摘要：在电改背景下必须更好地服务大众,加强用户体验。这就要求电网公司的新闻宣传更顺应时代潮流。电网和互联网之间关系紧密,新媒体通过互联网进行新闻宣传。传统的已被淘汰,新媒体将是电改后的主流新闻宣传平台。
关键词：新媒体；电改；电网；新闻宣传；作用
一、新媒体宣传对促进电网企业发展的重要意义
（一）引领企业发展
新媒体的出现, 为电网企业员工了解企业的政策措施、经营发展情况等提供了良好的平台和载体, 不仅便于企业员工把握全局, 更能引领员工积极投身企业建设与发展。例如某供电局组织开展的以“我是电友仔OR电友女, ‘我为企业代言’”为主题的首届“电友仔、电友女”企业形象代言人选拔赛等一系列丰富多彩的主题宣传活动, 以统一形象与网友、用户进行互动, 在官方微博、对外新闻媒体、网络媒体等进行系列宣传, 不仅调动了电网员工爱企业的积极性, 也扩大了电网企业影响力。
（二）树形象、聚人心作用
正因为电网企业不重视新闻宣传工作,大多数人不了解企业文化与理念,也不清楚电网企业的新业务。新媒体的宣传有利于企业树立负责任的形象,吸引越来越多的民众关注。这种宣传在当今时代尤为重要。此外,电网企业还能够通过新媒体招聘高层次人才,更有效地留住人才,减少员工跳槽。必须注意的是,树形象和聚人心是共生的。员工与客户直接交流,代表着企业形象,也有宣传义务。通过新媒体,能够更有效地为员工带来鼓舞,齐心协力,共谋发展才是关键一步,企业形象得以树立。
（三）具有贴近群众、服务群众的作用
在售电侧放开后,发电站的发售一体将会使发电厂直接掌握大型企业的供电需求,电力公司则要承担向居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用户售电的业务。这些业务与人民生产生活紧密相关,如何更好地服务群众,这是电网企业必须解决的问题。利用新媒体资讯快捷的特点,电网企业可以及时提供电网改造、小区停电等必要的讯息和政策通知。另外,国家电网已在国网app平台上,开设了国网商城,为新电改以后的智能家居提供了交易平台。随着电改的深入,电网企业必须进一步加强在新媒体上新闻宣传,在服务大众的同时,提供更优质的电力智能化商品,这是电网企业转型的必经之路。
二、新媒体新闻宣传工作存在的问题
（一） 不够重视新闻宣传工作
首先,企业内部往往“重业务、轻宣传”,新闻宣传工作的特点是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”;其次,新闻宣传的考核指标不明确,没有一个量化标准,因此,实际工作中始终不够重视,无法将其落到实处。
（二）思维方式古板,应对被动
由于电网企业的垄断性特征,企业之间竞争不激烈,造成电网企业将新闻宣传工作的重点主要放在企业内部而对外部并没有足够重视的情况。同时,企业内部报纸、网络刊登安全生产、经营管理等新闻稿件仍然是老一套的思路,特别缺乏通过新媒体,主动加强对企业的自身宣传,这就使将在电力行业改革中得到更多话语权的普通用电民众，对于服务于自身的电网企业没有鲜明的印象。更为严重的是,电网企业在新媒体方面的缺失导致了对企业错误的负面报道不知情,同时对新媒体上传播的负面报道也不能积极主动地应对。有些电网企业领导与宣传部门害怕与各种媒体打交道,这也反映了这些电网企业还没有作好应对突发新闻事件的准备。
（三）专业人才缺失
如今,微博、微信大受欢迎,电网企业与新媒体合作不多,无法引导新媒体舆论。并且,电网出现问题时,无法迅速通知相关民众。电网企业必须重视起对错误舆论的矫正。同时因为编制受限,新闻宣传部门新员工不足,这需要企业精简人员。
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三、加强新媒体新闻宣传作用的措施
（一） 坚持正确方向
