乡村旅游自媒体营销使用情况及发展研究
——以溧水石山下村为例
文／陈果 沈苏彦
摘要 ：随着国家乡村振兴战略的推进，作为带动乡村经济发展重要途径之一的乡村旅游有着明显的发展趋势。然而在这段发展过程中，传统的乡村旅游模式与信息时代自媒体网络的碰撞出现了一些例如旅游发展后劲不足、信息技术普及不到位、营销渠道窄等问题。针对石山下村乡村旅游的实际情况，以访谈转录的形式调查了其旅游产品经营者和旅游消费者，对数据进行分析后，针对现状及显露的问题提出了看法和建议。
关键词： 乡村旅游；自媒体；营销；石山下村
引言
随着城市化进程的不断加快，乡村旅游的发展备受关注。城市居民希望开拓与长久以来生活居住地不同的新空间；农村居民希望利用自身资源，开展旅游业，获得额外的收入，提高生活水平；还有部分到城市务工的农村人口渴望回乡重逢。而互联网的飞速发展给予了乡村旅游一个新的营销平台，以报纸、电视、杂志、电台等为代表的传统旅游营销模式，逐渐被微博、微信、直播平台等为代表的自媒体代替，人们的旅游方式与经营者的营销模式有了重大改变。通过阅读近五年有关乡村旅游与自媒体营销的一些文献，不难发现许多学者如邵隽、张旻、院玲玲、李志元等只关注其中一个角度，少有将两者合二为一讨论，陈东则将视角定位在产品开发上，且为理论层面的探讨，没有切身实地的下乡做过调查研究。本文将以实际的调查研究为准，从石山下村乡村旅游发展中的自媒体营销使用情况入手，提出对乡村旅游自媒体营销发展的建议。
图5—图8为区间左线隧道施工时桩侧摩阻力及桩身轴力变化图。左侧隧道开挖时，在隧道中心线上下一定范围内的土体由于开挖卸载的影响，桩侧摩阻力会有局部下降，而在隧道下部由于土体卸载回弹的影响，桩侧摩阻力有少量的增大，但数值均很小，减小值最大约1.2 kPa，增加值约为0.4 kPa。桩身轴力变化较小，开挖会引起桩身轴力有所增加，变化趋势为先增大后减小，在桩长25 m左右最大，为52 kN。
1、调查方法及调查设计
本次调查目的是了解在乡村旅游中商家及旅游者使用自媒体营销的情况，掌握实际数据，以便为乡村旅游在自媒体营销方面的发展提出建议。根据调查目的，本人采取录音访谈及转录形式开展调查，并为旅游产品经营者及旅游者这两个不同的群体设计了有针对性的访谈提纲。
调查内容包括商家的经营类型、经营动力、营销方式、对自媒体营销的看法及旅游者获取旅游信息的途径、是否使用自媒体等。调查对象为溧水石山下村商家及旅游者，受访者均知情并支持此次访谈调查，共进行访谈10例，单次访谈时间为30～90分钟。为保证本次访谈信息无所遗漏，采取现场录音、后续转录为文字的做法，第一时间对所得资料进行了整理，全程不记名访谈，保证受访者可以真实叙述其所见所感。
张大娘正为陌生人打断她为儿子喊魂而气愤时，回头却看到儿子从砖瓦房子里走了出来，紧接着看到的一幕令她瞠目结舌：那群陌生人迅速冲到儿子面前，像警察逮小偷一样给阿强带上了手铐，接着就把他往一边的警车上押……张大娘赶忙跑到跟前去，大喊：“你们凭什么抓我儿子？”
2、调查结果分析
2.1 受访者基本信息及研究因素的访谈情况
石山下村本地各类旅游产品经营者由于年龄较大、不会使用网络自媒体等原因，仍采取传统媒体营销方式，通过当地小报、广播电台、电视广告等方式进行营销宣传，多数为借着政府政策东风吸引旅游者，不喜欢主动出击进行营销。认为网络发展太快，自己跟不上时代，村中年轻人外出务工，只有回来的时候会帮忙，但自己无法单独操作、管理自媒体。
