试论信息系统的基本原理，本文主要内容关键词为：信息系统论文,基本原理论文,试论论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
随着社会信息化进程的不断推进，信息系统的研究与开发逐渐引起人们的重视，各种各样的信息系统如雨后春笋般不断出现。但是，纵观这些研究与开发，都是从纯技术的角度以应用为中心展开的，而对信息系统的建设具有普遍指导意义的信息系统基本原理的研究则不多见，虽然也有一些作者从不同侧面对此问题进行过探讨，但均不太全面。本文试图在分析吸收前人研究成果的基础上，对信息系统的基本原理进行较全面的阐述，希望对信息系统的建设有所帮助。
1 开展信息系统基本原理研究的意义
基本原理是指某一领域或某一学科中具有普遍意义的基本规律。信息系统的基本原理是进行信息系统的研究和开发时必须遵循的客观规律，是信息系统理论体系的重要组成部分。当前，可支持信息系统发展的理论体系尚未形成，信息系统的建设无据可依、盲目孤立地进行，既重复浪费了大量的资源和时间，而且效益不明显，为将来的网络互连埋下了不兼容障碍。因此，开展信息系统基本原理研究，对于丰富信息系统的理论体系，指导信息系统的研究开发都具有非常重要的意义。主要体现在以下几个方面：(1)开展信息系统基本原理的研究，有助于丰富情报学的理论体系、有助于加强情报学的学科地位。一个学科成熟的标志就是要具有系统的基础理论作为它的基石。信息系统是由人、设备等组成的复杂的信息传递交流系统，是情报学研究的重要内容之一。它在理论上的发展和成熟无疑使情报学的理论体系更丰富、更完善、使其学科地位更加巩固。(2)掌握信息系统的基本原理，有助于提高信息系统建设的科学性，避免盲目性。信息系统的基本原理是进行信息系统建设时必须遵守的客观规律，违背了它，必然导致失败，受到客观规律的惩罚。(3)研究信息系统的基本原理，有助于掌握信息系统建设的基本规律。信息系统的基本原理是在前人实践经验的基础上经过系统的、深入的研究上升为理性的认识。因此，通过掌握信息系统的基本原理能加速人们掌握信息系统建设的基本规律的进程，提高信息系统建设的效率和效益。
2 信息系统基本原理的主要特征
(1)客观性。信息系统的基本原理是进行信息系统的规划、分析与设计时必须遵守的客观规律，是被实践证明了的普遍真理，是不以人的意志为转移的，只有遵循它才能取得成功，违背了它，必然导致失败。它与信息系统建设中所确定的原则有严格的区别。原则是根据对客观事物的基本原理的认识而引伸来的，是人们规定的行动准则。原则的确定固然应以客观真理为依据，但是有一定的人为因素。为了加强其约束作用，常常带有指令性和法定性。在确定每项原则时，要以客观真理为依据，尽量使之符合相应的原理。
(2)概括性。信息系统的基本原理是对包含了各种复杂因素的信息系统建设的客观规律的描绘，是在总结大量信息系统建设经验的基础上，经过高度综合和概括而得出的具有普遍性、规律性的结论。它是被大量的实践所证明的行之有效的普遍真理，而不是一时一地的局部经验。
(3)相对稳定性。信息系统的基本原理不是一成不变的，它随着科学技术的进步和人们认识能力的提高而不断发展与完善。但是，它也不是变化多端捉摸不定的，而应相对稳定。这样，它才能够被人们认识和利用，从而指导信息系统建设的实践。
3 信息系统的基本原理浅析
(1)整体性。信息系统是由多个子系统（或要素）组成的一个多层次、多结构、多因素的巨大而复杂的人工系统。整体性原理要求系统各子系统（或要素）之间以及要素与系统之间的关系应以系统整体功能为主进行协调，局部服从整体，使整体功能最优。构成信息系统整体的各子系统（或要素）之间存在着相互作用和相互依赖的关系，从系统功能的整体性来讲，系统的功能不等于各子系统功能的简单加和。可能大于它，也可能小于它，这就取决于各子系统（或要素）的配置是否合理。另外，由于信息系统是一个人工系统，因此，人员素质的高低和组织结构的设置是否合理对信息系统整体功能的实现也具有重要影响。
(2)环境适应性。现实中的信息系统都是开放系统，它总是处在一定的环境中存在和发展，并与环境保持着物质、能量和信息的交换。系统功能的实现过程，就是与环境的相互作用过程。在一定的条件下，外部的环境因素会影响系统的结构和功能，这些已被耗散结构理论所证明。环境对系统的影响来自两个方面：一是信息系统外部环境的影响，主要有社会环境、经济环境、技术环境、文化环境等；二是系统内部环境的影响，主要有人员素质、组织结构等。信息系统只有不断地适应环境，才能保证系统功能的实现。信息系统对环境的适应性主要表现在：①社会环境。社会对信息的需求是信息系统发展的真正动力，因此信息系统离不开社会环境，社会对信息系统的重视程度如何、社会提供的应用环境如何，直接影响着信息系统的发展方向和速度。②经济环境。经济环境是产业形成和发展的基础，信息系统作为信息产业的一部分，它的形成和发展更加紧密地与社会的经济状况和经济增长速度相联系，信息联系的建设与发展需要投入大量的资金。③技术环境。这一点是情报科学技术传统的具体体现。传统的图书情报系统服务方式的演变，企业信息系统由EDP→MIS→DSS的发展过程，网络由局域网→广域网→环球网的演化，都充分说明了信息系统要适应信息技术环境的变化。否则，它就将失去生命力。④文化环境。文化是一定群体人们的各种思想、观念形态的总体表征。它对社会的发展、科学的进步既可能有积极作用，也可能产生消极作用。信息系统的发展需要有良好的社会文化基础。对一个信息系统来说，许多活动都是群体活动，并包括人的相互作用，所以必然受到文化差异的极大影响。
