关键词:电力系统；用户信息；营销管理
前言：
现如今科技的不断进步发展对社会的影响是显而易见的，各行各业都已经将信息化的管理引入到了日常的工作当中，这不仅对有关资料的保管起到了一个保障的作用，不仅可以在一定程度上缓解人工管理的某些细微的失误，更是可以有效区分，能够在需要的时候迅速找到，十分快捷。在电力企业管理方面，对于信息化的管理还有很多，信息采集系统的相关应用也十分广泛，能够全面地记录电力用户的相关信息，综合应用系统硬件和应用软件，提升电力营销服务水平。
1、现代化电力营销管理系统的分工及工作原理
1.1用电采集终端
在新型的电力营销管理中，用户用电信息的采集，不再需要人工去摘抄采集，而是通过对用户端的配电变压器和终端用户用电数据的采集和具体数据分析，通过智能化的计算机服务，对系统所采集到的数据建立相应的数学模型，再加上具体的数据统计，达到采集终端系统自动抄表的目的。对用户的用电量有了一个具体的统计，再根据统计数据判断用户用电量的规律，避开用电高峰给用户供电。这样的供电方式保障了用户用电的稳定性，同时也精准的给用户提供优质的服务，减少了给用户送电时的损耗。
1.2专变采集终端
这种对用户用电量的数据信息进行分极化的采集方式，主要是通过用户用电设备的容量来确定用户输电线路工程中是否需要采用变压器，以及具体的用户应用中采用低压的电流计量表，抑或高压供电低压侧设总表计量方式来提高用户用电信息的采集效率。同时，在这个终端用户用电信息采集过程中，是用电单位自己管理并且负责保养的，与供电企业没有直接的关系了。相当于在电表和总表的供电线路和变压器的管理和维护不在供电部门直接管辖的范围之中，而是由物业公司或者小区的这一块儿居民共同维护。这样一来就极大地减轻了供电企业的负担，还提高了用户用电信息的采集效率，同时，这样的管理方式很容易就能排查某一个区域输电线路存在的问题，提高了供电企业的工作效率。
1.3集中抄表终端
主要是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括了集中器和采集器。集中器是对民用用户的电表或电能表的使用数据进行采集和储存。主要是通过一种新的通信方式PLC，由电力线，通过载波频率将数字信号进行快速传输的技术。最大的优点就是不需要重新建立相关的信息系统，只要有电线，就可以传递信息。以这样的方式来统计用户的用电信息，以实现很大区域的用户电表自动摘抄工作。同时，不同区域的抄表工作都是相互独立分开的，具有很强的兼容性和扩充性。就相当于整个电力系统的一个小工作站，可以及时向供电部门反应用户用电的最新情况，有效地避免了用电高峰时段供电拥塞的情况发生。
1.4能源监控终端
电力能源监控终端就是通过自动化和信息化的现代高科技技术，对用户用电信息进行精准的统计和详细的数据处理分析，实时监测用户用电的情况。在电力营销中，用电信息采集系统的作用是采集电力用户用电信息，并对用电信息进行处理和实施监控，通过实施监测，能够及时发现电能计量问题。这样的用户用电信息采集方式，不仅可以让企业时刻了解用户用电的最新情况，同时，企业还可以根据所得到的用户用电信息数据对用户用电的电容量，采取不同的供电措施。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另一方面，用户用电信息通过计算机系统转化为图表图样，把用户用电信息的用电时段规律和用电时长直接反映给供电企业，使企业可以根据用户用电的需求对用户实行专时段的供电，减少输电线路的损失。这样的用户用电信息采集方式有利于企业把用户用电量直接进行储存记录，有效的减少了企业的工作量，减轻了企业负担。
2、电力用户用电信息采集系统的相关应用
