优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨
司芳（宿迁三新供电服务有限公司）
摘要： 本文将首先介绍关于做好电力营销中抄核收工作对于社会的帮助，其次就抄核收工作中常见的施工状况提出了几点个人的改进建议，希望能够帮助有关的供电公司提高自身的经济效益。
关键词： 电力营销；抄核收工作；探讨
为了能够实现供电公司的经济效益增长，减少工作过程中所产生的误差率，很多的供电公司当前已经开始加大对于工作人员抄核收工作的管理力度，并且建立了很多的措施去规范他们的工作行为，下面将就这些行为做出详细的分析希望能够帮助有关的读者。
一、做好电力营销中抄核收工作对于社会的帮助
我国当前在世界范围内属于一个用电的大国，无论是城市的居民还是农村的居民对于电力的需求不断增加，各种电器类型的层出不行对于供电的方式要求也越来越高，这也就给相关的供电公司带来了困难，因此目前做好电费的抄核收的工作对于有关的公司来说是十分重要的。对于供电的系统而言，该项工作是一个不可忽视的环节，这个工作需要监控电力从制造和回收的全过程，主要的表现在与监控资金的流动方式，如果在运行的过程中不能够做到及时地收回用电的电费将会导致供电公司的资金链条运转困难或者破裂，这也就在一定程度上阻碍了企业的生产进度，甚至影响企业的安全生产质量[1]。图1是抄核收的主要工作流程：
图1 抄核收的主要工作流程
二、抄核收工作中常见的施工状况
（一）在抄表工作中存在数据差错
超标工作是回收电费的主要基础，抄表的过程中所涉及的数据对于收费的金额影响意义非常大的，所以保证抄表的精准度对于公司的影响也是非常重要的。当前存在的主要抄表问题在于抄表的流程存在很多的漏洞，这也就导致了工作人员在抄表的过程中存在数据误差的问题比较多，造成漏抄的主要原因在于在电表计算中存在大量的数据来计算回收电费的用户，但是对于实际的用户来说，如果在抄表的过程中不能够在零点进行核算，或者电表中的日期示数与月末相比较小，抄表员在工作的过程中应该能够将时间及时补回，当然目前很多的工作人员在抄表的过程中不注意这个问题，其次很多的工作人员在工作的过程中工作态度不认真，在最后数据的统计过程中数据中的负电量，总相差都存在较大的数据偏差。
（二）电费审核中的差错
供电企业中的电费审核回收工作对于公司有着重要的影响，对于公司的未来经济利益有着很大的联系。所以当前的很多公司都在引用新的供电管理模式，不仅能够起到防止拖欠电费的情况，更加能够保证公司未来的经济效益，但是部分的供电公司习惯引用预付费的结算方式，这种方法的主要优点在于能够有效缓解收款的压力，加速资金的运转速度，但是通过资金的预付费在进行电量的转换中存在着一定的误差，很多的用户虽然在本月内还留有电量，但是余额上面已经显示了欠费，从而产生了缴费上的误差，这也就个回收电费带来了一定的难度。最后在实行阶梯电价之后，供电企业都是实行平均收费的模式，但是对于价格调整之后价格是不能够做出保证的[2]。
首先，是德行的培养。人若无德，与禽兽无异。德行，是一个人在社会安身立命的根本的前提条件。一个有德无才的人，我们可以培养他的才能。但一个有才无德的人，带来的危害却是巨大。
（三）终端管理搜集的问题
虽然当前的很多供电公司都在已经引用了比较高科技的抄表系统，但是当前的部分全电子电能表对于环境的适应能力还不是能够符合行业的实际要求的。根据电力行业的标准来看，多功能电表的实际工作环境应该能够保持在-25到55度，遇到突发的情况可以控制在60度左右。这个规定可以应用在我国的大部分地区，但是在北方的严寒地区如果实际的温度超过了规定的温度，那么将会很可能导致显示器的液晶屏幕停止工作或者内部的元件被破坏，后期在应用的过程中将会演化到外部的工作表格，过低的工作环境随时可能导致外部的针表出现停止的情况，所以工作人员应该能够做好时刻的准备，防止出现数据损失的情况。
