六西格玛方法在X 金矿企业运行可行性分析
马英琪
(山东科技大学，山东 青岛 266590)
摘 要： 分析了介绍了X金矿企业的现状、存在的问题。说明了六西格玛可以运用在金矿企业的理论分析，阐述了使用六西格玛原因，提出企业现存问题的解决思路。
关键词： 金矿；六西格玛；DMAIC
0 引言
六西格玛最初的概念是正态分布理论，其质量水平指：百万缺陷机会中的缺陷数(DPMO)小于3.4，或过程能力指数Cp≥2.0、Cpk≥1.5。σ表示所分析数据的标准差，计算公式如下：
(1)
其中，Xi是样本观测值，μ为样本平均值，N为样本容量。
但现在六西格玛管理不仅仅是字面的数据上的意思，该方法已然超越了质量目标这个定义，发展成理念、文化和方法体系的融合观念。六西格玛发展成为了独自的系统的工作改善理论，目标是不断地对工作过程高强度的持续改进，满足顾客的要求。这一种质量管理方法，能够更加系统、更加凝聚地提高工作改善结果，实现无缺陷的六西格玛过程设计(DFSS：Design for Six Sigma)，并对现有的过程进行定义(Define)、度量(Measure)、分析(Ana-lyze)、改进(Improve)和控制(Control)——DMAIC流程。目的是要消灭过程缺陷和不增值作业，达到增强质量和服务、降低成本、缩短周期时间，让顾客完全满意的目标，给企业带来更好的竞争力。六西格玛就是一个定义，其内涵是有顾客驱动下的持续改进，它不仅能够解决质量相关问题，是能够进行以及业务改进的其他的各个方面：就像时间、成本和服务等。六西格玛方法也不仅是一门统计技术的学科，恰恰是多种管理技术、工业工程技术的综合体。
1 企业现存质量问题
X金矿企业在上世纪八十年代，就开始为质量问题想出路。先后进行了多次质量问题的改善方法的探讨，并请专业人士做了规划，进行了全面质量管理。通过组建全面质量管理委员会，在一线管理工人里面挑选学习能力强的职工，外出去省黄金管理局接受相关课程指导，吸收更多质量管理相关内容，用以提高个人的质量管理水平，进而带动全矿、指导全矿进行相关理论学习。又请高校专家学者进入现场对各层级领导及职员进行指导和培训。并且在其中排名找出成绩比较出色的员工，成立一个专门的培训小班子，对X金矿所有职工周期性的进行指导和学习。但是要在下班后的时间进行，不影响X金矿的日常指标生产。
前期的质量管理工作主要从管理层，组织层开展，通过制定管理规定、编制管理手册下达，通过员工外出学习、内部培训落地实施，取得了可见的成绩。质量管理开展至今，质量工作已经进入到了瓶颈阶段，员工均已有较为熟练的工作能力，但据员工反映从采掘、运输至选矿过程，均存在不同方面的矿石质量问题。因此，要改善企业现存矿石质量问题，就要考虑使用更加客观，具体的管理方法。
2 问题分析
金矿企业与制造业不同，与煤矿企业也不同，金属矿山企业输入的是原矿石，输出的是金属单质，金属单质的产出并不存在不合格品、缺陷品问题，因此，矿石质量问题的界定并不能从产品入手。
蒋介石早期对于党义的阐释和宣导较多依赖和借鉴党内元老及幕僚的相关著述，后期逐步将自己的主张融入其中。㉔对蒋介石影响较大的党内元老也大多偏重传统，现代知识不足。据王世杰1940年4月29日日记载:“本党老同志对于孙中山先生主义，大多一知半解，此为最难补救之缺憾。孙中山先生政治与经济主张，系折衷西洋诸国制度与其晚近学说;本党年老诸同志，大都未受完全之现代教育，而尤不直接研读西书，故于孙先生之主张往往不能彻底了解。今晨党中某同志，在国民政府作纪念周，讲民权主义，其议论缺乏政治常识，令人对于三民主义之前途，有无限忧虑。”㉕
(1)地质班组检测矿石品位，为开采工人划定开采界限；
(3)大块矿石需经过再次爆破；
(4)通过无轨运输运至附近溜井；
通过现场调研，与员工头脑风暴得出出现频率较高的矿石问题，包括开采的矿块比例不合格、开采的矿石中混入大量尾砂、铁器或者其他金属制品等，通过5why分析法追其踪源，发现所有矿石质量问题大部分都是可以避免的，都是由于人员的工作不标准造成的。
3 可行性分析
3.1 采矿工艺流程分析
总之,在宫外孕患者护理干预中实施人文关怀护理干预,有助于缓解患者生理、心理应激反应,具有重要的临床意义。
(2)开采工人根据操作规范，根据自身经验进行爆破；
在上海这个大都市生活了三年多，可颜晓晨还从没有去过大商场买衣服，又是人生中第一次买正装，她想在预算之内尽量买一件质量好的，却完全没有头绪该去哪里。
六西格玛方法的运用对象不仅仅是产品，也可以是服务。在此案例中，我们将改善对象设置为工作质量，主要改善人员的工作水平。
(6)矿石经由皮带运输运往提升机，全自动化提升。
以高分四号卫星影像和HJ-1B卫星影像重叠区作为实验验证区，采用分层随机采样的方式，随机选择512个验证点，基于临近时期高分一号卫星影像和图像间对比解译分析，逐点确定积雪覆盖情况，计算积雪识别精度、Kappa系数等统计值，对积雪覆盖精度进行统计，结果如表2.基于多时相高分四号卫星图像积雪提取结果的Kappa系数达到0.84，表明该方法生产的积雪覆盖产品与真值基准数据间具有很强的一致性、精度高.
(5)由溜井通过有轨运输，至井下的颚式破碎机进行破碎；
YU Hong-xia, LI Ying-jie, WU Xiao-ling, WANG Shu-zhen
3.2 选矿工艺分析
选矿主要流程包括：矿石经全自动化的主竖井提升，矿石运输至粗料仓，通过皮带运输至圆锥破碎机进行破碎。破碎后经过筛选，合格品进入细料仓，不合格品重新破碎。
细料仓皮带运输至球磨机，磨矿后进而进行浮选，排尾，得到金精矿与尾矿。当前由于环保政策，冶炼过程移交至另一冶炼厂进行。其工艺流程如图1所示。
图1 工艺流程图
通过问题可以总结出，在采矿、选矿的各个环节中，大部分的矿石质量问题都是由于管理不到位，人员失误引起的。采矿环节中，爆破时用药的多少，矿块二次爆破的用药，运输环节铁器、生活垃圾等都是人员专业度不够，操作不够标准引起的。在此将人员的工作情况作为六西格玛评量的对象，对其进行优化。六西格玛管理不仅用来改进质量，它可以用于改进业务体系的各个方面，包括效率、成本和服务等。
六西格玛管理在实施过程中可以按照PDCA循环方法不断进行提升，在不断发现问题，确定问题，改善问题进而控制改善结果的循环中做到更好。
参考文献
[1] 何桢.六西格玛管理[M].北京:中国人民大学出版社，2014:442-443.
[2] 何桢，何亮星.6σ计划与连续质量改进[J].工业工程，2001，4(4)：13-17.
[3] 胡亚琴，何桢.论六西格玛的本质属性[J].科学与科学技术管理，2004，25(10)：137-139.
中图分类号： F27
文献标识码： A
doi： 10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.35.032