(3)用户友好性。“用户友好”概念最早出现于计算机制造和销售业。其基本含义是：易于理解、易于使用，遵从人的自然特性，为用户提供指导和帮助，并特别强调未经训练的用户的适应性。众所周知，用户在获取信息时遵循省力法则和莫尔斯定律。正如莫尔斯定律所指出的那样，“一个情报检索系统，如果对用户来说他取得情报比不取得情报更伤脑筋和麻烦的话，这个系统就不会得到应用”。这里的“省力”，笔者理解至少应该包括良好的系统——用户接口、合理的价格、极少的文字障碍。随着信息网络的日益完善和普及，社会信息化程度日益提高，可供利用的数据库和信息系统也必将日益增多，也必定会有越来越多的最终用户自行上网进行信息查寻。系统的用户友好程度直接影响用户对系统的利用率。因此，系统的用户友好性是进行系统的开发、设计时必须认真遵循的一个基本原理。如果我们替用户着想，实行更多的用户友好的措施和方法，就可以吸引更多的用户使用系统，提高系统的使用率，创造更高的社会效益和经济效益，风靡全球的Internet之所以发展成为全球规模最大、用户最多、影响最广的网络互联系统，原因之一就是由于它具有良好的系统用户接口。它使用非常方便，借助一个简单的通用浏览器图形用户界面，用户只需用鼠标在感兴趣的文字或图形上点一下，便可以享有各种不同的信息资源。当然，用户友好性不仅包括系统——用户接口的友好，还包括费用、文字障碍等问题。因为获取信息的投资必须与所获信息所能创造的效益相平衡。否则，人们就很难接受这种信息获取方式。Internet是以英语作为标准语言的，由于文字障碍，费用较高，在国内的应用不是那么令人满意。用户友好系统是面向广大用户的系统，其根本目的是改善和优化系统——用户的交互关系，减轻用户在使用系统时的智力负担和经济负担。只有这样，系统才能具有强大的生命力。
(4)系统安全性。信息系统的开放性使信息资源的共享成为可能的同时，也使系统增加了遭受攻击的可能性。尤其在当前迅速成长的网络环境下，如何确保信息系统的安全性是系统建设中必须认真对待的一个重要问题。它关系到系统建设的成败。因此，在信息系统的研究和开发过程中必须认真遵守系统安全性原理。一般认为，信息系统的安全主要受到以下几个方面的威胁：①非授权人员偷看或窃取数据；②未经许可修改、删除、非法复制系统数据和程序；③自然、物理和人为因素损害系统；④计算机系统、通讯网络环境的不安全，造成信息泄露；⑤病毒入侵，导致数据被篡改、软件功能失常或出现硬件故障，严重的可能造成信息系统瘫痪。因此，在系统规划设计和运行中，要注意防止非法用户、防止信息泄漏、防止病毒入侵，以保证系统的安全运行。
(5)兼容性。信息系统的兼容性，是指信息系统各组成要素之间，信息系统彼此之间以及信息系统与环境之间可以共享对信息的处理结果的一种特性。信息共享是信息系统兼容的出发点和归宿。信息系统中信息的内容、载体形式、处理方式、存贮媒介、传递渠道及利用方式等的多样性给信息共享带来了很大的困难。然而，这些多样性的存在既是客观的，又是必要的。作为信息系统，就是要对信息的多样性进行兼收并蓄，形成综合的、集成化的信息系统，以便在更广的范围上、更深的程度上实现信息共享。从系统科学的角度看，信息系统的兼容是信息系统减少熵增、走向自组织的必备条件。根据协同学原理，只有各子系统在物理结构、总体目标上实现兼容，才能通过非线性的相互作用产生相干效应和协同作用，并通过这种作用形成结构有序和功能有序的信息系统。实现信息系统兼容的途径主要有两条：一是标准化；二是转换。二者的优缺点文献3里有详细论述，这里不再赘述。
(6)信息资源的共享性。共享是信息的特性，是信息资源区别于其它资源的标志。建立信息系统的目的，就是为了使信息的共享特性更好地体现出来。因此，在一个信息系统的建设中，信息共享是其出发点和归宿。在网络环境下，信息系统是一种开放式的系统，用户不仅要求共享网络上的计算机软、硬件资源，更重要的是要求共享网络上的信息资源。当然，信息系统的开放性是相对的，因此，信息资源的共享也是有一定范围的。实践证明，只有实现信息资源的共享，系统的发展才有生命力。封闭的系统最终只能走向衰亡。
以上对信息系统的基本原理进行了粗浅的探讨。由于信息系统的复杂性，难免有不妥之处，还有待今后的工作实践中进一步探讨。