聊城市妇幼保健院 252000
摘要：在医院的护理管理工作中，护士长承担着多种角色，护士长执行力的强弱决定着整个护理队伍执行力的强弱，要提高医院的护理管理水平，首先要提升护士长的执行力。执行力是组织实施完成任务的能力，护士长的执行力就是护士长组织完成各项工作任务的能力。护士长既是管理者又是执行者，本文从护士长的职业道德、管理技巧等几个方面能力的提升做一简单分析。
关键词：提高；护士长；执行力
引言
影响执行力的三要素有哪些？
分别为决策，管理，执行力
1 如何提升护士长的职业道德
创造辉煌，必须要有完美的团队。做为一个优秀的管理者，首先要明白：完美的团队，不是个人创造的，是团队里每一个成员从齐心协力创造的。
1.1 培养较强烈的责任感 作为一名中层管理人员应该积极维护医院的利益，与医院共荣辱，用优质高效的服务去创造最大的经济效益和社会效益。同时爱戴下属、团结同事、树立威信。还应当顾全大局，树立起能够兼顾医院、科室总体目标，兼顾长短期目标的工作思路。
1.2工作领悟能力
无论做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的；然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说，清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
1.3 勇担责任的气魄 要勇于负责，也只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。其实，在责任面前任何狡辩都是徒劳，因为责任出来了就必须有人承担，即使你花言巧语，可以一时蒙蔽别人的眼睛，侥幸的逃脱。可是真相永远都是要浮出水面的。况且让别人来为你的过失承担责任，你于心何忍?看到别人无辜的承受着本应属于你的煎熬，你的良心何在?当真相最终摆在面前的时候，你颜面何存?面对千夫所指，你尊严又何在?
1.4 提升情商 情商在现代的护理管理中发挥着越来越重要的作用。只有让下属信服你的为人，佩服你的能力，下达指令后才会高效率的完成。用强制手段只会让关系更紧张，效率更低下，情绪更低落。高情商的护士长能充分调动护士的积极性，使工作忙而不乱，有条不紊。护士长要善于控制和把握自己的情绪，遇到问题要进行全面的思考，在驾驭护士情绪的同时调动起积极性。
1.5指挥协调能力
一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能达到预期的效果，而计划的执行者并不是护士长一个人，而是全科员工。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此适时的指挥和协调是有必要的，所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
1.6创新能力。
要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。
2 提升护士长的管理技巧
2.1 决策技巧 科学决策的前提是掌握准确信息，确立关键问题，确定目标，拟订多种方案，进行方案评估，作出正确决策。决策要集思广益、实事求是，确立问题时要有多种思维。对于护士长个人能决断的问题，要敢决断，重大问题应集体研究。突发事件，要有应急预案，不断模拟演练，做到胸有成竹，面对突发状况迅速作出判断，根据实际情况及时作出非程序化决策。
2.2 加强沟通交流，营造和谐温馨氛围
要提高个人的执行力就必须建立良好的人际关系，不仅在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要主动帮助同事；反过来我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。另外，好的沟通是成功的一半，通过沟通，群策群力集思广益，可以在执行中分清战略的条条框框，适合的才是最好的。通过同事间的合力达到完美执行的目的。工作中要和同事进行充分的交流和有效的沟通，充分发挥每个执行人的优势，才能将工作做到尽善尽美。而每当工作完成时，科室人员会以我们的团队为荣，给我们带来团队自豪感。这种团队自豪感就是每位神经外科护士的一种成就感，从而凝聚成为一种巨大的战无不胜的战斗力。
2.3 激励技巧 激励技巧方法很多，比如对于工作中、学习上有明显进步着给予及时表扬，在工作中总结出对工作有益的任何经验、方法者，要及时给予肯定，使其获得成就感。应尽可能让护士处在安静愉悦的状态下工作，以提高工作效率，杜绝不良事件的发生。对工作有认同感和归属感，发扬主人翁精神，以激发他们的工作干劲和热情，使之为完成工作的任务和目标竭尽全能。
2.4 用人技巧 人有所长必有所短，作为护士长，要了解每名护士的特长，使其扬长避短，让每个人都处于最佳状态，发挥其所长，释放最大能量，为医院繁荣添砖加瓦。定期安排护士外出进修，及时补充新知识，用先进的思想武装头脑，保持以最大限度地发挥每个人的优势，提高工作效率。
2.5 工作技巧 分清轻重缓急，保持敏捷的头脑，工作有主次，哪些是必须，哪些可延迟，做到心中有数。及时完成本职工作，做好各项记录。如：护士长手册，自查记录，护士长参加科内会议或护理部会议记录，差错事故登记，教学记录，患者满意度调查等。
3 小结
执行力的提升不能只停留在管理者知识技能的层面上，更应着重于管理者素质心态、观念的塑造[1].随着医院的发展，护士长在管理中起到关键的作用，护士长的执行力和团队服务能力直接影响到医疗活动能否顺利进行，提升护士长的执行力已是当务之急[2]。
参考文献：
[1]王燕华。执行力在医院文化建设中的地位。中国：医院管理，2004，24（6）：61-62.
[2]廖桂红。中层管理执行力不足成为护理管理瓶颈。柳州医学，2007，20（2）：76-77.
论文作者:鲁秀明
论文发表刊物:《健康世界》2018年12期
论文发表时间:2018/8/24
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