三、做好抄核收工作优化的几点建议措施
（一）优化查表管理模式
学界认为，《鸠那罗的眼睛》是苏雪林唯美主义戏剧的代表作，因而对该剧的关注度较高，专题研究论文也较多。如潘讯《〈鸠那罗的眼睛〉的唯美主义风格》，丁增武《“艺术”与“道德”之间的厚此薄彼——从〈鸠那罗的眼睛〉看苏雪林对唯美—颓废主义思潮的接受》等。
（二）引进先进的科学技术手段
电表抄核收工作的内容包括抄表到位，电费差错率和电费的竞价核算等多方面的内容，在当前的中国大部分公司都已经使用了智能电表的装置，同时对于电表的抄写方式不断地进行技术方面的升级，例如最近几年来随着4G手机和网络的普及，很多的工作人员都已经可以采用网络的客户端技术进行电表数据的审核工作，并且结合终端的电表数据进行核算和审查工作，从而实现抄表，核算和收费工作的完美结合，公司的管理层面应该能够首先完善本身公司内部的客户信息基础资料，通过银行卡，电子信息绑定的方式进行电费的查询和收缴的工作，从根本上去避免施工过程中因为言语的误会和矛盾所造成的不必要的经济纠纷和冲突，其次还可以极大程度上减少实际用户因为欠缴电费而造成的经济损失，最大程度上帮助有关的用户提供使用的舒适度，共同做好这个方面的工作，所以这也就要求有关的供电公司能够在未来的社会紧跟时代的发展步伐积极引用先进的科学技术手段。
目前很多的电表公司都已经将PDCA的循环管理系统融入抄核收的管理工作中，工作人员为了能够提高查表的质量可以采用互查，轮查，定期开展的行为，从而最大程度上减少人为的漏抄行为，另一方面还应该加大对于抄表人员的工作力度，针对常见窃电行为，职业道德，电费抄核收工作等方面进行不断优化，逐渐改变工作人员的工作态度和职业观念，不断提高工作人员的工作素质和职业水平。为了能够提高工作人员的工作效率，公司应该能够建立比较完善的考核体系和激励的体系，管理部门应该能够将所有的工作任务和职责进行量化处理，并且能够对于工作的实际结果做出相应的惩罚制度，并且能够借助互联网的发展优势，利用电子商务和大数据等先进的手段去不断提高工作的效率和质量[3]。
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（三）坚持科学手段和人为理念的结合
所有的管理工作都是围绕着工作人员进行的，无论是操作人员，管理人员还是领导人员都应该能够做到紧密的配合和协调，共同推进缴费工作的顺利进行，但是在供电企业中需要重点关注的还是整个流程中的抄表业务员，企业不仅应该做好抄表业务员的实际工作能力考察的工作，还应该同时能够兼顾工作人员的实际道德素质和忠诚度。当然对于公司的内部而言，为了能够提高员工的工作热情和忠诚度可以建立相应的社会福利制度解决这些工作人员的后顾之忧，对于工作中表现优异的工作人员可以适当地对其进行奖励，一方面是对于其过去工作的肯定，另一方面还可以鼓励其他工作人员，激励他们做出进一步的努力[4]。
四、结束语
综上所述，在当前的经济社会中，人民对于用电的需求不断增加，对于有关的供电公司来说做好供电过程中的抄核收工作不仅是对于用户的一种保证，更加意味着自身公司经济效益的增长，就目前的发展情况来看，不少的供电公司在这个方面确实取得了不错的成绩。
参考文献
[1]张译文.电力营销中提高抄核收效益的具体措施研究[J].中国新通信，2017，19(22):23.
[2]倪旎，刘治定.浅析提高电力营销抄核收工作效率的措施[J].科教导刊：电子版，2017(28):215.
[3]张震.电力营销中提高抄核收效益的策略分析 [J].机电信息 ，2018，570(36):143-144.
[4]郭娇，温朝宇.电力营销中强化电费抄核收管理工作的措施研究[J].现代经济信息，2017(22):56.
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