突破网络营销_市场营销论文

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是不是觉得单一的电视广告越来越难以抓住客户的心了?不妨试试博客、网络游戏和聊天室

视频解说:在迈阿密刺眼的太阳下,一个顶着一头卷曲乱发,穿T恤短裤的叫加雷思(Gareth)的年轻人正站在人行道上。一个金发美女走了过来,他吸了口气,开始用流行的rap大声喊出一首名为“你的歌”,想吸引女郎的注意:“嗨,靓妹,从来没见过你这么漂亮的,你就是我的皇后!”遭到的却是女郎的不屑回答:“有病!”摆手大步唯恐避之不及的走开去。

你会发现越来越多像加雷思和他的兄弟埃文(Evan)做成的视频网络日志,呈现的是两人在美国不同地方试图向异性搭话的场景。虽然是虚拟的广告,但视频却是真人秀。这都是联合利华(Unilever Group)向年轻一族推销Axe身体芳香剂的营销策略中的一步。以视频为主流,加上向手机与索尼游戏机的下载输出的博客与聊天室都是使得Axe成为男性身体喷雾剂的销售冠军的推销利器。Axe现在的市场份额已经达到了80%。

2002年联合利华在美国推出Axe身体芳香剂时,更多是依靠电视广告。但是联合利华很快就将精力转向了网络销售。因为公司的市场部在市场调查后发现,当快速消费品的目标受众是针对18到24岁年轻人的时候,他们会对大多数传统形式的广告置之不理,同时却花大量时间在网络游戏上。

联合利华相信可以在网络上做更多的营销文章,而这也将是培养品牌忠诚度的另一种方式。在4A公司盛世广告(Saatchi & Saatchi)的调查中也显示,18到24岁年轻人对电子、网络游戏以及其衍生产品的注意力,远远高于对最常规30秒的电视短片广告。

联合利华接下来以“电视不宜”为由头在www.theaxeeffect.com上推出视频短片,包括用图示手把手教会二十出头的年轻人如何将视频email给他们的朋友。除此之外,联合利华在索尼游戏机PS2下载中,以及在聊天室中附带广告。这些全新的营销手段,使得Axe成为男性身体喷雾剂的销售冠军。

对那些想在传统营销领域取得突破的公司来说,网络无疑提供了一个新的传播载体,由于在网络游戏、博客这些用户细分领域,消费者的忠诚度更高,而相较购买电视时段需要花更多的资金,在网络上推行广告无疑更具有吸引力。

而网络能提供的互动性也较电视和平面媒体更强,比如网络游戏已经开始在游戏内集成商业服务,最典型的就是著名游戏《无尽的任务2》和最新的《魔兽世界》。在《无尽的任务2》中,消费者可以随时随地输入"/pizza"这个指令,就会出现必胜客的订餐订单,填写好订单后,定购信息随即就发往了必胜客订餐中心,一会就能吃上披萨饼了。

当然对于网络营销的最大客户群——18到24岁的年轻人——利用视频、集成服务等手段在网络上推销只是形式,而核心的命题还是要抓住网络能够给消费者带来互动的特点,即在进行这种嵌入式营销管理时,也要充分考虑到内容制作精美,符合年轻人的审美特点。

在公司内部,要完成对网络营销的规划和管理,也只需要在原有的市场部门增加新的业务小组,以便对适合自己产品特点的网络游戏、博客进行划分,而在外部的代理市场,已经有电通等公司做好了帮助客户选择网络营销方式的准备。对双方来说,适时把营销重点往网络上倾斜,以留住更多年轻人的心,已变得并非难事。

网络营销利与弊

视觉效果 比电视广告更有冲击

但有可能会引起部分消费者的反感

时效性可随时更新

但也会造成部分消费者对广告印象不深

组合手段 可以实现广告内容、互动服务、多样选择的三位一体

但投入会相较更大、成本更高

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