报业:在裂缝中寻求生存--日本:良好的推广_读卖新闻论文

报业:在裂缝中寻求生存--日本:良好的推广_读卖新闻论文

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在日本信息产业已成了这个国家的主要产业之一,其中尤以报社实力最强。但是报社之间的竞争也非常激烈。

新闻大战

日本报纸的竞争主要集中在两方面,一个是在内容和版面编辑上,另一方面则表现在销售竞争上。日本的报纸以版面多、信息量大而闻名。几乎所有的报社都出早报和晚报,早报一般30至40个版,晚报也有15至20个版。除政治、经济等要闻版外,日本人非常重视体育版和社会版,因为这是一般读者群最喜爱看的版面。同时,社会新闻、国际新闻中的重大事件经常被登在一版头条。今年以来在日本炒得最热、最轰动的新闻首数奥姆真理教案件,为迎合不同人的兴趣,日本报纸从不同角度做了各种各样的报道。两个多月时间内,有关此案件的新闻不仅占领了各报所有社会版版面,而且占了近一半的头条位置。

日本报纸的信息量大,不仅表现在版面多,而且每天的报纸都是多次排版、多次印刷。这也是报纸与电视对抗的手段之一。编辑部接到稿子后随时排版,最早印刷出的报纸被送往最远的地区,之后在印刷过程中随着新稿子不断传来,编辑部不断重新排版,随时加入新的内容。本报记者站地处东京市中心,因此看到的都是最晚印出的最新版面和内容。日本报纸的重要版面一般都要排10多次版。这种多次排版还有利于报社发独家消息。日本的报社之间也有相互交换版面的协议,但是交换的只是前几次制作的版面,当报社在发独家消息时为了防止其他报社转抄,往往把最重要的消息放在最后一次排制的版面上。优良的硬件环境是日本报社激烈竞争的基础。

推销成网

为扩大发行量,日本报纸在销售和服务上付出的努力更大。日本除《朝日新闻》、《读卖新闻》、《每日新闻》、《日本经济新闻》、《产经新闻》等五家全国报纸外,还有《东京新闻》、《北海道新闻》等众多的地方报纸。全日本各种定期发行的报纸达944种。其中大部分报纸都有自己独立的发行销售网络。在发行环节上,对读者的服务成了各报竞争发行量的主要手段。首先竞争一个“快”字,看谁先把报纸送到读者手中。早报一般5点左右,最晚7点也能送到读者家门口。无论是多高的公寓、也无论是多深的巷子,报纸肯定是送到家门口。

报社争取读者有一套完整的方法策略。一般一个报站负责一个街区的发送,送报纸的多是一些大学生,同时报站还有一批专业的报纸推销人员,负责向客户签协议推销报纸。两年前本报记者站搬家,迁入新址的当天,就有两家本区的报纸推销员前来推销报纸,并提出只要订其报纸,他可以为你搬家具,从事义务劳动。但当我告诉他们,我已经订了他们的报纸后,便都逃之夭夭。

小恩小惠

为了拉住固定读者,报站惯使小恩小惠。最常用的礼品是毛巾、肥皂、洗衣粉。推销员送上两盒洗衣粉后,会恭恭敬敬地递上一张协议书请你签字,保证今后一年内连续订阅他的报纸。一位日本朋友的夫人告诉我,她家经常轮换订阅东京的6大报纸,因为这样可以收到许多日用品。另一位朋友告诉我,他的订报协议每次只签三个月,这样可以不断地收到肥皂、洗衣粉。但推销员们也非常机敏、狡猾,当他知道你肯定要订他的报纸后,就再也不会送上任何服务了。甚至会给你送上一张银行转帐通知单,省得他以后每月来敲门收报费。所以我们这些固定客户们对满街飞舞的报站礼品只能是看得见,摸不着。

日本1.2亿人口,各种报纸发行总量达7204万份,使报纸在社会上处于饱和状态。为了竞争读者,各报社之间互挖墙角。因为扩大发行量不仅可以增加售报收入,更主要的是随着发行量的增加,报纸的广告价格也将相应上升,而广告收入占据着日本报社收入的一半以上。本报记者站所在的街区内,《朝日新闻》报站离得最远,报纸来得也最晚,因此往往是我先取走了其他报纸,朝日就留在了报箱里。细心的《读卖新闻》推销员发现我的报箱里只有朝日的报纸,上月底终于来敲门与我商量,“可不可以停掉朝日改订我们的读卖新闻”,说着顺手递上两张某高级游泳池的游泳票和几张电话卡,并承诺只要改订读卖新闻,今后还将源源不断地提供其他各种“服务”。我受宠若惊,被这突如其来的“服务”惊呆了。当我老老实实地告诉他,其实我也订了你们的读卖新闻时,那推销员就像猫抓耗子一样,一把夺回了献给我手上的“服务”,向我深深地鞠一躬,“对不起,恕我没调查清楚。等下次你与我签协议时我再给你送上其他服务”。

由于读卖推销员的这番努力,《读卖新闻》的发行量不仅是日本第一,而且也是世界发行量最多的报纸。当记者打电话向读卖总社查询时,那里的小姐骄傲地告诉我,1995年7月,该报的发行量是1000多万份,这比《朝日新闻》的850万份、《每日新闻》的410万份、《日本经济新闻》的300万份、《产经新闻》的195万份都多得多。

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