人际交往在中职生的生活和学习中扮演着越来越重要的角色，中职毕业生将来能否参与到经济建设中去，在职业生涯竞争中处于有利地位，人际交往能力将起着重要的作用。为了了解中职生的人际交往现状以及对人际交往的认同状况，我校课题组命制印发了《中职生人际关系状况调查问卷》，对在校三个年级的学生进行了调查测试，现将调查情况分析报告如下：
一、调查基本情况
本次调查共分三个年级进行，其中三年级发放调查问卷51份，收回问卷51份。调查对象为中职三年级计算机专业学生，其中男生28人，女生23人。调查内容涉及自我认知情况、与朋友的关系、社会关系、同学关系、师生关系、家庭关系、对人际交往的认识共七个方面，设计测试了84个问题。
1.自我认知情况
对自己的外貌非常满意的52.9%，感觉一般的45.1%，很不满意的只有2%；对自己的发型在意的占62.7%，有时不太在意的占35.3%；对别的同学穿得比自己好感到不舒服的仅为2%，对自己没有影响的占74.5%；上职中以后觉得最大的挫折是学习成绩不理想，占68.6%，另有些同学认为是朋友的背弃，占23.5%；和同龄人相比，认为自己是有价值的占62.7%；最想改变自己的知识（占58.8%）和性格（占39.2%），有51%的同学上课时总担心老师提问到自己。当有人指出自己的错误时，有80.4%的同学会认真反思；遇到困难和烦恼时会向同学诉说的占54.9%，而选择在心里憋着的占31.4%。有54.9%的同学认为自己没有受到老师和同学的歧视，只有2%的同学感到自己受到了老师和同学的歧视。有43.1%的同学觉得社会上的大多数人是可以信任的。对是否愿意当班干部，72.5%的同学选择无所谓，21.6%同学希望当班干部，49%的同学能主动参加班级组织的各种活动。70.6%的同学能够和异性同学正常相处，只有29.4%的同学感觉害羞。74.5%的同学偶尔感到苦闷，17.6%的同学会经常感到苦闷。54%的同学适应了职中老师的教学方法，认识到自己学习成绩不理想是自己努力不够造成的。有39.2%的同学经常感到自己的学习负担很重。在被别人误解时49%的同学会采取主动进行解释，消除误解，29.4%的同学会谅解宽容他人。
2.与朋友的关系方面
经过调查，有68.6%的同学喜欢交朋友，33.3%的同学认为自己朋友不多，5.9%的同学认为自己朋友很少，19.6%的同学朋友很多，而这些朋友中，同学占86.3%，有共同爱好的人占29.4%，老乡占17.6%，网友占7.8%。和朋友认识的途径主要是同学（占41.2%）、共同爱好（占15.7%）、他人介绍（5.9%）、网络认识等。从朋友性别上看， 异性11.8%，同性35.3%，两者相差不多的52.9%。认为网友与现实生活中的朋友相比网友更开放、更谈得来的占9.8%，而64.7%的同学都认为现实生活中的朋友更可靠。有58.8%同学有一到五个朋友，21.6%的同学遇到烦恼时会向朋友倾诉，60.8%的同学偶尔会向朋友倾诉。他们认为朋友对自己帮助最多的是学习（25.5%）和生活（23.5%）方面。接触最多的朋友每隔三、四天会联系一次（占39.2%），朋友有难处时84.3%的同学会进行帮助。自己遇到困难时，有45.1%的同学偶尔会主动向朋友寻求帮助，13.7%同学多数情况下会主动向朋友寻求帮助，当和朋友的某件事需作出决定时，90.2%的同学会和朋友商量着办而不是自己说了算。88.2%的同学在建立了稳定的朋友圈子后还愿意结识新的朋友，33.3%的同学只要和朋友在一起就不会感到孤单。当和朋友发生矛盾时，52.9%的同学会采用听音乐等方式来发泄。
3.社会关系方面
经过调查，23.5%的同学不愿意和陌生人交往，和陌生人交往的同学占37.2%，主动打招呼的各占一半。参加集体活动时，只有47.1%的同学不害怕和陌生人交往，而50.9%的同学害怕和陌生人交往。与他人交谈时，遇到和自己兴趣、爱好不同的情况时，49%的同学会耐心听对方讲完，31.4%的同学会视情况而定，9.8%的同学会找个借口离开或建议他（她）换个话题。当与陌生人发生矛盾而理在自己时，21.6%的同学会据理力争，31.4%的同学选择走开不理会，25.5%的同学会请人评判。当遇到困难，周围全是陌生人时，41.2%的同学会主动向他人寻求帮助，29.4%的同学偶尔会，5.9%的同学不会寻求帮助。与陌生人交往时，54.9%的同学很注意自己的言行举止，37.3%稍微注意自己的言行举止，5.7%的同学则认为与他人没关系。70.5%的同学比较在乎或很在乎陌生人对自己的看法，27.5%的同学则不在乎。58.8%的同学觉得自己有义务帮助别人，27.5%的同学认为“看情况，有能力就帮”，9.8%的同学认为没有义务，原因是“他（她）又没帮助过我”。
