摘要：随着科学技术的发展与创新，电力生产及管理逐渐向智能化与数字化方向发展。同时由于电力企业自身发展的实际需求，使得必须对电网进行相应调整。其中对电力营销及配网管理系统进行智能化技术改造是重点内容。文章主要对电力营销及配网管理系统智能化进行深入探讨，以期促进电力企业进一步发展。
关键词：智能电网；电力营销；配网管理；电力企业
电网是国家经济发展的命脉之一，对国民经济的发展有着重要的作用，随着社会的发展，电网未来的发展方向也会朝着数字化和智能化的方向进行，受到各种客观因素的影响，我国的各个企业对于电力需求的脚步逐渐放缓，这就为电网的调整提供了一些机遇。为了更好的回应社会的发展和经济的需求，各个电网公司也开始创建信息化、数字化和自动化的智能电网，就现阶段来看，对于智能电网的建设已经步入了初级的发展阶段。随着智能电网建设脚步的加快，电力营销环节作为智能电网的重要组成部分，对于提高用户的满意度，加强电网和用户之间的互动有着极为重要的关系，因此，全面促进电网的智能化营销，提高服务质量，不断满足用户的需求是现阶段下配网管理系统的重要工作内容，。
1、智能化电力营销与配网管理系统的基本概念
1.1 智能化电力营销系统的基本含义
要想做好电网的智能化的营销和管理，就必须要先了解相关的概念和原理。智能化电力营销系统是保证电力企业制定合理的营销方案，实现最大的经济效益，提高服务质量及管理水平最有力的支撑部分。智能化电力营销系统一般包括两个方面：一是智能化市场管理系统，二是智能化多元服务系统。
1.1.1智能化市场管理系统
所谓智能化市场管理系统就是利用先进的分析技术，对供电区域之间的市场情况进行全面详细的分析，从而对企业的发展情况进行科学预测。智能化市场管理系统最大的优点便是可以根据详细的信息，从效率、资源、环保等方面进行综合分析，并在充分结合企业发展方针、目标或计划基础之上，制定出科学合理的营销方案，从而有效保证企业经济利益。
1.1.2 智能化多元服务系统
所谓智能化多元服务，就是企业根据电网用户的不同的需求，对客户实行不同的供电服务，不同于以往的单一服务模式，可以根据市场的需要和用户的特点来制定新型服务方案。而这种服务的实行也是建立在对客户的需求的智能化的分析的基础之上的，所以也叫做智能化多元服务，这种服务管理可以有效的提高用户的满意度，增加客户的粘性，也有助于企业根据用户的需求不断的调整自身的发展方案和营销策略，可以实现良好的企业和客户之间的互动。
1.2 智能化电网配网管理的基本内容
所谓智能化的电网配网管理，就是通过对现有的计算机技术和电子技术的应用，分析电网运行的安全性和可靠性，并根据电量电流的特点实现更加优化的配网管理。智能化配电管理系统主要包括两个方面：配电可靠性管理系统和配电智能化计量管理系统。
1.2.1配电可靠性管理系统
配电可靠性管理系统的实现主要依靠两方面：对电网实时监控及对电网监控进行阶段性改进。对电网实时监控，主要是对电网信息进行收集与分析。而对电网进行阶段性改进则是根据实时监控的信息对电网的营销方案进行调整与创新，从而有效提高电网智能化发展。
1.2.2配电智能化计量管理系统
配电智能化实现最重要的建设内容便是建立智能化计量管理系统。配电智能化计量管理系统主要包括电能信息化采集、智能化远程控制、自动化抄表计费、实时用电情况显示。实现信息化采集是保证配电智能化管理系统建设的前提和基础，也是计量管理系统最主要的工作内容。而智能化运程控制则是通过远程控制对配网设备进行科学、自动切换，在减少人工工作劳动量的同时，提高系统的工作效率。自动化抄表计费则可以在减少人员工作强度、减少人为造成失误的同时，大大提高电力企业服务质量。实施用电情况显可以帮助电力企业对用户的用电信息进行实时掌握和了解，从而及时地进行营销战略调整。同样的，用户也可以根据显示的电量信息向电力企业提出符合自身发展的个性化服务意见及建议，有效保证自身用电质量。
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2. 实现智能化电力营销与配网管理的有效措施
