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4月4日下午，从中国商业联合会和中华全国商业信息中心在北京联合举办的“2003年全国大型零售企业主要商品销售情况信息发布会”上获悉，双星集团生产的“双星”牌旅游鞋荣列全国同类商品市场销量第一名，双星集团之所以自1993年以来连续11年稳执鞋业牛耳，与其积极开发营销资源不无关系。
现代市场竞争越来越激烈，企业要想在市场竞争中赢得竞争优势，争取到更多顾客，击败竞争者，掌握一些新的营销思想是不可或缺的。
第一式：渠道营销
双星打破以省、地区为代理的营销模式，建立起以商品集中流通的集散地为中心，辐射周边地区的物流中心的网络体系框架的新营销模式。双星先后在成都、重庆、贵阳、昆明、沈阳等地建立了物流中心。
在整个鞋类市场供大于求，量大价低，导致市场竞争日趋激烈的情况下，双星将打造自己的营销渠道作为品牌的营销谋略。体现双星形象的连锁店、专卖店，全国各地近3000家。此外，双星集团借助其品牌的影响力，吸纳社会多种力量加盟营销队伍，拓宽其在鞋类批发市场、大型购物中心的销售渠道，并加快抢占县城、乡镇三级市场的销售步伐，以便为其构筑相互补充、相互联动的市场营销框架打下基础。
第二式：文化营销
在双星集团或者其较大的连锁店的门两侧都放有两尊写着“不管黑猫、白猫，抓住老鼠就是好猫”、“不管说三道四，双星发展是硬道理”的黑猫、白猫雕像。狮“下课”，猫“上岗”，不由引得众人好奇驻足。通过“黑猫”、“白猫”双星打出了一个广告：不管说三道四，双星发展，“做鞋”才是硬道理。
同时，双星各连锁店在产品促销上更是借节巧打文化牌。如“情人节购买情人鞋八折优惠”；“看奥运，双星大回报”、“父亲节双星感恩大行动”、以“穿上双星鞋，好运自然来”为主题的“双星文化促销”活动等，给消费者带来了乐趣。另外，双星经常在一些大中城市巡回举办中国鞋文化表演，在各大媒体介绍鞋文化和有关知识，在推广鞋文化的同时，其品牌形象也得以提升。
第三式：知识营销
知识营销是通过宣传，介绍，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，建立新的产品概念，进而使消费者萌发对产品的需要，达到拓宽市场的目的。
对此，双星采取各生产单位均制作一些产品介绍的小册子，然后随着产品发到各连锁店，这样营业员在向顾客介绍产品时，心中不免“垫了底”可以清楚地介绍鞋的材料、设计特点、优点、注意事项，如电工鞋必须在多大电压下穿着。采用这种知识营销方式，使消费者买得清楚。
第四式：网络营销
如今信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，网络营销随之诞生。双星集团建立了中、英、韩等文字的双星网站，将新产品绘制成图，通过网络向客户推荐，并通过搜狐、新浪、网易等国内知名网站与海外客户沟通，宣传自身的同时使业务迅速拓展，年出口创汇达6000多万美元。
双星为便于在营销工作中及时调控和指导，其市场经营管理部通过网络实现了对全国各地销售子公司的信息收集。该集团在各代理公司和连锁店根据计算机提供的各类产品数据信息，科学系统地组织样品的陈设，清理断码鞋及老款式，保证产品及时铺陈，新品及时上柜，为顾客提供最佳商品视角，创造出良好的购物环境，引导顾客选购。
2002年冬天，双星通过网上掌握信息，对产品南北方销售进行了内部调剂，将在南方难卖的大号鞋调到北方卖，北方难卖的小号鞋调到南方卖，收到了极好的效果，仅此一项，全年压缩资金占用800多万元，促进了产品销售。各经营公司通过联网进行“内调”，如双星哈尔滨公司实现了全省联网，随时上网掌握各店的经营情况，相互传递客户需求信息，加强相互之间的货源调配，达到了网上销售的目的。
第五式：时空营销
“时空营销”即最有效地利用时间创造“卖点”，并取得广告效应，将时间转化为经营优势，说白了就是“营销时间”，首先是开发你的观念，切切不可把目光只盯在有形资产上，要“创意性地利用时间”。