4.与普通同学的关系
当问到你与周围的同学见面时是否打招呼时，49%的同学回答多数时候会打，41.2%的人经常打招呼。7.8%的同学说不会打招呼。当问及和周围同学的关系时，54.9%的同学和周围关系一般的同学出去玩过，31.4%的同学经常出去玩。
如果在一个陌生的城市遇见同校的同学时，58.8%的同学会主动打招呼，39.2%的同学也许会也许不会，还要看情况而定。当问到你和关系一般的同学一起上过自习吗，60.8%的同学偶尔上，29.4%的同学经常约在一起上。62.7%的同学和周围的同学偶尔联系，25.5%的同学经常联系，7.8%的同学不会联系。
如果你们班评定奖学金或助学金，你会客观地对待你周围每一位同学吗？84.3%的同学答“会”，9.8%的同学答“会偏向于和自己关系好的人”，5.9%的同学答“看情况而定”。
在参加集体活动时，是否会忽视身边其它同学，只跟关系好的在一起，33.3%的同学选择大家一起活动，45.1%的同学答少数情况下会忽视其他同学，11.8%同学大多数时候是这样。
关于平时去别的同学宿舍聊天的问题，66.1%的同学偶尔去，21.6%的同学经常去，9.8%的同学从不去，“因为不熟，无话可说”。
在学校里是否受到同学欺负或者校外人员欺负，72.5%同学回答为否定（从不），4%的同学经常受到欺负，19.6%的同学偶尔被欺负。
5.师生关系
关于师生关系，觉得自己和老师关系较好的41.2%，一般的43.1%，非常好的15.7%。
认为老师非常喜欢自己的5.9%，很喜欢的11.8%，一般的78.4%，不喜欢的3.9%。问到学生喜欢什么样的老师，回答为“没有私心，能平等对待每一位学生，和蔼可亲，平易近人”的占90.2%，“教学方法独到，学识渊博”的只占29.4%（此为多选题）。
当老师在教学管理过程委屈了自己时，52.9%的同学会主动沟通，求得双方理解，19.6%的同学表示不会。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在生活和学习中遇到烦恼时，39.2%的会向老师倾诉，51%的不会向老师倾诉。70.6%的同学和老师没有发生过冲突，13.7%的同学有时会和老师发生冲突。
如果老师让家长在家校联系卡或者试卷上签字，15.7%的害怕，35.3%的高兴，7.8%的讨厌，41.2的无所谓，3.9%的学生希望得到心理或者德育老师的帮助，51%学生有一点点问题需要心理或者德育老师的帮助。
6.家庭关系方面
认为自己和家人关系，非常好的占64.6%，较好的占27.5%，一般的占5.9%，不太好的占2%。
当手头缺钱时会首先向母亲说的占51%，向父亲说的占31.4%，其他是向爷爷或者奶奶说的。
当心情不好时（或大多数情况下时）会告诉家人的同学占41.2%，不会告诉家人的占31.4%；在家时会与家人谈心的90.2%，不愿意谈心的占9.8%，原因是“老说不到一起”。
上职中后和家人的联系方式，学生主动联系家长的占39.2%，家长主动联系的17.6%，5.9%的同学很少和家人联系。和家人交谈时，一般谈论家里的事或者二者都谈的占39.2%，与家人意见不同时，31.4%的同学会平心静气地商量，11.8%的同学听家人的，9.8%的人会走开，不发生冲突。
7.对人际交往的认识方面
认为在校园生活中人际关系很重要的占68.6%，重要的占47.1%。在处理人际关系方面，经常注意的占39.2%，多数时会注意的占49%，只有39%的同学还没有意识到处理人际关系。
在和人交谈时应着重注意的方面，话语占70.6%，表情占29.4%，眼神占21.6%，动作占11.8%。
认为人际关系会对生活和学习产生影响的占86.3%，不会产生影响的占9.8%。