在电力企业发展过程中，对电力资源进行智能化的营销是必须要进行重视和关注的内容，而且还要充分利用智能化营销系统，构建起电企和用户之间的沟通的渠道。并且电企还要及时对电力供应问题进行汇总和处理，一旦发现供应问题时，要尽可能的了解用户自身的实际需求，制定并完善符合实际情况的电能输送计划，在有效保证电能质量的同时，确保电力系统运行稳定顺畅。而电力智能化营销中包含了两个方面的内容，即对电力资源进行智能化服务以及对其市场的智能化管理，下面我们就对这两个方面进行详细分析：
2.1 智能化服务
要求电企按照用户自身生产、生活的切实情况，制定并规划具有针对性、科学合理的电能输送计划和方案，进而为用户提供优质的服务。而这种优质的服务能够达到定制化服务的目的，还能在服务过程中有效降低对电能的浪费，从而提升广大用户的满意度。而将电力资源和用户实际用电情况进行匹配，能够提高电能的使用效率，为节约能源而做出贡献。并且智能化服务，能够在降低电力资源损耗的基础上，保证相关用户的满意度，提升电企和用户之间的沟通、交流的水平和效率，对推动电力系统发展有着非常重要的作用。此外，智能化服务体系能够保证服务质量的高品质，提升电力市场黏度，而电企还可以通过调查和反馈不断地对企业自身做出调整和完善，进而保证电企今后的良性发展。
2.2 智能化的市场管理
想要提升其智能化市场管理，就要充分运用现代科技手段以及数据分析方式，借助计算机以及互联网等平台，对其所收集的数据进行科学、有效地分析，通过对市场需求的了解，从而推动电力企业能够更好的发展。随着市场竞争白热化程度的增加，想要提升电企自身竞争力，在行业市场中占据有利的位置，就一定要充分重视电力资源的使用者。同时还要对其市场发展的情况和发展方向等进行了解。只有这样才能保证电力企业在从市场需求出发，制定相应的发展规划。从而推动电力企良好的发展。
3、工厂配电设计的优化措施
要想使工厂的配电系统设计得更加合理，就需要对工厂配电的设计采取一些优化措施，才能够让工厂的生产效率和经济效益大大提高，而有效的优化措施主要有：（1）尽可能地选用电阻较小的输电线，以便能够减少线路损耗。其主要途径有：尽可能地缩短输电线的长度，减少弯路输送。同时也可使工厂的变电所尽可能地靠近工厂生产负荷的中心。对于长线输送应该适当地增加导线截面，这样虽然成本增加，但是可以提高安全系数。除此之外、还要结合工厂生产的负荷需求、生产时间等其他因素来进行合理的分类，如此可以避免电能浪费。（2）对工厂供配电系统设置继电保护与自控装置。继电保护与自控装置能够在工厂生产设备非正常工作的情况下，及时完成断电操作，这样就会避免电力系统和生产系统受到危害。另外当电流增大时，自控装置也可以进行降压降流处理，一方面减少了危险，另一方面也节约了电能。（3）要做好防雷工作。通常工厂需要的电能都是高压，因此雷闪现象对其危害非常明显，故需要在高压区域接闪器和避雷器。（4）对谐波的危害、三相负荷的平衡、功率因数的提高要有合理的控制。例如抑制谐波可以减少感应电流的产生，平衡三相负荷可以减少能耗，提高功率因数可以提高供电能力。（5）对工厂内重要的电机设备采用变频器和PLC进行自动调节控制，减少电能过负荷运行造成的损耗，如鼓风机、水泵等。
4、结论
总而言之，建设配电网络与智能化电力营销这两个系统，可以促进电力企业飞速先前发展，对智能化的营销方案以及配电网络管理这一系统进行应用，能够使客户对电力企业的需求得到满足，还能够对市场信息进行有效控制，提供了更多的信息来支持电力企业的发展。随着电力企业的发展，对各种有关手段进行利用，使国家的经济可以持续向前发展。
参考文献
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作者简介：
陈乐培，1972-，汉族，本科，工程师，研究方向为营销业务稽查。
论文作者:陈乐培
论文发表刊物:《电力技术》2016年第10期
论文发表时间:2017/1/10
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