中原税务园的精彩之作--河南省榆州市国家税务局文明建设考察_文明创建论文

中原税务园的精彩之作--河南省榆州市国家税务局文明建设考察_文明创建论文

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一、以加强班子建设为重点,为精神文明建设创建提供强有力的组织保证

一个高素质的领导集体是搞好精神文明创建工作的前提和基础。局领导班子坚持把政治要坚定、思想要解放、班子要团结、工作要过硬作为班子建设的出发点和立足点,常抓不懈。他们把创建工作纳入工作目标管理责任制,与税收工作同部署、同检查、同考核,形成了目标明确,责任到人、上下联动、全员参与的大创建格局。工作中坚持做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、事事走群众路线、时时为群众谋利益,有效地提高了领导班子的向心力、凝聚力和战斗力,为精神文明创建工作提供了强有力的组织保证。

二、以强化思想道德建设为核心,为精神文明创建提供良好的思想保证

造就一支政治素质好、职业道德高、业务素质精的税务队伍,是精神文明建设的重心。近年来,该局围绕“三个代表”重要思想学习教育和“道德规范进万家,诚实守信万人行”主题活动,着眼“四职”教育和培养“四有”新人,深入开展“弘扬国税文化,打造国税新形象”、“加强税务职业道德教育、强化执政为民思想”等教育活动,引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定理想信念,自觉把爱国之情转化为为国聚财,无私奉献之行。为提高全局干部职工的业务素质,他们不仅先后开办了计算机知识培训班、英语夜校等进行短期培训,还组织函授等学历教育。

三、以深入开展“讲文明、树新风”活动为突破口,塑造国税部门文明新形象

作为窗口行业,执法部门,禹州市国税局深深懂得行风建设的重要性,他们以“讲文明、树新风”活动为突破口,从抓优质服务工作入手,切实加强行风建设。

一是坚持以基层“窗口”单位为重点,从社会群众关注的热点问题抓起,着力解决文明言行、服务质量、办税环境、税收秩序等方面存在的问题,先后开展了“人人都是发展环境,事事体现国税形象”、“让纳税人满意在办税服务厅”等活动和“假如我是纳税人”专题讨论,把纳税人满意不满意作为衡量工作成效的标准,引导干部职工在为纳税人服务中自觉实践“三个代表”,牢固树立执政为民的意识。

二是结合行业特点,加强税务职业道德教育,编印了“文明服务手册”和“国税人员文明服务公约”,大力推行文明办税“八公开”、服务承诺制和首问责任制,规范国税人员的行为准则,形成了倡文明新风、树国税形象的良好氛围。

三是强化社会监督,广泛开展社会评税活动。在社会各界聘请了63名特邀监察员,广泛接受社会各界监督。他们每年都要组织“开门纳谏”活动,向广大纳税人和社会各界发放《征求意见卡》,根据征求到的意见和建议,集中开展行业作风集中整顿活动。

四是以建设文明“细胞”为基础,营造争先创优的文明氛围。为夯实基础,该局采取条块结合、点面结合、上下联动、整体推进的形式,大力加强文明“细胞”建设。在领导班子中,开展了争创“先进领导班子”活动;在基层党组织中,开展了争创“先进基层党组织”、争当“优秀党员”活动;在妇女职工中,开展了争创“巾帼文明示范岗”活动;在干部职工中,开展了“文明执法、增辉国税”、争当“优秀税务工作者”、“先进工作者”、“文明职工”、“五好家庭”、“人民满意公务员”等活动。

五是以健康向上的文娱活动为载体,创造富有特色的税收文化环境。该局围绕文明创建主题,针对干部职工精神文化的需求和行业特点,充分利用纪念日、传统节日、党团活动日,广泛开展群众喜闻乐见、趣味性的文化娱乐活动。

六是以培育先进典型为导向,大力弘扬崇尚先进、争当先进的文明风气。该局把培养、宣传、学习先进典型作为创建活动的重要内容,注重在创建活动中发现典型、树立典型,以先进典型推动创建活动的深入开展。他们坚持每年年终召开总评会召开一次总评、表彰会,对系统内涌现出的先进集体和个人进行大张旗鼓地表彰。五年来,该系统共荣获地(市)级以上先进集体荣誉12个,县(市)级先进个人荣誉69个。

精神文明建设是一项长期性、综合性的系统工程。通过文明创建活动的广泛开展,带给禹州市国税局最大的启示是以人为本,充分调动和激发广大干部职工的积极性和创造性。最深刻的变化是人的素质的提高,精神的振奋,思想的升华;最大的收获是推进“依法治税、从严治队、科技加管理”三篇文章篇篇出彩,税收收入连年有新的突破。正因为如此,禹州市国税局以骄人的业绩,文明的形象,一流的行风,成为河南国税系统一颗耀眼的明珠,禹州国税文化成为当地一道靓丽的风景线。

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