电力用户信息采集系统是最新出现的一个系统模式，是我国电力运行信息化的一个体现。用电信息采集系统应用于电力营销中，借助用电信息采集系统能够更好地管理和控制用电负荷，同时自动完成电量数据的采集，能够满足低压抄表、配电监测以及防窃电等多方面功能。通过电力用户信息采集系统，可以在减少人工的同时，利用该系统的分析，更加直观的感受到各个用户的用电情况以及用电信息，从而通过相关系统的分析进行用户的用电水平评定，而这些测试得到的信息就可以应用到电力营销管理中。通过这种信息化的电力用户信息采集系统，可以更加准确的分析出电力用户的用电情况，从而进行更为准确的电力营销。其主要体现在以下几个方面。
2.1对电力用电用户的预付费进行管理
这些用电用户在缴纳电费的时候，通常每个月需要交纳多次电费。而其中有些用户由于自身素质或者其他因素就会故意拖欠电费，从而造成电力部门的营销损失。这时候就需要一个便利支付平台来满足这些用户多次缴费的需要。而构建这样一个平台，最重要的步骤之一就是进行相关信息的采集。通过该系统的应用，可以及时收集这些用户的功耗信息，进行分阶段处理。如果相关电力用电用户，恶意拖欠、不缴纳电费，就可以通过这个电力管理平台采取相应的措施，例如断电等。这样，通过电力用电用户信息采集系统就可以来完善收费系统从而促进电力部门的电力营销，通过这样的信息化管理既可以解决用户的缴费问题又可以解决电力营销部门的资金流转问题。
2.2进行电力计算的自动化
在传统的电力用电信息管理过程中，抄表和电量的计算这些步骤都是通过人工劳动力来完成的，这就造成了在实际运行过程中劳动力的大量浪费和成本的增加，也使得用电收费周期加长，因此，电力用户的电力信息采集系统可以简化这些步骤，该系统可以自动完成抄表和用户电力结算，电力信息和电力消耗自动完成上传到相关管理系统。用户暴露于电力信息，并且是透明的。通过电力用户的电力信息系统，简化了电力结算过程，方便了电力管理的信息化、简单化及方便化。是电力管理信息化的重要一步。
2.3监测用户的用电量
在传统的电力运行营销过程中，对于偷电用户通常需要大量人工检查，并进行实地的考察来发现用电用户是否存在偷电现象，而现在将电力用户用电信息系统运用到实际的电力营销中，就可以通过实时的数据来分析此用户是否存在偷电现象。这就避免在实际运行过程中，需要大量的人力去检查用电用户是否存在偷电现象，而传统的电力营销中由于得到了用户信息，通常是来自电工抄表所得，这些信息一方面是信息不够及时性，而另一方面就是有可能存在其他因素来影响这些信息的准确性。因此，通过电力用户用电信息采集系统就可以对这些数据进行实时的采集分析。
2.4对电力用电用户的线损进行及时的管理
在实际的用电过程中随着电线使用时间的加长，其工作一段时间之后就会出现相应的损坏，这就需要对电线进行更换处理，这个过程称为输电线的线损，传统的电力营销中电力数据是通过超标来得到的，这些数据在及时性上有所不足，因此，在执行线损计算时会发生偏差。通过电力用户的电力信息获得的数据具有实时性和准确性的特征，同时可以给用户造成的线路损失进行一个准确的计算。
3、结语
综上所述，电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中，广泛应用于线损管理、自动化抄表结算、控制预付表和有序供用电中，微系统基础数据，所提供的数据要保证及时准确和完整，从企业的各环节进行分析，为了企业的管理提供支撑和决策作用，为企业提供基础信息的同时，还实现可智能双向互动服务，从而促进电力企业的进步与发展。
参考文献：
[1]荣光.电力营销管理中电力用户用电信息采集系统的应用[J].低碳世界，2017(10)
[2]刘鹏飞.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].中国高新技术企业，2016(17)
论文作者:黄建明
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第23期
论文发表时间:2020/5/8