刘霞 王广彪
潍坊市市政工程股份有限公司 山东 潍坊 261000
摘要：在市场经济体制不断完善的过程中，企业管理制度也发生了一些变革，管理制度不断完善，作为企业管理的重要组成部分的人力资源管理也实现了重大突破，管理模式转变为现代管理方式。虽然管理模式不断成熟，但是在人力资源管理中还是存在着一些漏洞，这些漏洞的存在给人力资源管理带来了很大的风险，严重影响了人力资源管理的效果。因此，必须对企业人力资源管理中的风险进行分析，结合具体的实际情况，采取积极稳妥的措施来有效防范风险，提高人力资源管理水平。
关键词：企业人力资源；风险管理；管控探讨
1 人力资源管理在风险管理中的重要性
人力资源风险管理中最常见的几类问题包括：黑单、泄露公司机密及商业秘密、虚报或假报账目等。出现以上问题，有以下几个方面的原因：我国社会信用体系不完善；公司内部管理制度存在缺陷，制度不全面，特别是有些企业根本没有建立人力资源道德风险的防范和监督制度；员工职业素养有待提高，缺少必要的职业规范和素质或者道德水准。因此，企业加强内部风险控制，必须建立并完善内部人力资源风险防范体系和危机处理机制，控制内部人力资源风险，从而保障企业商业安全。
1.1 建立人力资源风险管理体系，其重点在于建立事前的风险防范和事中风险监控机制。企业必须培养事前风险防范意识，并建立相应的监督体制，以确保这种意识落实到现实的管理过程中；企业须建立完善的数据记载机制，对记载数据进行分析并合理利用。
1.2 建立事中预防监控机制。事中预防监控是事前防范的延伸。公司内部要对在职人员，特别是重要岗位员工进行公开的定期、不定期考核或心理测试，加强对员工个人职业素养的培训与提高，完善新员工的培训机制和对在职员工的考核机制；公司外部可聘请专业的调查公司对重点岗位员工的尽职状况进行定期保密调查。
1.3 建立事后危机处理机制。公司内部要设立专门的危机管理部门，并不断健全和完善部门制度。
2 企业人力资源管理风险产生的原因、表现及危害
企业如果想要切实提高人力资源管理水平，降低风险给企业发展造成的损失，在实施管理工作之前，必须对风险产生的原因、具体表现和危害做到充分了解与掌握，然后在此基础上构建科学、完善的管理体系和防范措施。
2.1 企业人力资源管理风险产生的原因
在企业发展中，可能导致人力资源管理风险产生的原因有很多，但大致可分为内部原因和外部原因两种。其中，导致风险产生的内部原因主要集中在企业人员方面，比如说，企业某些岗位的员工素质无法满足岗位需求，无法有效开展各项业务，从而造成企业事务瘫痪，加剧了企业发展所面临的风险。此外，导致风险产生的内部原因还体现在个人需求动机上，不同的人在职场方面的需求也有所不同，所以对待同一事物表现出来的反映也不尽相同，而不同员工的不同心理，也会在一定程度上导致风险的产生。而导致企业人力资源风险产生的外部原因则主要是企业发展所处的大环境，一旦这个大环境中的某个要素发生变动，就会导致风险的发生，这些要素主要包括经济环境、市场环境和人文环境等。
2.2 企业人力资源管理风险的具体表现
上文提到，企业人力资源管理风险大致可分为人为风险和非人为风险两种类型。内部原因造成的为人为风险，外部原因造成的则是非人为风险。其中，人为风险又可分为故意和非故意行为，故意行为主要是指企业员工出于对自身利益的考虑，借用岗位职权中饱私囊，不惜损害企业利益的行为，从某种层面上来讲，故意行为具有一定的非法性，属于犯罪行为。而非故意行为则是指由于企业员工工作失误而给企业发展造成的影响，进而损害企业利益。与故意行为相比，非故意行为往往违背了客观管理规律，致使企业管理制度的作用无法得以充分发挥，企业运营机制呈现出瘫痪状态，加剧企业发展面临的风险。非人为风险的具体表现则是由于外部环境变化导致企业原有各项规章制度和业务开展流程受到影响，无法继续运行，进而导致风险的发生，威胁企业的健康发展。