双星采取“时空营销”法主要有四种形式，一是设定“目标时间”，抓住人流最多时机，利用“黄金时间”集中进行宣传推销，发挥“正点效应”，如双星许多连锁店推出的“限时促销”，让顾客撞上，一天划出一段时间为特价时间，制造热闹的销售场面，或者对每天开门前一定数额的顾客实行优惠销售或有赠品等，激起消费者的购买欲望，吊起了消费者的胃口，其广告效应不可小觎；二是抓住节假日商机，进行宣传促销；三是抓住双星在各大媒体做广告的时机，主推做广告的产品，发挥好广告效应；四是当“快鱼”抢阵地。双星推出“速度战略”，抢在别人头里，如先行一步进军广大农村市场，抢占中低端市场的策略，凭着低成本优势，经营网络快速向全国乡镇辐射。现在双星60％以上的产品销售到农村地区，使国外一些品牌进入中国后想占领农村市场已落后了一截。
第六式：天气营销
俗话说“看天吃饭”，双星集团近几年在营销策略上不断创新，与“气象”结缘不失为其得意之举。“天气经营”实则是根据天气的变化，以变应变，调整产品和经营策略。双星总裁汪海说，一个企业要发展，具备“天时地利”很重要。产品及营销手段不仅要做到一年四季变，而且要天天变，要“看天吃饭”，要把“天气经营”作为生产经营中的一个重要环节来抓。
双星要做好“天气经营”，一是要做到“跨季订货、跨季生产、跨月上市”，在夏季就开始预测和研究当年冬季及第二年春天的订货，做到抢在季节、天气变化的前头。如，双星集团拖鞋部去年生产出十几个品种，50多个花色的拖鞋，还不到夏季就从海南铺开，然后逐步北移，现在已销售达60万双；二是研究各地的天气特点，有针对性地推出产品。如，根据西藏一些地方多雨，游牧民喜欢防雨、结实耐穿鞋子的情况，专门生产出适合他们穿着的防雨鞋；三是双星各经营公司把收听、收看天气预报当成大事，看“老天爷”行事。如前年刚入冬，贵阳等南方城市天气突然变冷，双星人将在东北等地销售的防滑、防水、保暖的双星“倒不了”鞋空运了过去：
2003年入春，山东潍坊莱洲湾一带的天气变化无常，忽而如同腊月寒冬，忽而如六月酷暑。失常天气使双星潍坊公司每天都对各个店传送天气变化预测信息，及时调进时尚拖鞋、T恤衫、太阳伞和太阳帽，并在一些大的形象店内安装了空调，靠适宜的产品和店内环境带动了销售。
去年5月底，双星武汉公司与气象部门提前联系，预测天气，根据该地区多雨的特点，联系制作了5000把精美的折叠式雨伞，印上“穿上双星鞋，潇洒走世界”广告语，逢雨天对购物满100元的消费者赠送雨伞一把，从而提高了双星品牌美誉度。据统计，双星集团各经营公司两年来已向顾客赠送雨伞10万多把、太阳帽3万多顶，大大带动了鞋类销售。
第七式：个性（定制）营销
对人的关注使企业与市场逐步建立了一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，个性营销应运而生。
双星集团技术开发中心及各生产厂经常收到一些消费者来信，也有一些消费者亲自登门，要求定制特大号或大号鞋，而双星体育用品公司也经常接待一些前来集体“定制”，或单人量身“定制”服装的消费者。双星根据要求满足消费者需求。这种“麻烦”甚至“赔本”的经营方式，双星集团称之为21世纪市场营销的一种最新手段——“定制营销”即个性营销。
“定制营销”是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足顾客的特定需求。
“定制营销”的定制方式有合作型定制，几个人合起来去定制；适应型定制，顾客可以根据不同的场合，不同的需求对产品进行调整。如某种鞋款式被东北地区几个消费者看中，提出冬天穿，于是，生产厂便增加了鞋内里保暖层，适应了东北冬季穿着需求；选择型定制，例如在文化衫上印制顾客所需要的图案，使消费者个性得以突出表现；消费型定制，公司可通过调查，掌握顾客的个性偏好，再为其设计能迎合其口味和需求的系列产品或服务。比如，双星从鞋的结构设计到帮面颜色的搭配，价格的定位，都征求代理的意见，这反映了市场一线的需求。双星将一些畅销品种的体育专业鞋加大鞋码自46到50码，得到各代理商及慕名而来的大脚消费者的欢迎，就是一个证明。
用双星集团总裁汪海的话讲就是“特大号鞋市场虽小，但对消费者特异性需求的满足，是成熟品牌服务到位的一种体现，这样的鞋子即使卖不出去，对品牌本身也是一种极好的宣传”。
第八式：情感营销
