西安一四一医院 血透室 710089
摘要：目的：探讨血液透析室护理工作者的心理压力与克服对策。方法：选择2016年1月至2017年12月我院血液透析室22名护士作为本次研究对象，将其随机分为2组，对照组与研究组各有11名护士，对照组护士心理压力未给予任何应对措施，研究组护士针对其心理压力给予相应克服对策，比较两组护士心理压力情况。结果：两组护士主要心理压力来源对比均无统计学差异（P＞0.05）；观察组护士心理压力要明显少于对照组（P＜0.05）。结论：血液透析室护理工作者的心理压力主要来源于工作强度、工资待遇、工作环境、护患关系、知识技能以及职业暴露性等，通过给予针对性处理能够获得显著效果，可明显降低护理工作者心理压力。
关键词：血液透析室；护理工作者；心理压力
本次研究的主要目的是探讨血液透析室护理工作者的心理压力与克服对策，特选择我院22名血液透析室护士进行回顾性分析，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2016年1月至2017年12月我院血液透析室22名护士作为本次研究对象，本次所选护士均为女性，将其随机分为2组，对照组与研究组各有11名护士。研究组11名护士中，年龄20~45岁，平均年龄（30.2±0.7）岁；职称：护士6名，护师3名，主管护师2名。对照组11名护士中，年龄21~47岁，平均年龄（30.5±0.6）岁；职称：护士6名，护师3名，主管护师2名。两组护士一般资料比较无统计学意义（P＞0.05），有可比性。
1.2 一般方法
1.2.1 心理压力评估 应用我院自制调查问卷来评估护士的主要心理压力来源，问卷内容主要有姓名、年龄、职称以及心理压力因素等，共发放30份问卷，回收率是100%。
1.2.2 克服对策 对照组护士的心理压力未给予任何应对措施，而研究组护士针对其心理压力来源给予了针对性克服对策，主要措施有：①改善护理人员待遇：医院管理要保证人性化，坚持以人为本的管理理念，尽可能满足护士的多方面需求，尤其是自身价值的需求；在晋级、提职以及住房等方面实施倾斜制度，引导护士正确对待工作压力，密切关注每位护士的心理状态，充分理解护士，当其碰到困难或问题时必须给予真切关心与理解，保证其能维持良好心态面对工作。②科学排班：根据血透室患者数量对护士进行合理排班与配备，降低其工作负荷，减少连续加班，尊重护士劳动，对工作时间进行科学安排，适度增加旅游休假活动，丰富护士业余生活，调剂护士的精神生活。③营造良好工作环境：最好把透析室设置在环境清新、通风状况好以及空间宽敞的位置，对透析机噪声采取一定控制措施，做好血透室所有设备的维修和保养，以此改善机器报警次数，把仪器设施噪声控制到最小。④严格执行消毒隔离制度：要求护士严格根据相关管理要求与制度执行护理工作，在与消毒化学药品、患者排泄物以及血液接触时应严格遵循无菌操作原则与防护处理方法，防止皮肤受损与有菌暴露操作。⑤定期专业技能培训：培养护士的学习兴趣，鼓励其多阅览报刊杂志，提升综合素质；碰到新问题时要及时向护士长或临床经验丰富的护师请教，做到理论与实践完美结合，设计健康教育计划，提升自身业务知识水平与临床经验等。
1.3评价指标
比较两组护士的心理压力因素与心理压力评分。应用我院自制调查问卷评估护士心理压力情况，总分为30分，评分越高表示心理压力越大。
1.4 统计学方法
用软件SPSS19.0处理数据，用（%）和（ ）表现计数及计量资料，用x2和t检验；用P＜0.05评估比较有无统计学意义。
2 结果
2.1 两组护士主要心理压力来源
两组护士主要心理压力来源对比均无统计学差异（P＞0.05）。详见表1。
2.2 两组护士心理压力评分对比
观察组11名护士的心理压力评分是（14.6±3.4）分，对照组11名护士的心理压力评分是（21.8±4.2）分，两组护士心理压力对比，观察组要明显少于对照组（t=9.382，P=0.000）。
3 讨论
血液透析室中有70%以上的工作是由护理人员负责，其护理工作极具挑战与压力，作为特殊岗位的护理人员，其心理压力与普通科室的护理人员相比更高，且护理标准也更为严格[1]。不但需要护理人员拥有敏锐观察力、准确判断力以及较高应变能力，还需要有着良好的沟通能力与心理素质。而怎样对待和处理心理压力，也会对血液透析室护理工作质量以及效率产生直接影响[2]。通过此次研究发现，血液透析室护理工作者的心理压力主要来源于工作强度、工资待遇、工作环境、护患关系、知识技能以及职业暴露性等[3]，通过针对观察组护士的心理压力来源给予相应克服对策后发现，观察组护士的心理压力评分要明显少于对照组（P＜0.05）。结果表明，针对护士不同心理压力来源实施相应解决措施能够获得显著效果，可明显降低护理工作者的心理压力。
参考文献：
[1]陶招娣，解玲琴，王美芬.试论血液透析室护理人员心理压力原因及防护对策[J].母婴世界，2015，11（8）：419-420.
[2]赵纯丽，李彩梅.血液透析室护士工作心理压力分析[J].心理医生，2017，09（21）：311-312.
[3]范转爱.血透科室护士心理压力分析及对策[J].中国保健营养，2015，16（12）：276-276，277.
论文作者:肖莹
论文发表刊物:《健康世界》2018年7期
论文发表时间:2018/6/8
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