摘要：目的：探讨内分泌科住院患者实施优质护理干预的效果。方法：接收在我院内分泌科住院的病人一共有92例，随机分为研究组、对照组，对照组对病人采取常规护理，研究组对病人采取优质护理，对比两组病人的护理效果。结果：研究组病人对护理工作满意度明显高于对照组（P<0.05）；研究组病人并发症发生率明显低于对照组（P<0.05）。结论：对内分泌科住院病人采取优质护理干预，可以使患者并发症明显减少，使护理质量明显提高，具有临床推广价值。
关键词：内分泌科；住院；优质护理干预；效果
临床护理在医疗服务当中具有非常重要的作用，其指的是“以病人为中心”的服务理念，其目的是为了能够通过为病人提供最优质的服务[1]，获得病人以及其亲属的一致认可，进而使紧张的护患关系得到明显改善。
1资料与方法
1．1一般资料
选取2015年8月-2017年1月在我院内分泌科住院的病人一共有92例，随机分为两组，每一组各46例。当中，研究组男32例，女14例。年龄在18-72岁，平均为37.2±4.1岁；对照组男33例，女13例。年龄在20-74岁，平均为38.1±5.3岁。
1.2 临床方法
对照组对病人采取常规护理[2]，研究组对病人采取优质护理，其中包含有以下几点；（1）我院根据护士的具体情况对其进行相对应的教育培训，进而使临床护士对自身工作只是的掌握情况明显提高，使护理人员的工作素质进一步提升，进而建立一个“以病人为中心”的服务理念。另外，我科室要定期对临床护士给予考核，同时将其成绩与奖金直接挂钩，从而激发临床护理人员的工作主动性；（2）在日常工作当中，饮食护理是其中一项非常重要的环节，所以，临床护士要根据病人的实际情况，对患者的饮食习惯有一个明确的了解，进而为患者制定一个相对应的饮食方案，进而使病人的代谢功能紊乱给予有效就诊，使患者的机体负担明显减轻；（3）心理护理：大部分病人都会出现不同程度的负性情绪，所以，临床护士要主动与病人进行良好的沟通与交流，同时耐心向病人讲解自身疾病的相关知识，使病人保持一个良好的心态，进而使病人的机体免疫力明显增强，对患者病情恢复起到良好的促进作用。
1.3 观察指标
对比两组病人的护理满意度和并发症发生率情况。
1.4 统计学分析
本研究中搜集所得的所有数据资料均应用SPSS23.0软件进行统计学处理，相关计量资料均应用 表示，两组间比较进行t检验；计数资料采用百分率表示，采用卡方检验进行组间比较。以P＜0.05表示差异具有统计学意义。
表1 两组病人对护理工作满意度情况对比
注：b：与对照组对比，P<0.05
3 讨论
现如今，随着我国医疗卫生的日益发展，人们对临床护理也提出了更高的要求。所以，临床医护人员对病人提供相对应的护理服务就变得非常重要。在内分泌科病人的护理过程当中，需要不断提高临床护理质量，协助病人尽快恢复健康。
根据相关研究表明[3]，优质护理指的是“以患者为中心”这一服务理念的护理模式，将病人作为日常工作的中心，从多个方面满足病人的日常需求，协助病人调整机体状态和精神状态，进而使病人的日常生活能力和水平明显提高，使患者致残、致死率明显降低。优质护理干预可以使病人获得整体性、个性化以及连续性的综合服务，使护士可以明确掌握其病情相关变化，保证相关护理干预可以及时、有效的进行，使病人预后得到明显改善。优质护理可以使护士的自觉性和责任心明显提高，使护士工作主动性明显提高，为病人提供最优质的服务，同时可以使病人的不良情绪得到明显改善，让病人保持一个良好的心态，进而能够更好的配合临床治疗。本文结果显示，研究组病人对护理工作满意度明显高于对照组（P<0.05）；研究组病人并发症发生率明显低于对照组（P<0.05），与上述相关报道相一致。
综上所述，对内分泌科住院病人采取优质护理干预，可以使患者并发症明显减少，使护理质量明显提高，在临床当中得以广泛应用。
参考文献：
[1]宋菲菲，陈俊霞.优质护理服务在内分泌科的应用体会[J].中国医学伦理学，2015，26（02）：206-208.
[2]郭瑾.优质护理服务在内分泌科的实施与体会[J].中国优生优育，2016，19（07）：595-596.
[3]张海波.质服务在内分泌科护理中的应用体会[J].中国医药指南，2015，11（34）：515-516.
论文作者:邢旺
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第12期
论文发表时间:2017/9/13
标签：病人论文; 患者论文; 内分泌科论文; 对照组论文; 护士论文; 并发症论文; 明显提高论文; 《中国误诊学杂志》2017年第12期论文;