摘要 构建和谐企业是贯彻落实“十九大”会议精神的内在要求，也是推动工会工作向纵深发展的抓手。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工权益的代表者和维护者。构建和谐医院，离不开工会组织的积极参与和大力推动。
关键词 构建和谐医院 工会组织作用
一、维护职工合法权益，重点提升工作能力
要发挥工会组织在推进和谐医院建设中的作用，维护好职工合法权益，提升工会干部素质能力至关重要。
一是提升维权工作的能力。代表和维护职工合法权益是工会的基本职责。当前，特别要提升工会在改革发展、参与帮扶过程中维护职工合法权益的能力，提升工会运用法律政策武器维护职工权益的能力，切实保障职工的经济、政治和文化权益。各级工会要支持基层工会干部大胆维权，依法维权，努力替他们说话，为他们撑腰，提升工会组织整体维权工作水平。
二是提升群众工作的能力。工会干部要不断提升联系并服务职工的能力。当前，要突出“以人为本”的理念，树立职工理念，贯彻群众路线，努力实现群众组织群众化。工会干部要经常深入科室和职工群众中去，特别是要到医护一线去，倾听职工群众的意见和呼声，解决他们的困难和问题。
三是提升为职工办实事的能力。职工有困难才找工会，工会最大的责任为就是为职工解决问题。不仅要解决有困难职工的问题，还可以有针对性地开展一些具体工作，如逢年过节慰问单亲家庭与患病职工、奖励考上名校学生等等。当前，要从职工最关心、最直接的利益入手，提升为职工办实事、做好事、解难事的能力，理直气壮地替职工说话办事，尽心竭力地为职工排忧解难。
二、牢固树立大局意识，不断更新工作观念
工会组织坚持以人为本，就必须把提高职工队伍整体素质作为根本，在确立“三个意识”上下大功夫，不断更新工作观念。
一要确立服务意识。工会干部要切实转变作风，改进工作方式方法，努力树立围绕大局服务发展的意识，真情实意服务职工的意识，满腔热情服务基层的意识，切实体现全心全意为医院分忧解难，实实在在为职工办事的工作理念，实现在医院中有影响，在群众中有威望，不断提高医院方方面面对工会工作的认可度。
二要确立忧患意识。要结合医院的实际情况，认识到工会工作所面临的困难和不足，深刻认识不抓住发展的大好机遇，加快发展，提高工会工作水平，工会组织就势必要失去党政信任和职工的信赖。工会干部务必要讲奉献，有作为，恪尽职守，以一流的标准，一流的工作，创造一流的业绩。
三要确立创新意识。解放思想、开拓创新是做好工会工作的基础。要认真研究目前工会工作中遇到的新情况、新问题，认真把握新形势下经济关系和劳动关系的本质特征，从传统的思维定势和旧的工作方法中解脱出来，要做到传统工作有新创意，常规工作有新思路，日常工作由新办法，不断促进工会工作提档次、上水平。
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三、围绕医院中心工作，紧紧把握工作重点
围绕医院中心开展工作,既是工会组织的一项基本职责,又是工会组织参与医院生产活动的重点内容，也是工会组织创新活动载体的主要抓手。
一是强化技术创新和职工素质工程。技术创新工程和职工素质工程是工会推动和发展的两个重要载体。技术创新工程旨在推动医院创新发展，组织群众、发动群众，集中职工智慧、凝聚职工力量，提高医院的自主创新能力，提升医院的为民服务成效。工会要善于调动和组织广大职工在构建和谐医院中发挥榜样作用。职工素质工程旨在推进职工知识化进程，工会要努力督促和协助医院各方面力量，创造更多更好的条件，如扩建图书馆，创办职工读书长廊、读书角，定期在职工中开展读书自学活动等，积极帮助职工提高科学文化和操作技能，不断增强广大职工在新形势下的技术知识竞争能力。
二是加大对困难职工的帮扶力度。困难职工的帮扶工作是构建和谐医院的重要内容之一。工会的帮扶工作有两方面的内容。首先是监督和落实好针对困难职工群体的各项基本保障政策，让困难职工了解掌握并充分享受这些政策。其次是从工会自身出发，科学配置和使用工会现有的帮扶资源，全力帮助困难职工解决生活、就业、就医和子女上学等问题。帮扶工作应加强针对性，保证实效性，从职工群众迫切需要帮助的地方入手，多在“帮扶”上下功夫，探索多种帮扶形式，使帮扶资源得到有效配置和整合，形成医院党政工团齐抓共管，有关部门共同参与，形成工会组织有效运作的长效工作机制。
三是深化集体合同和职代会制度建设工作。职代会制度、平等协商和集体合同制度作为医院进行民主管理、规范协调劳动关系、维护职工合法权益的有效手段，其作用和价值日渐显现出来。只有职工通过职代会在医院的经营管理中享有知情权、决策权和监督权，才能使广大职工与医院结成一个统一的利益共同体，在很大的程度上促进了医院的经济发展，在强化医院管理，推动医院发展中越来越发挥着重要的作用。从实践中，深化集体合同的关键在于以集体协商的方式保障职工的工资收入水平，通过工资集体协商使职工的收入水平与经济发展和社会进步保持同步。在涉及职工切身利益的重大问题上，要充分表达职工的意志、愿望和要求，促进医院改革发展的重大决策和事项的公开、公正、公平，保障职工知情、参与和决策的各项民主权利。
三、增强工作内容要求，适时完善工作机制
医院和谐离不开和谐的劳动关系，协调的劳动关系需要创新工作机制做保障，从而保证职工的知情权、参与权和监督权。
一要完善维权机制。工会组织要推动和谐医院建设，就必须要以建立稳定协调的劳动关系为着力点，进一步实现好、维护好、发展好职工群众的切身利益，保护好、引导好、调动好职工群众的积极性，保持医院的稳定和谐。要从完善机制入手，建立健全职工生活状况调查分析机制、劳动关系矛盾预警机制、劳动争议与调节制度和劳动关系三方协调机制，从而在调整劳动关系工作中发挥政策参与、协调立场、调解矛盾、指导服务的作用。
二要完善学习机制。围绕学习内容，主要突出工会理论和业务知识的学习，切实制定好学习计划，有目标、有步骤、有系统地组织工会干部学习。同时请老工会工作者、专职工会干部讲课，或走出去学习兄弟医院的好做法与经验，有目的地组织开展读书自学活动，逐步提高工会干部的业务和理论素养。
三要完善信息畅通机制。工会信息是反映职工关注的热点、难点、事件苗头等内容的重要渠道，要从讲政治的高度，保持工会信息渠道的畅通，不断提高信息的质量，发挥信息的实效性，为构建和谐医院发挥应有的作用。
论文作者:张海红
论文发表刊物:《中国科技教育（理论版）》2019年11月
论文发表时间:2020/1/13
标签：职工论文; 医院论文; 工会论文; 工会组织论文; 工作论文; 劳动关系论文; 构建和谐论文; 《中国科技教育（理论版）》2019年11月论文;