世界500强经验不能“硬搬”，本文主要内容关键词为：经验论文,世界论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
面对跨国品牌的挑战，国内企业为了生存和发展都在探索自己的营销方法和模式。我认为，企业在制定发展方针时，应特别注意两点。
其一，昨日的成功不能复制。
营销管理是企业的热点和难点，国内很多企业的销售管理，往往是原始粗放式的，起步的时候靠抓住市场机遇，调动企业的内外资源，利用营销或技术的创新突破迷雾、逐步壮大。而这种“成功”的模式恰恰阻断他们对于新前景的把握。
企业经营成功是遵循了一些基本的规律和规则，很多企业娴熟于生产几何级数增长的方法，其经营能力不可能照此几何级数同时递增。可能我们会听到很多人在决策时只凭经验或不成理由的法则去决定，提出“我们以往就是这么做的，我们经常这么做”，偏偏忽略了因为速度增加，政策、法律、信用、流程、客户、决策等风险的速率也在不断增加，内在痼疾也在蔓延，往往到了出现“洪峰”才开始疏导或亡羊补牢，总感到力不从心。
如果克隆昨天的成功，企业就难以生存。因为经验是由很多因素综合而成的，同时市场在变，何况那些经验的质量以及经验与现实的相关程度也在变。我们不能把自己昨天成功的经验作为明天前进的指南，应当警惕思维惯性，既会产生防范麻木也会产生防范失度，说不定今天的经验可能变成明天毁灭的导火索。
其二，别人的经验不能照搬。
当企业抱怨低水平恶性竞争或在一些新的市场机会面前无能为力时，也有人会到书本上去借鉴。当前国内营销理
论基本上是西方的，书本上、媒体上有许多不可否认的世界５００强的成功案例或国内名牌企业崛起的案例，这里有营销成功的宝贵要素，有让人学习之处，但是，那是在一种特定的情况下获得的经验，也许这些经验只表述了一个“侧面”或“表层”，很少能用到新的环境中。
我们需要真正弄清那些隐蔽在成功企业背后的“经验”———前因后果，仔细观察实际，贵在实践管理。比如我们能看到宝洁的多品牌、多产品的运作，也要看到他们多品牌严密而有效的实施系统，通过中国化的演绎转化为成功，我们更要看到他们品牌和管理系统；还有我们仅仅知道ＧＥ的那些成功案例，却不了解案例背后的原理。古人说过，“学我神者生，似我形者死”。就是告诫我们如果仅仅能做到形似是危险的。透过书本或传媒，我们仅仅看到的是表面，而工作环境、可利用资源、组织文化等都有可能不同，随着情境的变化，经验与实效并不一定相关。
成功的企业很多，但各有独到之处。别人的经验只能是借鉴，各地之间、各企业之间相互交流经验，十分有益。但借鉴也不等于复制，因为经验里既有思维理念，也有当时的运作对策，所有的经验，都只能是事后总结。不存在“独特的，新颖的、简单易行的和无害的”解决方案，去掉操作层的一些具体做法，当经验经过提升可以成为理念，理念才具有普遍的指导性。
由于企业在变、市场在变、消费者的需求也在变，因此，国内企业要客观全面地看待跨国品牌的成功“宝典”。一方面要努力吸取跨国品牌的长处为我所用，这点非常有必要，但同时切不可忘记自己的特点。只有把别人的好经验同自己的特点结合起来考虑，才能走出一条符合自身发展规律的道路来。