关工作人员的工作效率得到提升。电网营销管理系统中的核心就是基础数据，基础数据是否完整决定着各项营销的工作和分析能否更加顺利地进行。营销管理系统的构建过程中，我们尤其需要确保变电站、线路、台区和所有资料的完整性和准确性，只有相关用电客户的关系变得更加的准确和正常，那么我们才能够使得整个正常的用电客户的关系能够变得更加正常和准确。
关键词：电网营销；管理系统；基础数据
1电力营销基础数据平台设计原则
1.1 设计目标
电力营销基础数据平台的设计主要是完成营销主数据、共享数据和交换数据模型设计，完成营销基础数据平台软件和物理架构设计，实现营销业务应用、营销稽查监控、用电信息采集、电能服务管理平台、计量生产调度平台等营销相关信息化系统数据接入、数据存储转换、数据访问、模型数据管理、业务监管、平台管理、数据感知与转换等功能，支撑营销报表、综合查询、分析预测等业务全方位智能统计分析，实现营销基础业务数据集中、共享与交换，开展数据资源整合工作。
1.2 设计范围
营销数据基础平台对内需要支撑总部、省市营销稽查监控业务和营销辅助决策应用，支撑营销各信息化系统之间的数据共享与集成，支撑营销深化应用及数据分析、数据挖掘服务，支撑公司客户服务中心建设；对外需要支撑运营监测中心建设以及总部其他业务部门需要营销数据的业务开展。营销数据基础平台需在总部及所辖 27 省市单位完成营销基础数据平台的建设、软硬件设备采购及部署，完成营销基础数据平台各业务的统一数据建模和数据仓库设计规范研究、规划及设计，完成各种对外服务接口的开发、测试、部署，完成平台相关业务系统的集成开发、测试、部署，完成相关业务数据同步工具的开发、测试、部署及数据初始化。
2电力营销基础数据分类
数据分类主要以营销业务应用标准化设计成果数据模型为基础，结合营销相关系统数据模型，从数据特性、数据来源、数据获取方式和数据获取频率等不同角度对营销基础平台的数据对象和数据属性进行了分类和规划，为数据部署与流转提供依据。按照营销业务的数据特点分类，营销基础数据平台数据可分为划分为三个层级分类，详细分类如下表：
3提高电网营销管理系统基础数据质量的有效措施
3.1 重视数据整理的工作
目前，各个级别营销部门的工作人员都在记录和累积数据，但是有些人员的记录源头产生了问题，有些工作人员无法准确完整地把数据记录下来，导致在记录数据地过程中漏洞百出。营销系统经常会出现更新换代的情况，在这一过程中会产生很多垃圾数据、重复性数据和错误的数据。没有完整的数据对整体电网营销管理系统进行支撑，那么数据准确性就没有办法很好地得以提升，只有定时地对数据进行整理和记录，并找出数据出错的相关原因，那么才能够因此更加针对性地提出相关的解决措施，从而促使整个电网营销管理系统的数据准确性更好地得以提升。
3.2 把握好数据的源头，更好地完成对数据的分类工作
营销类岗位相关工作人员要严格把关电网营销管理系统中的每一组数据，查清楚每一组数据的源头，力争把问题的发生扼杀在源头。所有业务流程的处理都要在相关规定和规范中进行，对于每一则业务信息都要能够更好地进行分析，同时认真识别包含在数据信息中的相关错误，之后再通过调整相关的规范和准则来更好地避免错误的发生。对于电网营销管理系统中的每一种错误，也一定要查清楚错误的原因，由相当一部分错误是系统升级换代造成的，那么就要通过合理运用分段处理的方法来准确地划分出数据地临界点和数据量，争取能够再最短的时间内把所有的错误都能够整改到位，这样才能够使得数据的准确性更好地得以保存下来。
3.3在各个部门之间建立分工合作的机制
电网营销管理系统是涉及到营销部门和供电所两个方面，所以并不是单单依靠一个部门就能够将工作很好地进行完成。部门与部门之间应该建立完善的分工合作的机制，尤其要在数据资源之间更好地建立一套长效的机制，这样才能够在进行电网营销管理的过程中，让各部门更加紧密地进行配合，最终保证数据的一致性。
3.4在电网营销管理系统中更好地植入自动检查的程序
面对在电网营销管理系统中所存在的诸多错误，可以植入更多类型的自动检查程序对整个系统进行更好地检查。系统的操作人员能够更加巧妙地通过输入相关的查询工具对整体数据的质量进行检查，之后再将不符合相关逻辑的错误更好地搜集起来，从而更好地提高系统内数据的准确率。
3.5 重视现场的稽查工作以便更好地提高数据的质量
通过重视现场的稽查工作来更好地提高整改后数据的相关质量。判断整个整改过程中的效果究竟如何，判断整改的结果是否和电力系统工作的实际能够更好地相符合，是不是在整改的过程中出现了更多弄虚作假的现象等等。现场稽查的工作能够更好地使得整体电网数据的质量得以提升，防止在调整的过程中使得工作脱离了实际的情况，最终能够提高整体电网营销内部数据的质量。
3.6通过灵活运用信息技术手段更好地实现电网营销管理系统的标准化操作
基础数据在电网营销管理系统中的地位不言而喻。如果能够按照标准化的数据来进行填写，那么就可以让我们在填写中更好地发现常规性的错误，在今后的查询和统计过程中也能够发挥更好的作用。企业在进行电网营销管理系统的过程中更要进行标准化的建立，只有构建了标准化的基础数据，那么在进行营销管理的时候才会更加方便。在工作过程中，基础数据的长度最好要前后保持一致，在填写工作单的时候最好也要更加全面，不能够存在任何的空档。这样才能够最大限度地提高数据的完整性和准确性。
3.7 提高电网工作人员的工作素质
要想更好地提高电网营销系统的管理质量，除了要更好地注重基础数据本身的质量之外，也要更好地提高工作人员本人的工作素质。工作人员在输入营销数据的过程中，一定要对数据的准确性有一个最基本的判断。例如在输入某户380V 的家庭用户时，某工作人员因为一时的粗心大意却输入了工业类的电价，这个时候由于两者输入的差异过大，很明显该用户的电价和电压的等级是不一致的，那么工作人员在输入之后就应该立刻意识到应该进行修改，这样才能够从根本上保证整体数据的准确性。
4结束语
提高电网营销人员的工作素质、在各个部门之间更好地建立分工合作的机制、在电网营销管理系统中更好地植入自动检查的程序和在电网中更好地建立相关的监测系统等手段来更好地提高电网营销管理系统基础数据质量，希望能够给广大电网营销管理的人员以更多的参考性意见。
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论文作者:刘杰,王彦
论文发表刊物:《基层建设》2017年第35期
论文发表时间:2018/3/22
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