湖北省恩施市中心医院 湖北恩施 445000
【摘 要】医院档案资料，是研究和借鉴医院发展历史经验的重要参考资料，对研究医院的学术、技术进步经验，推动医疗卫生事业的发展都有重要参考价值。做好医院档案管理工作，具有十分重要的意义。但是，在当前医院档案管理工作中，普遍存在资料归档不系统、归档资料连续性差、归档资料不完整等现象，严重阻碍了医院档案管理工作的发展，对医院整体水平的提高也带来不可忽视的不利影响。在此，本人就如何做好医院档案管理工作谈谈自己的体会，通过对医院档案管理工作中存在的不足，以及如何整改方面，提出自己的观点，并结合新医改政策，提出医院档案管理的改进办法。
【关键词】档案；档案管理；新医改
1、档案管理中存在的问题
1.1档案管理水平低下，档案缺失严重
现在一些医疗机构的档案管理由于缺乏掌握专业管理能力的人员专职管理，从而出现医疗机构的档案管理水平低的情况，最终导致医疗机构档案资料缺失严重的情况。不仅给医疗机构的管理水平提高带来了阻碍，而且在一定程度也影响了医疗机构的服务质量。甚至对于医疗机构树立良好的社会形象，建立和谐的医患关系都可能带来不良的影响。而且由于部分医疗机构档案管理水平低，对于档案管理仅停留在纸质档案的收藏、保管、查阅等水平，这样的管理不仅对于人力物力是很大的消耗，办公资源和办公空间的利用也是一种浪费。同时，对于档案管理的工作质量、工作效率，以及档案的使用效率都有极大的浪费。
1.2医院管理者档案管理意识较差
大多数的医疗机构的管理者在管理过程中，更倾向医院的硬件设施的建设和管理，以及对于从事医疗服务的工作人员的业务水平和服务质量等方面，着重管理。相比之下对于医疗机构的档案管理工作的重视程度就相对低。所以导致整个医疗机构从管理层到基层服务和工作的人员，都忽略了档案管理，更谈不上根深蒂固的档案管理意识了。
2、新医改下医院档案管理的改进办法
随着政府对于民生和医疗体系改革的重视程度越来越高，新医改对于医院的服务质量和管理水平都提了新的要求。作为医疗机构必须迎接挑战，通过创新管理、引进先进的管理模式、提高管理水平来提高医疗机构在社会主义市场经济下的市场竞争力。顺应时代发展、满足社会需求。
2.1加强档案管理的学习，建立健全的管理体制
建立健全医疗机构的管理体系，加强医疗机构全体人员对于档案管理的管理意识，提高医疗机构档案管理的有效手段之一。首先，是要增强医疗机构管理人员对档案管理的重视程度，并且适当的培养医疗机构全体工作人员对于档案管理的正确意识；其次，要将档案管理与医疗机构的其他管理环节共同列入机构管理水平提高的整体计划中，与医疗机构的管理水平的发展共同进步。再有，就是要积极的开展关于档案管理相关知识的培训。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这方面的培训包括两个方面：其一是从事医疗机构档案管理的工作人员对于档案管理知识的继续教育；其二是为了帮助非档案管理部门的人员对于基础的档案管理知识的掌握，以及对其档案管理意识的培养开展的学习和培训。建立健全完善的档案管理制度和体系，是医疗机构档案管理顺利开展，有效进行的重要保障，也是关键因素之一。医疗机构的档案管理制度应该是能够满足于医疗机构档案特殊性的，而且要是科学的、合理的、有效的、完整的、系统的。
2.2建立现代化档案管理系统
建立现代化的档案管理系统是提高档案管理水平的最有效的措施之一。现代化的档案管理系统主要是依靠电子信息化和网络技术以及相关设备实现的。要想实现通过现代化档案管理系统管理医疗机构的档案资料，首先就是有针对性的开发适用于医疗机构的电子信息化系统和信息管理平台，为信息电子化管理和共享提供基础；其次要引进优秀的电子信息系统开发和管理人员，而且要提高医疗机构全体人员对于电子信息化系统的应用能力，提高医疗机构的档案信息利用率。还有就是要有相关的制度对于电子信息档案的使用和管理，以及电子信息化系统的维护等提供管理依据和保障。
2.3加强档案管理工作的创新意识
新医改是对医疗机构和医疗系统的创新和改革，医疗机构的管理和档案管理要想适应新医改的发展脚步，就必须要有在管理上开发创新意识和创新能力。首先要求医疗机构的管理层，对于医疗机构的管理及相关管理制度的制定要具有创新意识；另外就是要求医疗机构的基层人员，对于医疗机构的创新管理能够良好的将其转化为工作中的各种创新服务。在管理上的创新不仅对于医疗机构的发展具有重要意义，对于固步自封、保守、陈旧的管理也是一种冲击和淘汰。这样就能通过创新管理，提高医疗机构的竞争意识。
2.4要积极调研，合作共享
作为新医改下的医疗机构的档案管理从业人员，对于档案管理，尤其是医疗机构的档案管理的新理念、新模式都要积极参加调研学习，争取掌握最先进、最优秀的档案管理手段，并且通过自身对于医疗机构自身情况的了解，有机结合，为医疗机构整体管理水平和服务水平的提高做出贡献。
3、结束语
新的医疗系统改革对于医疗机构的管理水平和服务质量提出了要求，当下的医疗机构作为服务机构，必须要通过提高机构的管理水平和服务质量，才能在社会发展和市场经济的浪潮下取得生存和发展。医疗机构的档案管理是医疗机构提高其管理水平的重点，也是为更好的提供服务的保障。因此，医疗机构要对档案管理及相关体系的建立提高重视。
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论文作者:梁凡,詹丽凌
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年6月第15期
论文发表时间:2016/11/25
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