表1 受访者基本信息及研究因素数据
2.2 受访者（经营者）访谈详情
石山下村目前旅游设施少，食、住、行、游、购、娱六要素，餐饮方面只有两家几乎一样的农家乐；住宿方面是一家高档酒店；交通方面有少量公共交通和网约车、出租车；游览方面为大众化的乡村自然景观、农田果园等；购物方面寥寥无几，只有小卖部和特色小吃米糕铺；原有的酒吧已经倒闭，娱乐设施暂无。旅游者来到石山下村只有游览和用餐两方面可以得到一定满足，一般停留时间不超过三小时，扫兴而归。
2.3 受访者（旅游者）访谈详情
石山下村中老年人较多，网络信息技术不够普及，不能做到人人自如运用自媒体技术，需要加大教育力度。自媒体这一新兴传播方式运用在乡村旅游营销中可以很好的克服传统旅游营销缺少受众、用户反馈不足以及投入成本较高的不足，可以通过举办宣讲会等方式介绍自媒体，让经营者了解自媒体的优点，接受自媒体给乡村旅游经营的改变。
表2 经营者受访数据
表3 旅游者受访数据
3、石山下村乡村旅游自媒体营销发展现状分析
3.1 经营者使用自媒体营销数量少、意识差
受访者基本信息及重点访谈内容数据如表1所示。10例访谈（7例经营者，3例旅游者）中，以三十岁至七十岁的中老年人为主，使用自媒体与不使用的例数持平，90%认为自媒体营销无法彻底取代传统媒体营销。
3.2 基础设施发展不足，旅游者需求得不到满足
7例经营者受访者（涵盖石山下村各种类型的旅游经营者）中，大部分经营者是本地人，受国家乡村振兴战略的推动开展经营活动，只有一家是外来企业看中石山下村的乡村旅游发展前景来此发展。其中只有两例经营者使用了自媒体营销，一是住宿酒店经营者，二是公路交通司机；其他经营者虽使用智能手机，却没有运用自媒体平台进行营销（如表2所示）。
3.3 旅游者数量少，经济效益低
宣传做的不够足，吸引物不多，导致石山下村乡村旅游吸引力不足，旅游者数量少，在此花销少，经济效益低，后续的乡村旅游基础建设发展得不到经济支持，政府也缺少引导，陷入发展停滞的尴尬境地。
随着导航技术的发展，家用轿车以及家庭出行的增多，汽车导航已成为人类日常出行不可缺少的工具之一。在自驾游、骑车游等交通出行日益增多的同时，如何让实时天气预报结合导航电子地图，让导航不仅导路况也能“导天气”，是当下导航技术发展的一个重要方向。本文就汽车导航的发展、气象导航在海上的应用、以及汽车导航如何结合实时天气预报做一些探讨研究，试图阐明汽车导航结合实时天气的必要性和可行性，使汽车导航能更智能地为人类出行服务。
4、乡村旅游自媒体营销发展建议
4.1 政府合理主导乡村旅游发展建设
乡村振兴战略的推动和乡村旅游行业强劲的发展态势下，以政府部门来促进行业发展，政府支持和引导乡村旅游大致规划和走向，以政府、旅游业协作为主，建立监督流程，旅游产业积极参与，形成政府协会引导，积极开展有计划的乡村旅游管理活动。
在全面使用自媒体网络营销的同时也不能完全抛弃传统媒体，石山下村村民群众对于传统媒体的偏好使得传统媒体营销在当地可以有显著成效。仍可以通过报纸、广播等方式吸引当地居民成为乡村旅游的旅游者。
4.2 加强网络信息技术教育普及，发挥自媒体营销的优势
进行访谈当天旅游者数量较少，愿意配合采访的一共三例见表3，分别是两位年轻闺蜜，一家四口及一行七位退休老年人。其中年轻闺蜜与一家四口均经常使用网络自媒体，平时乐于分享自己的行程；老年人则是在报纸上看到相关信息后直接到来，但都认为这里设施少，景色大众化，不值得分享。
