积极老龄化视域下社区长护险服务的价值、挑战及应对策略论文_赵思文

赵思文（上海长宁区华阳街道社区卫生服务中心；上海200042）摘要：社区长护险服务作为老年健康服务体系的重要组成和我国长期护理保险制度构建所必须关注的重要内容，对于社区响应积极老龄化号召、改善老年人服务质量而言，有着十分重要的意义，有利于社区切实保障老年人的生存质量、实现老年人的社会价值。为此，本文主要从积极老龄化视域出发，分析社区长护险服务的价值，探讨社区长护险服务所面临的挑战及与之相应的应对策略，希望能够提供有价值的参考。关键词：积极老龄化视域；社区长护险服务；价值；挑战；应对策略 积极老龄化，是由世界卫生组织所提出的应对人口老龄化的一项有效策略，其由健康、保障和参与三项政策共同构成，从整体上而言其内容可以概括为以下两个方面：其一，积极老龄化要求社会与政府通过采取一系列科学措施，使老年人的生存质量得到保障；其二，积极老龄化要求社会与政府充分肯定老年人的社会价值，促进老年人继续参与各项公民事务。目前，积极老龄化已经在世界范围内得到了普遍认同，对于我国应对人口老龄化现象而言有着十分重要的意义[1]。社区长护险服是长期护理保险的重要组成，认识社区长护险服务的价值、采取合理策略应对社区实行长护险服务所面临的挑战，是社区响应积极老龄化号召、切实改善老年人生存质量并促进老年人贡献价值实现的重要举措。一、基于积极老龄化视域的社区长护险服务价值分析当前，我国人口老龄化趋势日益严峻，为老年人提供长期护理服务的难度也日益增大。社区长护险服务是一项有利于化解长期护理风险、改善老年人生存质量的重要措施，其以老年人为主要长期护理对象，能够形成对于医疗保健制度的有效补充，有利于满足老年人的长期护理需求、帮助解决老年人因经济困难而无法享受高质量护理服务的问题[2]。更为重要的是，发展社区长护险服务还能够切实有效地推动社区老年人健康管理理念与模式实现更新与优化，促进我国医疗产业和健康管理产业不断完善自身职能，实现可持续发展[3]。二、社区长护险服务实行面临的主要挑战（一）老年人对于社区长护险服务的认识不深有效开展社区长护险服务，需要以老年人的配合作为基础。然而，受制于一系列主客观因素，当前老年人对于社区长护险服务的认识普遍不深，基本不理解社区长护险服务的重要价值，因而很多时候不愿意配合社区长护险服务，即使子女具备相应的长期护理意识，也可能遭到老年人的否定，这在很大程度上阻碍着社区长护险服务的开展。（二）社区长护险服务评估结果科学性有待商榷社区长护险服务实现的关键是通过合理评估科学地确定老年人的身体状况，展开针对性的长期护理工作。然而，当前社区长护险服务流程存在一些不合理之处，究其原因，主要在于目前社区长护险服务普遍未能形成完备的制度，现行制度中对于许多评估细节、护理细节和服务细节均未进行详细的规定，因而评估结果的科学性有待商榷。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆（三）社区长护险服务信息化程度不高应用现代信息技术是有效提升社区长护险服务工作开展效率的重要途径，通过构建信息化老年人健康信息管理平台，长护险服务工作人员能够有效地对不同老年人的具体健康情况进行追踪、记录，从而制定针对性护理方案。然而，当前社区长护险服务信息化程度普遍不高，因而工作效率偏低，同时也无法享受各类现代信息技术的优势。三、有效应对挑战促进社区长护险服务创新发展的具体策略（一）做好社区长护险服务宣传工作针对老年人普遍不理解社区长护险服务意义这一状况，应着力做好关于社区长护险服务的宣传工作，以老年人易于接受的方式，向他们说明社区长护险服务的具体流程和重要价值，让老年人成为社区长护险服务开展的积极配合者，从而有效加快社区长护险服务工作进程。为此，社区长护险服务工作人员应充分考虑老年人的心理特征，通过与老年人展开深入的沟通交流，促使老年人理解社区长护险服务的价值与意义。在这一点上，工作人员应调动老年人子女共同开展这一工作，增强社区长护险服务的说服力。（二）加强社区长护险服务制度建设针对社区长护险服务评估不合理、缺乏完善制度的状况，应大力加强社区长护险服务制度建设，通过构建合理制度，规范评估流程，改善护险服务质量[4]。相关工作人员应切实从社区长护险服务的实际开展目标和需求出发，吸收借鉴社区长护险服务方面的先进经验，根据自身实际进行优化完善，以此切实做好社区长护险服务顶层设计。与此同时，还应构建评估人员责任机制，以此严格保证评估人员按照制度要求和流程中的规范步骤展开评估工作，增强评估结果的科学性与合理性。（三）提高现代信息技术应用水平针对社区长护险服务信息化程度不高的状况，应提高对于现代信息技术的重视力度及转化应用能力，积极探索将现代信息技术与社区长护险服务有效结合起来的途径，比如开发专门的社区长护险服务信息管理平台、增强评估人员的计算机使用能力和信息素养、应用大数据技术分析长护险服务相关信息并建立数字模型等，从而充分改进社区长护险服务工作开展质量[5]。结束语：总而言之，积极老龄化视域下，基于社区长护险服务在改善老年人生存质量及实现老年人社会价值方面的重要价值，应正视当前社区长护险服务所面临的老年人缺乏相应认识、评估结论科学性有待商榷、信息化程度不高等挑战，积极采取做好宣传工作、加强制度建设及引入现代信息技术这些针对性措施，有效地完善社区长护险服务质量，响应积极老龄化号召，最大限度地实现社区长护险服务之于解决人口老龄化问题的积极促进作用。参考文献：[1]张奇林,韩瑞峰.长期护理保险:化解社会老龄化危机的重要路径[J].河北学刊,2016(4):172-177.[2]睢党臣,张婷.人口老龄化背景下我国老年长期护理保险制度的建构[J].西部财会,2016(3):61-67.[3]林义.积极应对人口老龄化挑战的战略思维[J].西华师范大学学报（哲学社会科学版）,2016(2):41-44.[4]邹小芃,王禹嵋,杨芊芊.老龄化背景下需大力发展长期护理保险产品[J].浙江经济,2017(9):62-63.[5]姚进忠,潘静文.积极老龄化:社区为本老年社会工作服务项目行动研究[J].社会工作与管理,2018(3):12-19.

论文作者:赵思文

论文发表刊物:《医师在线》2020年1月1期

论文发表时间:2020/4/28

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