认为中职毕业后良好的人际关系对找工作有帮助的占78.4%，可能会有帮助的占17.6%。
认为处理人际关系要从处理家庭关系做起的占58.8%，不一定的占31.4%；对自己人际关系评价为满意的占43.1%，一般的51%，很差的3.9%。
二、中职生人际交往现状的评价
从调查情况来看，中职生的人际关系交往状况主流是好的，呈现出“昂扬向上，积极进取，可塑性大，勇于纠错”的特点，彰显了中职德育教育的成果。
具体表现在：
1.大部分学生进入中职学校以后恢复了自信，性格开朗、乐观；对自我的认知良好，能充分肯定自己的价值，能发现自己的长处，积极进取，张扬个性，求得自我发展。
2.大部分学生对自己估计正确，把学习知识和技能作为自己的主要任务，注重学习质量的提升和学习方法的改进，认为学习成绩不理想是自己努力不够造成的。
3.能够积极参加学校、班级组织的文体活动，能够和异性同学正常相处，遇到困难和烦恼时能主动向同学诉说，采取正确途径解决和老师、同学发生的冲突。相当一部分同学会宽容谅解他人的缺点。
4.大部分学生有正确的友谊观，能积极主动的结交朋友、发展友谊，认为现实生活中的朋友更可靠，在朋友有难处或自己遇到困难时会互相帮助，和朋友关系民主、平等地互敬互让，和朋友发生矛盾时能采用正确的方式处理。
5.在社会生活中，大部分同学对陌生人抱有警惕心理，知道保护自己的合法权利，遇到侵害时会据理力争，寻求保护。大部分同学在公共场合与人交往时注意自己的言行举止，懂得帮助别人“赠人玫瑰，手留余香”。
6.在学校生活中，大部分同学师生关系、同学关系正常，交往良好，沟通顺畅，他们喜欢和蔼可亲、平易近人、没有私心、能平等对待每一位学生的老师。当老师在教学管理过程中委屈了自己时，大部分同学会主动沟通，求得双方的理解。
7.在家庭生活中，大部分同学认为自己和家人关系良好，在家时会与父母、祖父母谈心交流，在学校时能通过电话等方式和家人联系，能体谅父母的难处，与家人发生矛盾时能平心静气地商量解决。
8.在对人际交往的认识方面，大部分同学已经认识到了人际交往对自己职业生涯的重要性，注意个人形象、气质的修炼，注意改善自己的人际关系。大部分同学已经认识到人际关系对自己生活、学习和就业的影响，认为处理人际关系要从处理好家庭关系做起。
三、中职学生人际交往中存在的问题
1.少数学生自卑心理强，性格内向。有半数同学害怕老师课堂提问，有三分之一的同学遇到困难和烦恼时憋在心里，不愿意和人交流，有极少数同学经常感到苦闷，感觉学习负担重，有些学生甚至感到自己受到了老师和同学的歧视。
2.少数学生主要依赖网上交友，在现实生活中交际圈子小，对同伴信任度低。有近10%的学生认为和现实生活中的朋友相比，网友更开放，更谈得来，而在现实生活中闭锁、封闭、狭隘、内向、孤独。
3.少数学生在和同学交往中以自我为中心，忽略了他人的存在和感受，见到同学不主动打招呼，只和少数同学形成帮派、小团体，哥们意气严重。不能客观公正地对待周围的人和事，会以个人好恶决定自己的价值去向，甚至有个别学生以强凌弱、以大压小。调查发现，4%的同学经常会受到同学欺负，19.6%的同学偶尔被同学欺负。
4.在学校生活中，个别同学逆反心理强，不能正确对待老师的批评。对老师产生嫉恨、报复心理，故意找茬，寻衅滋事，和老师发生冲突；害怕家访，讨厌学校让家长在试卷或者家校联系卡上签字。
5.个别同学性格孤僻，和家长沟通交流少，不能理解父母对家庭和自己的付出，不服管教，和其它同学比吃比穿，只知道向家长索取，不愿意帮家长干力所能及的工作。有些学生由于父母长期在外打工，形成了“留守儿童”群体，失于管教，缺乏父（母）爱，人格畸形，思维容易走极端。
6.有些学生虽已认识到自己在人际交往方面的缺陷，但苦于找不到矫正的方法，迷茫、苦闷、犹豫徘徊，不知道何去何从。
以上种种就是本次问卷调查所反映出来的问题。我们课题组在下一阶段的活动中要分析根源，查找原因，找到破解中职生人际关系交往障碍的有效策略。
此为平凉市教育科学“十二五”课题，课题批准号：【2014】PLZY022。
论文作者:黎俊涛
论文发表刊物:《教育学》2016年1月总第92期供稿
论文发表时间:2016/3/14
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