4.3 做好人力资源管理
相较于传统营销方式，自媒体网络的快捷、低成本、受众范围广、商家与用户交流对接顺畅等优点使得它发展迅速，越来越多的人开始使用自媒体平台来获取有关信息。我们应合理利用自媒体营销手段，拓宽渠道。可以建立微信公众号，定期发布石山下村的山水美景、人文趣事，也可以创建微博，上传图文、小视频，甚至可以与直播平台合作，邀请知名主播直播参与石山下村乡村旅游产品体验，使得更多人看到石山下村。
4.4 充分结合自媒体和传统媒体营销手段，拓展宣传销售渠道
专业的人才是发展的灵魂，承载于信息技术的自媒体网络对于人才的要求不可谓不高，所以要采取一定手段吸引人才并留住人才，可以高薪聘请专业人士做好乡村旅游产品自媒体营销的规范。同时也要在当地培养人才，加强他们建设家乡的信念，提高自身服务意识，带动乡村经济发展，将石山下村打造成可持续发展的良性乡村。
积极打造地方特色化乡村旅游聚集区，加大对乡村旅游特色村的培育力度，稳步推进美丽农村建设，成功构建乡村休闲度假旅游目的地。并要立足于长期可持续的发展，加强各项基础交通设施建设，提高当地的可进入性。
4.5 利用即时交流平台，做好反馈工作
传统媒体营销只能做到单向营销，即旅游产品经营者对旅游者的单方面宣传，这造成双方信息不对等，旅游者只能片面地接受经营者所想让他们看到的内容，不能获取完整的信息，而经营者也不能获取反馈信息。但自媒体网络完美解决了这一问题，在线的即时交流平台让双方信息对称。经营者不仅要将自己想表达的内容表达出去，也要关注旅游者的需求问题和旅游后的反馈信息。
经营者可以专门开辟一个论坛或版块平台，供旅游者分享自己在石山下村的所见所感，不论是好坏的评价，都可以在这里畅所欲言。经营者有则改之无则加勉，旅游者也可以便捷的获取信息，形成经营者和旅游者之间的良性互动。
水库始建于1955年，建成于1973年，运行50年来，大坝出现了渗漏、滑坡等安全问题，经2007年大坝安全鉴定，为 “三类坝”，并于2010年年初起对水库进行除险加固，重点对大坝进行了综合防渗处理。工程于2011年10月完工，同年12月通过了验收。实践证明防渗效果显著。
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★基金项目： 本文系南京林业大学2018年度大学生实践创新训练项目“乡村旅游的自媒体营销研究——以溧水石山下村为例”的研究成果之一(项目号2018NFUSPITP406)。
作者简介
陈果，南京林业大学人文社会科学学院在校生，旅游管理专业；沈苏彦，博士，教授，现就职于南京林业大学人文社会科学学院，主要研究方向为生态旅游、遗产旅游、乡村旅游（指导老师）。
研究表明[5]，早期肠内营养护理配合胰岛素可以有效改善患者营养状况和控制血糖，而本文通过研究发现，观察组ALB、TP、HB、血糖水平均优于对照组，且不良反应发生率8.82%低于对照组的20.58%。考虑是因为，早期肠内营养可以在为患者提高充足的能量的同时，不加重患者心肺负担，利于控制脑水肿。且肠内营养与人体生理状态一致，利于维持肠道结构和功能的完整性。而在肠内营养的基础上予以胰岛素泵，更利于胰岛素发挥作用，维持血糖稳定，减轻炎症反应。
标签：乡村旅游论文; 自媒体论文; 营销论文; 石山下村论文; 南京林业大学人文社会科学学院论文;