摘要：在当前现代科学技术不断进步和发展的背景下，很多行业已逐渐朝着智能化、自动化趋势发展，电力行业也是如此。电量管理在现阶段电量需求越来越高的形势下越来越重要，过去一些比较传统的用电管理模式已经不能够适应现代社会发展的整体需求。因此，在现阶段用电信息采集系统建设力度不断加大的背景下，相关工作人员已经逐渐意识到抄表核算智能化系统在实际应用中的重要性。
关键词：智能抄表核算；电力营销业务；模式创新
1电力营销管理现状
电力企业是国家的核心企业之一，一直担负着保证国民正常能源供给的重任，在经过漫长的发展中创造了许多辉煌的成果，也越来越稳定的进行能源的输出供给。但在早先的发展中由于其受到科学技术的限制，在电力营销业务中存在着巨大的问题，传统的电力营销模式主要是依靠人工进行信息的采集，核算，再逐步的向上汇总，进一步核算，需要依靠大量的人力和时间。不仅如此，由于人力本身存在着巨大的缺陷使得在传统的电力信息采集中有着效率低下，信息不准确，信息传递不及时等等问题。落后的传统电力营销模式在之前一直浪费着大量的人力，物力，而且效率低下无论是在信息的采集还是在日常的维护和管理中都存在者很大的漏洞。概括来讲在传统的电力营销业务中存在着用电信息抄核工作缺乏技术支持；用电信息抄核工作无法满足公司集约化和专业化管理的要求；用电信息抄核工作无法满足公司的整体业务发展需要。另一方面，传统的电表结构简单，很多用户在使用中会悄悄的进行改装，以达到偷电的目的，面对这样的行为，传统的人工并不能及时发现其中存在的问题，而如果不及时管控，偷电行为和改装电表的行为就会给企业带来巨大的经济损失，限制电企的进一步发展。
2基于智能抄表核算的电力营销业务模式创新
2.1加快推进用电信息采集系统建设
为了进一步提高专变终端及智能表的加装比例，在电力抄表核算业务日益智能化的今天，供电企业为了能够统一标准，加快智能电表和组织终端的安装步伐，将供电信息采集系统多终端安装作为固定信息采集推广过程中一个非常重要的工作内容，采用智能化的设备实现远程抄表，在供电企业提高用电信息采集接入率和采集成功率之后，达到智能电表在小区区域内集中安装，采集配合调试工作，并且采集到样本数据就可以实现整个配件区域内的全覆盖，这种现代化的抄核模式可以减少手工抄录过程中有可能出现的风险。目前，在我国的电费管理工作当中存有一些考核的指标，比如资产经营情况的考核以及电费回收或上缴考核、线损率指标考等。这些所要考核的各项指标是不是能够按时完成，或者完成的质量好坏，都会影响关系到供电企业员工的切身利益，在这些利益的面前，大部分员工往往就会出现许多违背原则的事情。
2.2自动化抄报系统
自动抄报系统在实际应用过程中，其主要是利用编程的方式，将居民的电表示数和电表号相互之间进行有效结合，这样有利于促使两者将数据整合在一起，形成一个大的数据库。这样不仅有利于实现电费收取自动化，而且还能够实现抄表、核算的自动化。抄表自动化系统的构建以及具体应用，其不仅能够实现高速快捷的用电数统计，而且能够保证整个系统在针对抄表核算相关工作开展时所得出的数据具有准确性和有效性。该系统的合理应用，不仅有利于减少工作人员的工作量，而且还能够帮助工作人员节省时间，提高抄表核算人员的日常工作效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆与此同时，这种自动化抄表核算方式具有简单快捷的优势特点，在使用时，只单纯的需要利用原有的电力线路进行数据传输就可以实现数据的快速稳定传输，并且能够保证数据的准确性。在这一基础上，并不需要再添加任何信息通道，就能够真正的实现电能表的网络化。除此之外，该系统在应用时，系统中所涉及的数据还能够体现出时间特性和功能特征，在针对数据进行运算时，更加方便，同时还能够从中准确计算出客户在用电时的线损率等。
2.3智能缴费服务的相关延展服务
智能电力缴费服务依托于互联网技术的发展和智能抄表核算技术，使得用户能在更加方便准确的情况下缴纳电费，甚至实现电力企业和客户之间的缴费智能互动。智能缴费服务的软件基础建立在互联网技术之上，用户可以使用电力缴费的网页端、支付宝接口、微信接口以及相关的APP作为智能缴费服务的终端，实现足不出户电力缴费。在传统的人工抄表模式下，这几乎是不可能实现的，智能抄表技术的出现填补了这一技术上的鸿沟，同时完善的智能缴费服务与制度还能促进电价阶梯制度和用户用电预测服务的实现。电力公司和客户之间的完善互动很多时候也是基于这一方面的，如对客户相关用电信息以及余额的监控就能实现智能缴费服务的互动，甚至可以根据用户的用电需求进行用电预警线的划分和缴费的预扣费，结合当地的阶梯电价政策，为用户提供更加智能化的服务。智能的电力缴费服务的核心是互联网和大数据的相关支撑，根据数据采购样本的多元化加强对于用户用电安全性和节能需求的相关考虑。
2.4客户用电监护服务
客户用电监护服务可以实现对电力使用有特殊要求的客户提供个性化服务，通过智能抄表核算功能，对客户产生的数据进行分析，得出客户大量用电时间段，电力使用需求，系统自动智能提供用电监护诊断服务。用电监护服务可以保证用户的电力使用安全和用电质量。（1）用电质量监护服务可以为对电力使用有特殊要求的客户提供个性化服务，主要针对用户的电力使用质量监护，严格检测用户使用电力时的电压变化，当电压突然降低之时，可以及时发现，调控用户电压，分析出用户电压下降原因。具体监控过程主要是通过对系统采集的数据进行实时分析，结合客户用电类别，建立客户用电模型，实现用电质量监护服务，保障客户用电质量。（2）电力使用安全监护服务可以实时监控客户用电情况，当用电发生异常，系统通过对异常产生的数据进行评估，计算出发生安全事故的机率，提醒用户、指导用户用电方案。安全监护服务的涉及范围极广，电力公司主要对用户用电时的电压变化、电量消耗异常、线路负荷情况、电力设备运行状态进行监控，发生异常就立即通知用户，必要时对用户进行停电处理。还可以检测电网周围环境的气温、气候变化数据，结合当前客户的自身用电生产数据，给用户提供及时全面的安全监护服务。用电监护服务的业务是基于数据分析基础上的增值服务， 其核心在于制定科学合理的监护方案， 推动工作有效开展。
3结束语
基于智能抄表核算的电力营销业务模式可以提升电力企业对客户的服务质量，从而电力企业可以扩展自身业务，为更多的客户服务。在这种新的业务模式下，系统自动分析数据，实现电力营销的主动服务，给用户提供更精细的服务内容，通过互联网平台缴费服务，客户与电力公司交互，引导客户参与电力服务创新过程，制定完善服务计划，替身客户用电体验。
参考文献
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论文作者:庞丹
论文发表刊物:《电力设备》2019年第9期
论文发表时间:2019/10/18
标签：电力论文; 智能论文; 抄表论文; 客户论文; 数据论文; 用户论文; 系统论文; 《电力设备》2019年第9期论文;