牢固树立“宣传工作无小事”的危机意识, 深刻认识新媒体宣传是企业的“千里眼、顺风耳”, 注重在宣传的高度、深度、准度上下功夫, 全面提升新媒体宣传的“含金量”。一是，增强新媒体宣传的看齐意识。作为电网企业宣传的关键, 新闻宣传部门要自觉增强政治敏感性, 自觉向以习近平同志为核心的党中央看齐, 自觉向党中央的决策部署看齐。面对复杂的网络生态, 只有增强看齐意识, 才能在思想上辨明方向, 政治上站稳立场, 传播上同气同声。二是，树立以人民为中心的工作导向。新媒体宣传实质上是在人们头脑里搞建设, 影响社会公众的认知, 影响群众的价值取向。面对市场经济环境, 要牢固树立以人民为中心的工作导向, 俯下身子、深入一线, 深刻感受电网建设的时代强音, 真切感受一线电网员工的冷暖和风采, 努力在新媒体宣传上抒写好电网企业的社会责任和时代使命。
（二）结合民生需求，实现新闻宣传的作用
电力企业进行新闻宣传可以提升企业形象，获得民众的关注和支持。因此，需要将新闻宣传工作与民生实际需求相结合，从民众关注的角度去宣传国家电网企业对社会各个方面产生的价值和作用。可以将新闻宣传的主要内容与社会责任和社会效益等结合起来，用民众、用户的视角对新闻宣传内容进行策划，让用户们能更好地理解国家电网企业的业务与服务，认识到国家电网企业工作的价值和意义，增强社会认同感。
例如对国家电网员工工作内容的深度报道、“记者走基层”等优质主题，报道企业内部标准化、精细化的项目建设和运行管理工作，让更多人了解企业重点工作，宣传这些工作的意义。再一个十分典型的案例就是将国家电网企业建设川藏联网工程项目作为新闻宣传的主题，从惠及民众生活的角度，提升民众对新闻内容的信任感，并更好地理解国家电网企业的工作。
（三）做好突发事件应对
移动运营商与电网公司的合作可以为应急处理提供更多的选择。这种选择凸显在抢占“第一时间”。当发生紧急停电的时候,通过运营商及时与用户取得沟通。同时,在政策出台时尽快通知影响受众,将有力加强话语权和影响力。
（四）坚持求实创新
习近平总书记指出, 做好正面宣传, 要注重提高质量和水平, 增强吸引力和感染力。开展新媒体宣传, 必须重视和加强这个问题。一方面, 要加强改革创新, 注重宣传选题策划, 主动研究设置主题, 善于讲好电网故事, 做强主题宣传、做透形势宣传、做准政策宣传、做实成就宣传、做活典型宣传。另一方面, 要善于运用新媒体, 充分发挥“两微一端”作用, 针对不同载体和不同受众, 采取不同的宣传策略、表现形式、语言风格, 提高网络宣传的传播力、引导力和公信力。
（五）构建新媒体的队伍
构建新媒体队伍是一个渐进的过程。从前面的论述中可以得知以现有的团队无法完成新媒体的新闻宣传工作。但立刻扩招团队也并不现实。 但可以对现有的工作人员加以相应的改变。给予电网领导层接受新媒体宣传重要性的准备时间,给予电网改革深入的时间。在足够的配套政策未出台的现在,新闻宣传工作人员应该在岗位上做出适时的调整，以应对新媒体新闻宣传工作的需求。随着电网改革的深入,新闻宣传工作将越来越重要,大量引进新媒体专业人员,构建电网企业新闻宣传新媒体队伍将会是正确的选择。
四、结论
总之,新媒体对弘扬正确的发展观,宣传企业文化和人才发掘培养等方面都有着突出的作用, 在应对突发事件上也凸显其重要的价值。电网领导层必须重视和加强新媒体在新闻宣传工作中的突出作用,牢牢掌握电力行业改革发展舆论传播的话语权。
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[3]江东婷.电力企业文化建设中应用新闻宣传的价值[J].中外企业家，2017 (31) :119-121.
论文作者:刘鸿宇
论文发表刊物:《电力设备》2019年第19期
论文发表时间:2020/1/9
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