“双星”开发设计人员优化设计，使新开发的“双星”鞋满足了人们的审美需求和情感需求。如双星研制出五彩大底胶鞋。中小学生反映，这样的鞋能较好地和多姿多彩的大自然融为一体，体现青春活力。如今，“双星老人健身鞋”、“双星情侣鞋”、“双星名人驾驶鞋”、“双星爸爸鞋”等产品都被赋予情感文化色彩。“双星”还在鞋的外包装上下工夫，使之能够很好地体现产品的感情色彩和文化特征。“双星老人健身鞋”的鞋盒画面是寿星图，而“双星爸爸鞋”、“双星妈妈鞋”鞋盒的画面设计则是在倡导人们尊老、爱老。“双星”开发设计人员还在“龙”这一华夏精神与文化的特殊载体上做文意，借此祝愿人们在新世纪里步步龙腾，如“金龙运动鞋”、“小神龙运动鞋”、“龙之春休闲皮鞋”等都受到消费者的喜爱。
第九式：娱乐营销
随着人们生活水平的提高，人们对娱乐性的要求势必会向越来越多的领域渗透。娱乐营销也是不断深化服务的体现和要求。节假日期间，人们对娱乐休闲的要求更高，更集中。鞋业也离不开娱乐，人们对鞋子的要求不仅仅是护脚走路的基本功能，更开始追求美观个性，这本身就是一种娱乐性的反映。而作为经营鞋子的企业来说，如何联手娱乐正成为新一轮竞争的趋势。
双星集团在店内配备彩电、VCD、休闲座椅、书报、矿泉水等，举行鞋文化表演、双星有奖知识问答、购物有奖等，向顾客提供丰富多彩的娱乐功能，让消费者感到轻松、愉快。娱乐与营销距离的拉近，也从某种程度上拉近了双星品牌与消费者的距离。而双星VCD光盘在展示双星的辉煌同时，又集娱乐影片和广告片为一体，使其提供的产品或服务更具人性化，成为其持续的营销动力。
第十式：体验营销
近两年，在双星集团遍布全国的一些大型连锁店、商场店中店，人们会看到这样的场景：双星营业员在向顾客推介“双星名人专业跑鞋”时，用弹簧称或者是天平称，称量鞋的重量，形象地将鞋的特点展示给顾客，使该鞋卖得火爆。这是因为“双星名人专业跑鞋”采用超细纤维革，三明治网布、MD-EVA超轻大底，整鞋最轻可达每双200g，是专业长跑运动员穿着的首选。双星营业员突出介绍该鞋的超轻量化，形象地向顾客展示，顾客惊叹放在天平上的名人跑鞋之轻，从而使该鞋呈现出热销场面。
同理，双星营业员在对双星防水鞋、绝缘电工鞋、空调气垫鞋等的宣传促销也是颇费了一番心思。如把防水鞋浸在盛有一定深度水的盆内，向顾客展示和验证该鞋的防水性能；对空调气垫鞋则请顾客放在耳朵上，按压鞋底，听鞋内腔出气和吸气效果，使顾客真切地感受该鞋的空调功能。正是这些体验式的、新颖的宣传促销策略，使得双星具有高科技含量的各类专业鞋走俏市场。
第十一式：体育营销
从上世纪80年代初，双星将产品定位于体育运动品牌；到90年代初的八运会上，马家军轰动体坛，双星赞助马家军80万元的慷慨之举也成为焦点；从2003年9月初，首届奥林匹克文化节（青岛）开幕之际，双星集团与青岛日报报业集团青岛新闻网签署协议，就青岛新闻网奥运频道进行一系列合作。双星集团的产品和企业形象亮相“青岛新闻网”，成为双星抢抓奥运商机的一个“新亮点”等体育营销的活动使双星出尽了风头。
有人说，赞助体育像双星如此投资不“划算”，但双星总裁汪海则认为，双星全力支持体育，就是为了呼吁中国企业要努力创出名牌，政府部门全力支持名牌，全民族要热爱自己的名牌。
第十二式：旅游营销
青岛作为优秀旅游城市，拥有像双星、海尔等在内的众多知名企业，随着外资的大量引入，许多中小企业很想了解包括双星在内的独特经营管理模式、管理理念以及其独特的企业文化，青岛就把双星在内的知名企业作为工业旅游参观点。双星工业旅游点的建成，为双星又打开了一个对外宣传的新途径。
2002年双星工业旅游景点建成伊始，即有众多企业慕名前来参观考察。展厅内真实的图片资料再现了双星的历史。在几个展厅中不仅有双星文化的介绍，还有一个中华鞋文化文明的独特展厅，里面展出了远古时代、春秋战国时代、宋代、隋唐的代、明清时代等各时代鞋文明的发展。
许多游客认为双星的旅游参观路线，不应没有对其生产线的旅游参观路线，毕竟这是其品牌的生产基地的展示。但是由于地理、空间及双星集团规划等因素的限制，双星只能在条件允许的情况下，做出几条具有代表性的现代化流水线供游客参观，这对追求品牌营销手段不断翻新的双星集团来讲不能不说是一个缺憾。