黑龙江省大兴安岭地区人民医院 165000
【摘要】目的 仔细探究高血压护理应用护患沟通的效果观察。方法 选择性分析本院自2016年2月至2019年1月收取的110例高血压患者作为研究对象，按照数字分析法分成对照组和观察组各55例患者，前者给予常规护理，后者增加护患沟通技巧。分析两组患者之间的护理质量和满意度情况以及生活质量。结果 对照组患者的护理质量要低于观察组，其差异性要有很大的变化；观察组患者的满意度要高于对照组，数据分析有差异性；对照组患者的生活质量要低于观察组，统计学分析有价值性。结论 针对临床高血压患者给予常规护理和护患沟通技术，可以提升患者的满意度和生活质量。因此，值得进一步的推广应用。
【关键词】高血压；护患沟通；效果观察
高血压患者在接受临床治疗的期间当中，因为自身的饮食习惯和生活方式的变化，再加上该病症的治疗时间比较长，其整体的治疗费用也比较高，导致患者的情绪上会出现一些波动，减少其患者的治疗依从性。因此，在此过程当中，做好医患之间的沟通，合理化的掌握医患沟通技巧对于患者病症的治疗以及降低护患的纠纷。本院提出了护患沟通技术，提升患者的满意度和生活质量。现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择性分析本院自2016年2月至2019年1月收取的110例高血压患者作为研究对象，按照数字分析法分成对照组和观察组各55例患者，对照组男性有30例患者，女性有25例患者，年龄为45-65岁之间不等，平均年龄为（55.25±3.14）岁；观察组男性有31例患者，女性有24例患者，年龄为46-65岁之间不等，平均年龄为（55.42±3.52）岁。两组患者之间的基本数据和相关资料等均无任何的差异，但可以实施对比分析。
1.2研究方法
对照组：应用常规护理，其中包含健康教育和饮食干预等。
观察组：在前者的基础之上增加护患沟通措施，主要是体现在语言沟通和非语言沟通技巧当中。第一，语言沟通。该方式技巧是临床当中比较重要的一种护患方式，护理人员可以询问患者的爱好以及生活习惯等，以此来为患者准备合适的饮食和娱乐活动，也可以通过交流来了解患者的心理情况，对于有一些不良心理情绪的患者给予正确的指导[1-2]。在进行基本的沟通当中，护理人员需要主动将话题侧重到高血压疾病的相关防护措施，其中也包含疾病发病机制以及预防措施等对身体所产生的影响，这种沟通形式可以有效帮助患者提升对高血压病症的认识，确定其以积极的形式来面对该疾病。与此同时，护理人员在沟通的过程当中应该站在患者的角度来分析，主动的理解其患者的心态环境，并且可以保持良好的心态，对其患者进行安慰，提升患者的治疗信心和依从性。第二，非语言沟通，该方式具体是指出去语言沟通以外的沟通形式，其中包含肢体的动作和眼神的交流等，护理人员在进行高血压患者的护理工作当中，可以给予适当的微笑和肢体的鼓励等，让患者可以感受到亲切和关心，从而能够提升患者的依从性。此外，在实际的临床护理过程当中，护理人员需要充分注意和患者的距离，不能够因为疾病而故意疏远患者，要主动和患者打招呼，给患者制造一个愉快的环境。
1.3观察指标
仔细观察两组患者之间的护理质量和满意度情况以及生活质量[3]。
1.4统计学处理
统计学分析处理中的数据均纳入到统计学软件SPSS13.0中，计量和计数指标分别为平均数±标准差（±s）、例数/百分率（n/%）的形式表示，检验方法分别为t和卡方，P＜0.05，则表示组间有显著差异。
2结果
2.1比较两组患者的护理质量评分
观察组患者的各项护理质量评分均显著高于对照组，差异有统计学意义，具体见表1。
2.2 对照组和观察组之间的护理满意度分析
观察组患者的护理满意度整体优于对照组，数据差异性明显，详情见表2。
2.3对比2组患者之间的生活质量情况
观察组的生活质量整体评分均要高过对照组，其数据可以证明存在显著差异，详情见表3。
3讨论
随着我国的社会经济在不断的提升，人们的生活水准也在不断的提高，并且饮食习惯也出现了很大的变化，从而导致高血压患者的数量在逐年的递增，依照临床的相关调查得到，高血压患者和理想血压者相对比，前者出现心脑血管疾病的几率较大些[4-5]。因此，增加对该疾病患者的护理管理很有必要，科学化的护理措施可以明显提升患者的治疗效果，同时也会增加患者的自护能力，完善其自身对病症的控制及预防能力。
参考文献：
[1]李丽花.在高血压护理过程中应用护患沟通的重要效果观察[J].养生保健指南,2019,(22):200.
[2]周彩萍,陈静苹,江霞.护患沟通在高血压护理过程中的应用效果观察[J].中外医学研究,2019,17(3):82-83.
[3]姜丽华.高血压护理中应用护患沟通的效果观察[J].健康前沿,2018,27(9):13.
[4]黄章珍.护患沟通在高血压护理过程中的应用效果观察[J].心理医生,2016,22(14):148-149.
[5]潘东华,郭秀凤,张付金.护患沟通在高血压护理过程中的作用与影响分析[J].饮食保健,2019,6(15):188-189.
论文作者:杜宏芬
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第06期
论文发表时间:2019/7/23
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