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2.3 企业人力资源管理风险的危害
人力资源管理作为当前企业管理工作的一个重要组成部分，对企业发展目标的实现发挥着不可或缺的作用。然而一旦管理不当，对企业造成的影响也是不容小觑的。由于人力资源管理不当而对企业发展产生的影响，其表现有多种形式，对于企业不同、环境不同、职位不同，所产生的危害也不尽相同。归纳起来，这些危害大致可分为两个方面，一是对企业有形财产的危害，也就是由于人力资源管理风险而对企业房产、土地资源、原料产品、工作设备、企业资金以及证券等实物财产造成的危害，这些资源的特点是可以用金钱来衡量；二是对企业无形资产的危害，比如说企业的文化、社会声誉等，这些危害是无法用金钱来衡量的。无论哪一种形式的危害，都会直接影响到企业未来的发展。
3 企业人力资源管理风险的防范对策
3.1 回避企业人力资源管理风险
回避企业人力资源管理风险是最为简单的方法，但是也比较消极，风险回避的条件，第一是某些风险无法回避，例如工作人员的身体健康，人力资源本身就存在风险，不可能完全回避；第二是回避风险造成的损失，企业进行招聘时，高薪资的求职者的风险明显较高，但是回避了风险，企业的利润也会损失；第三是回避了某些风险，另外的风险会随之而来，但是，有些企业对于风险的承受能力较低，所以还要合适的回避风险，对于外部因素，例如社会因素、人文因素、经济因素、人口因素等，企业无法控制，由外部因素引起的风险，可以用此方法，此方法对于跨国公司极其适用。
3.2 转移企业人力资源管理风险
企业人力资源管理风险的转移，即通过有法律效力的合同将风险进行转移，转移到第三方，但是企业人力资源管理进行风险转移的状况不多见，第一是保险，可以对员工向保险公司投保险，减少员工的个人情况对企业带来的损失；第二是担保，担保就是中间的介绍者对企业提供的工作人员，对企业有弄虚作假的行为，中间介绍者承担一部分风险；第三是企业的业务承包出去，企业外包就是企业将部分或者全部活动，承包给供应商；第四是签订开脱责任的协议，通过签订协议，对应聘人员进行要求，需要应聘人员的信息真实，由于提供的信息不真实而导致的损失，后果由应聘者承担。
3.3 预防企业人力资源管理风险损失
对企业人力资源管理风险的产生进行分析，包括人和环境的探究，以及风险产生的原因的研究，总结出企业人力资源管理风险的结论，来预防风险带来的损失。
以进行多岗位培训，让其素质朝全面化方向发展，如此才可以让员工有较大的进步余地。
3.4 抑制企业人力资源管理风险损失
根据上文阐述我们知道，部分企业人力资源管理风险可以回避，这种方法可以避免风险的发生，但是，大部分的风险不能回避，只能通过一些措施来降低风险，不可能不存在风险，所以，企业需要在风险发生前，对风险进行预测，预料风险带来的损害，在风险出现之前进行预防的措施，抑制损失的蔓延，或者在风险产生之后，及时的采取解决办法，来抑制企业人力资源管理风险损失。
结语
人力资源管理制度虽然不断走向成熟，但是在实际的管理过程中，还存在着一些问题，如果对这些问题不加以重视，往往会使企业的正常发展受到影响。因此，必须从思想上认识到人力资源管理的重要性，增强自己的风险管理意识，积极采取措施，有效地解决人力资源工作中存在的风险管理问题。
参考文献
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[2]涂云海.企业人力资源管理风险及其防范[J].《经济论坛》?管理视角，2008（99）.
[3]辛日恒.浅议企业人力资源管理风险的产生及其原因[J].集体经济，2009（14）.
论文作者:刘霞,王广彪
论文发表刊物:《防护工程》2018年第11期
论文发表时间:2018/10/12
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