摘要：目的 探讨在普外科护理中实施人文关怀和优质护理的临床效果。方法 选取本院普外科在2018年3月-2019年2月期间收治的80例患者，按照随机分组的原则将其分成研究组和对照组各40例。给予对照组患者常规护理服务，研究组患者在常规护理服务的基础上还实施人文关怀和优质护理，对两组患者的护理效果进行观察和比较。结果 经过相应的护理后，研究组患者的护理满意度明显高于对照组（P<0.05）；研究组患者的负性情绪、治疗依从性、住院时间和生活质量等情况均明显优于对照组（P<0.05）。结论 在普外科护理中实施人文关怀和优质护理能取得显著的效果，可使患者的负性情绪得到有效减轻，使患者的治疗依从性得到明显提高，还可促进患者生活质量及护理满意度的提高，值得临床广泛实施。
关键词： 普外科；人文关怀；优质护理；临床效果
Application effect analysis of humanistic care and high quality nursing in general surgery nursing
Abstract: objective to explore the clinical effect of humanistic care and quality care in general surgery nursing.Methods 80 patients admitted from March 2018 to February 2019 in general surgery department of our hospital were selected, and 40 patients were divided into study group and control group according to the principle of random grouping.Patients in the control group were given routine nursing services, and patients in the research group were also given humanistic care and quality care on the basis of routine nursing services. The nursing effects of the two groups of patients were observed and compared.Results after the corresponding nursing, the nursing satisfaction of the study group was significantly higher than that of the control group (P<0.05).The negative emotions, treatment compliance, length of stay and quality of life in the study group were significantly better than those in the control group (P<0.05).Conclusion the implementation of humanistic care and quality care in general surgery nursing can achieve significant results, can effectively reduce the negative emotions of patients, patients' treatment compliance has been significantly improved, but also can promote the improvement of patients' quality of life and nursing satisfaction, worthy of clinical implementation.
Key words: general surgery;Humanistic care;Quality care;Clinical effect
普外科在医院的众多科室中是非常重要的，近年来各项医疗技术得到了不断发展，普外科逐渐成为对患者实施手术治疗的重要科室之一，可以为肝脏、脾脏、胃肠与胆道疾病等患者提供手术治疗。但由于患者的病情比较复杂，在治疗过程中易产生不良情绪，导致护理难度有所增加，给术后康复效果造成不利影响[1]。本文研究了在普外科护理中实施人文关怀和优质护理的效果，现将具体情况报告如下：
1 资料和方法
1.1 基本资料
选取本院普外科在2018年3月-2019年2月期间收治的80例患者，按照随机分组的原则将其分成研究组和对照组，每组40例。对照组患者中男26例，女14例，年龄在25-63岁之间，平均年龄（38.79±6.41）岁；胸外科患者17例，泌尿外科患者14例，肝胆外科患者9例。研究组患者中男26例，女14例，年龄在24-65岁之间，平均年龄（38.40±6.51）岁；胸外科患者19例，泌尿外科患者13例，肝胆外科患者8例。两组患者在各项基本资料上无显著性差异（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
给予对照组患者常规护理服务，研究组患者在常规护理服务的基础上实施人文关怀和优质护理，具体方法如下：（1）术前护理：护理人员在术前要对患者进行安抚，对手术的相关知识、注意事项等做出介绍，且要给予患者理解、耐心及关怀，用微笑的面容、亲切诚恳的态度向患者讲解手术知识，减轻或消除患者的消极情绪，增强其安全感，让他们能够信赖医护人员，并配合各项治疗和护理操作。（2）术中护理：患者进入手术室后，要将术中注意事项及配合要点告知他们，并对手术室的温、湿度进行调节，手术室要保持安静、光线明亮，以确保能够获得清晰的手术视野。护理人员的语言要规范礼貌，对患者进行全程陪护，以使其不安心理得到减轻。手术开始后，在麻醉药物的影响下，会使患者的语言和行动能力受到一定的限制，这时就需要采用非语言沟通方式来安抚与鼓励患者。同时还要做好患者的保暖工作，尽可能将不必要的暴露减少，并保护骨突部位，防止因长时间压迫而出现麻木或压疮。（3）术后护理：为使患者安心，在患者清醒后要在第一时间告诉他们手术的结果。清理患者在术中的残留血迹，更换干净衣物，对患者的尊严要加以尊重和维护。此外，术后对患者要加强访视，对其术后康复期情况进行了解，且要将患者术后的解释及安抚工作做好[2]。
1.3观察指标
对两组患者的护理满意度、负性情绪、治疗依从性、住院时间和生活质量情况等进行观察和比较。
1.4 统计学分析
应用SPSS19.0统计学软件进行数据分析，以（x±s）表示计量资料，行t检验，以（%）表示计数资料，行χ2检验，P<0.05表示组间具有统计学差异。
2 结果
2.1 比较两组患者的护理满意度
研究组患者的护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。
3 讨论
传统的普外科护理比较看重对患者疾病本身的护理，而对患者的精神、心理及社会康复等层面的护理干预很少有所涉及。人文关怀和优质护理是新型的护理服务模式，该模式的护理理念为以人为本，坚持以患者为中心，在护理过程中使护理人员的积极性、职业修养和责任心得到了充分体现，将全面、人性化的护理服务提供给患者，既注重给予患者疾病方面的护理，又注重了负性情绪给患者造成的不良影响，积极将患者的负性情绪予以消除，促进其治疗依从性的提高，并给予患者充分的尊重，在术前、术中与术后均采取有效的护理措施，以保证手术能够顺利进行，促进患者的术后康复[3]。本组研究结果显示，研究组患者的护理满意度明显高于对照组，负性情绪、治疗依从性、住院时间及生活质量明显优于对照组，差异均具有统计学意义（P<0.05）。可见，在普外科护理中实施人文关怀和优质护理能取得显著的效果，可使患者的负性情绪得到有效减轻，使患者的治疗依从性得到明显提高，还可促进患者生活质量及护理满意度的提高，值得临床广泛实施。
[参考文献]
[1]邱启艳,谭家锐.探讨人文关怀和优质护理在普外科护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(20):226-227.
[2]吴水娥.人文关怀理念在普外科护理中的应用效果分析[J].中国民族民间医药,2013,22(5):100-101.
[3]尹晓风.人文关怀理念在普外科护理中的应用效果[J].中国乡村医药,2014,21(24):79-80.
论文作者:侯杰
论文发表刊物:《健康世界》2019年第06期
论文发表时间:2019/7/22
标签：患者论文; 普外科论文; 人文论文; 对照组论文; 效果论文; 术后论文; 满意度论文; 《健康世界》2019年第06期论文;