摘要：新时期下供电企业的经营活动中，为有效开展电力营销风险管理工作，供电企业电力营销管理面临着一系列的问题与挑战，如何更好更快地适应社会的发展、提高电力营销管理，现如今已经是整个供电企业务必加强重视的问题之一。文章针对目前在供电企业中，电力营销管理工作中的不足点，提出了相应的改进措施，希望能够对供电企业的电力营销管理工作进行不断改进与完善，以适应新时期下电力市场的挑战，进一步推动供电企业的持续发展。
关键词：供电企业；电力营销管理；不足点；措施
引言
作为供电企业最核心的业务，电力营销的水平会直接影响着供电企业的生存发展。近些年来，随着市场信息化的发展，我国供电企业也开始注重自身的信息化应用，推行了精细化的营销管理，并取得了一些成果。但是现阶段我国供电企业的电力营销管理还存在很多问题，必须要保证供电企业的健康发展，积极探索相应的解决对策。
1信息化背景下的供电企业电力营销管理的意义
随着我国电力体制改革的步伐明显加快，国家对电网降成本、调结构、增活力提出了新的要求。加之售电市场逐步放开，供电公司的信息化电力营销成为发展趋势，支付宝等网络工具简化了人们的供电流程，这也推动了电力市场竞争的激烈化。电力营销在不断的市场开拓中，传统的电力营销管理手段已无法适应新形势下的管理，电力企业必须顺应时代发展的要求，通过创新理念、完善制度等措施，推动其电力营销管理的现代化发展。因此，信息化手段对提升其营销运营质量和水平作用愈发凸显，只有加快电力营销各业务领域的信息化、实用化进程，才能提高电力企业自身竞争力和运营质量，最终提升客户满意度。
2供电企业电力营销风险管理的必要性分析
经济效益的提升是供电企业经营管理工作开展的重要目标，同时也是确保企业本身发展的一个重要的动力来源。在当前激烈的市场竞争环境下，如果企业本身不具备良好的电力营销风险管理基础，那么就很难在激烈的市场竞争中站稳脚跟。就供电企业的发展来说，市场外界的不确定性，为供电企业参与市场竞争的行为带来了一定的风险，同时，由于营销管理的复杂性，在供电企业内部管理方面，也会产生一定的内部风险。电力营销风险的有效管理和应对，对供电企业自身的发展是非常重要的。供电企业的相关管理人员必须要重视风险管理，并做好对风险的有效识别和管控，构建一套有效的风险管控体系，这样才能达到对风险进行抵御和规避的目的。通过对于现代成功企业的发展案例分析可以发现，这些成功企业之所以能够具备良好的发展，不仅在于企业本身具备充足的物质资源基础，同时也在于企业本身的营销风险管理水平足够优秀，能够有效地应对内外部风险，让营销工作维持在一个良好的水准之上。
而在新的发展时期，供电企业通过对电力营销风险管理工作的全面优化，可以进一步加强对营销风险的有效控制，让企业的营销管理工作的开展处于一个良性的推进状态之下。在当前新的供电企业发展环境中，电力营销风险管理工作的开展，为企业整体经济活动风险的防控也提供了更加可靠的支持与保障。如果供电企业能够切实把握好电力营销风险管理工作，那么就可以更好地提升整体营销工作的效能，并对营销业务进行更加合理、规范的调整，让营销工作发挥更大的价值。
3 电力营销管理的有效策略
在电力企业经营和发展的过程中，电力营销是最为重要的工作之一，电力营销的水平对企业经营活动中的综合效益水平有着直接的影响，所以，我们必须要采取科学的策略来不断完善电力营销工作。
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3.1提升服务质量
在供电企业的发展中，服务和管理是推动企业进步的一个关键性的要素，未来供电企业的卖方市场也会向买方市场发生转变，在这样的情况下，供电企业必须要积极提高自身的供电服务质量，同时还应在了解电力市场用量需求的基础上，针对客户的个性化要求确立供电企业服务规范和准则。供电企业要在日常工作中加大电力营销策略的宣传与应用，更好地为电力企业的员工普及电力营销的相关理念，在寻求自身发展的同时也要与客户建立更为和谐的共赢关系。
3.2拓展电力营销范围
拓展电力营销范围实际上就是要扩展电力营销的区域以及扩张能源市场。在电力营销区域扩展中，供电企业一定要在对电力市场发展动态建立充分了解的基础上，仔细分析并掌握电力市场发展当中的薄弱环节，更好地把握市场发展中的有利条件，积极突破传统营销模式的束缚，同时还要采取有效的措施对周边电网建设进行改进和完善，从而可以实现电力营销区域的不断拓展。而在扩张能源市场时，供电企业必须要积极拓展替代能源市场，进而增加电力需求，为电力企业提供更为广阔的潜在市场。
3.3加大环保能源的宣传与推广力度
宣传并推广环保能源是电力企业营销工作中的一个关键举措，我国当前的经济发展中非常关注可持续发展，所以更为重视能源的合理利用以及生态环境的保护，因此国家在发展中也加大了对清洁能源开发的支持力度。很多城市都出现了较为严重的环境问题，在这些城市，采用环保能源一定能够得到更多用户的支持与肯定，所以供电企业在电力营销管理工作中也要以此为契机，不断开拓能源市场，同时还要加大环保能源的宣传力度，进而在推动电力企业发展的同时也能收货更多来自于国家和政府的支持。
3.4推动规范化营销管理的实现
在供电企业电力营销工作中，最为重要的一个内容就是管理环节，所以电力企业一定要在日常管理工作中充分学习和借鉴国外比较先进的管理模式和管理经验，此外还要在掌握供电企业自身发展状态的基础上对国外先进模式进行适当的调整，从而更好地满足我国电力营销管理工作的需要。供电企业在日常电力营销管理工作中还应积极做好人员培训工作，不断提升企业员工的综合素质，特别是电力营销工作人员要进行系统专业的培训，在工作中还要根据管理状况建立科学的管理机制，进而起到规范管理人员日常行为和工作流程的作用。
3.5 重视技术推广工作
技术推广是供电企业在电力营销中非常关键的一环，此外，技术推广工作的水平也影响了电力营销自动化实现的效果。做好技术推广工作既可以有效提高电力营销管理工作的工作效率，同时还能减少管理工作中的人力成本。供电企业在技术推广时一定要保证技术的实用性、安全性和稳定性。此外还要合理利用现代通信技术以及计算机网络技术来建立完善的电力营销管理系统。在日常工作中要按照市场需求的变化对营销管理系统进行科学调整。供电企业发展中，高层的管理人员应确定营销测量的具体环节，同时还要在管理工作中推行集中化管理模式，对员工进行严格的考核，进而有效提高电力营销服务的水平，当前通过支付宝和网银等方式缴纳电费就是一个重要体现。
结语
在新体制经济发展的时代背景下，人力资源管理工作在供电企业的全面可持续发展进程中起着越来越大的作用，并且逐渐成为当下大部分供电企业主要的工作内容。健全完善的人力资源管理体系可以有效推动供电企业的全面发展，所以，供电企业必须要顺应新体制经济发展的需求，不断分析和总结人力资源管理工作中的重点难点问题，从而有效提升企业内部人力资源管理工作的管理水平和管理效用，促进供电企业的全面协调可持续发展。
参考文献：
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[2]韩俊颖.新时期供电企业电力营销管理的对策分析[J].环球市场，2017（24）：237.
[3]李芸.新时期供电企业电力营销管理的对策分析[J].科技展望，2017（02）：171.
论文作者:李秀锦
论文发表刊物:《电力设备》2018年第24期
论文发表时间:2019/1/8
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