分析公立医院绩效考核与绩效工资改革的难点及对策
文| 刘 平
摘要： 文章主要分析了现阶段公立医院绩效考核以及绩效工资改革的难点问题，基于实际状况探究应对的手段与对策，仅供参考。
关键词： 公立医院 绩效考核 绩效工资改革
在社会高速发展过程中，人们为了满足物质生物需求，对于自身的身体健康也越来越关注。随着公立医院医疗水平以及服务质量的提升，要想满足患者的实际需求，就要提升自身的服务水平。但是在实践中，公立医院的发展与管理还是存在一定的问题，在绩效考核与绩效工资改革中还是存在诸多的问题与不足，解决这些问题，对于公立医院的持续发展有着重要的影响。
公立医院在绩效考核以及绩效工资改革难点
第一，绩效考核思想有待深入。绩效考核就是在特定的标准之下对员工以及相关组织的行为，相关工作业绩进行系统化的评估分析，进而达到提升工作人员工作积极的，提升工作效率的目的，是一种提升医院整体经济效益以及社会效益的有效方式。公立医院则受到自身性质的影响，缺乏对绩效考核思想的认知，仅仅是对工作人员的业绩进行考核评比，考核不全面，并没有凸显绩效管理的价值与作用，没有激励作用，这样就会无法实现医院战略发展的既定目标。
第二，绩效考核指标划分无法彰显公平性。在公立医院要想践行绩效考核，就要制定完善的、公正的考核标准，而因为公立医院与私立医院的管理标准不同，在保障自身的医疗与服务质量同时，必须要深入践行新医改的各种要求，明确自身的社会责任与义务，对此各种责任制度的改革与绩效成绩是有着一定关联的。同时，各不同科室的职能作用不同，根据统一的绩效考核标准无法彰显公平性的特征，无法凸显绩效考核激励效果。
第三，绩效考核管理系统有待完善。一些公立医院绩效考核系统较为混乱，缺乏健全的考核系统，没有对考核任务量化处理，导致工作人员缺乏积极性。
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公立医院绩效考核与绩效工资改革对策
了解到现阶段公立医院绩效考核与绩效工资改革的难点问题，就要基于具体的问题，系统分析，综合实际状况探究合理的改革对策与手段，这样才可以为公立医院绩效考核以及绩效工资改革工作开展提供帮助，推动公立医院的持续发展。对此，要做到以下几点：
第一，转变公立医院绩效考核思想。公立医院的绩效考核直接影响医院的自身发展，政府部门要重视医院的绩效考核，强化教育，提升公立医院绩效考核的思想认知，在新医改的要求之下不断的提升自身的服务能力，明确公立医院的责任与义务，让绩效考核管理在医院中凸显自身的作用，进而为患者提供高质量的服务。
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第三，量化绩效考核，凸显考核公平性。公立医院的绩效考核相对较为复杂，业务也具有多元化的特征，为了满足群众的需求，就要积极吸取医院内部人员的专业意见，基于岗位的具体需求，通过分层化、分众化以及分量化的方式进行绩效考核指导，通过统一的绩效考核标准，凸显重点部门的价值与作用，提升工作人员工作的积极性与主动性。
第二，构建完善的绩效考核组织系统。绩效考核要在领导机构的引导之下，有计划、有目的开展。对此，医院要成立绩效考核领导小组，对整个绩效考核工作进行监督管理，在基于管理领域以及具体的责任确定负责人，明确具体的责任制度，进而为考核工作开展奠定基础。考核人员要基于考核的标准，根据规范要求，综合各个方面的因素，全面的分析、考核工作人员的业务能力，保障岗位与薪级工资的科学性合理性，要在规范的指导之下认真执行绩效工资，充分的凸显其整体的激励作用。
根据不同岗位的不同责任，制定完善的考核标准，加强对部门的激励与引导，可以在根本上保障考核工作的公平性。
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第四，构建绩效工资分配机制。在医院管理中，考核的作用不言而喻，考核也是绩效工资合理分配的主要标准。但是，因为公立医院岗位具有多元化的特征，不同科室的工作无法量化，绩效考核的工作量较为庞大，在进行评估过程中会出现一些较为严重的分歧。而将绩效工资进行系统分析，制定完善的对策，凸显激励作用，会调动工作人员积极性，是一种提升公立医院医疗水平与服务质量的有效方式
对此，可以通过平衡计分卡考核方式进行处理，在财务指标、病人的满意度指标分析，内部服务效率以及服务质量指标、工作人员的学习与成长等指标进行系统分析，对各个科室进行量化的指标考核，要合理配置工作效率、工作质量的权重，奖励优秀、专业人才，进而构建良好医院氛围。
结束语
公立医院的医疗水平与内部管理能力，直接关系到医院的持续发展，与人们群众的利益也有着密切的关联。为了解决公立医院绩效考核以及绩效工资改革的难点，就要分析公立医院的实际状况，根据实际需求制定完善的管理对策与手段，这样才可以真正的促进公立医院的绩效考核，凸显价值与作用。
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参考文献：
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（作者单位：广东揭西县人民医院）
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