遂宁市中心医院河东分院 四川 遂宁 629000
摘要： 医院消毒供应中心培训基地评价指标对于培训效果以及整个医院的发展至关重要，因此，建立一套科学、完善的评价体系意义重大。本文采用德尔菲专家函询法与层次分析法相结合的研究方法，对医院消毒供应中心培训基地现行的评价指标进行研究分析，对各评价指标予以重要性赋值，以期为提升医院消毒供应中心培训基地评价指标的科学性做出应有贡献。
关键词：消毒供应中心、医院、培训
前言
医院消毒供应中心（英文缩写CSSD）主要负责对医院各项工作运行过程中需要重复使用的物品进行清洗、消毒，以及提供各类灭菌、无菌用品。这项工作与患者健康密切相关，同时也直接影响着整个医院的医疗质量甚至于各项工作的正常运转，因此，不断提升医院消毒供应中心的工作质量至关重要。而要实现这一目标，有效提升医院消毒供应中心从业人员的职业素养与工作能力就成为了重中之重。作为一名合格的医院消毒供应中心工作人员，需要掌握各项工作任务的信息、要求标准以及相关专业知识等，并能够适应行业技术水平的不断提升。作为管理部门有责任，也有义务培训、培养合格的从业人员，因此，建立完善的培训基地、构建科学的评价指标体系对于有效提升从业人员素质、为消毒供应中心工作顺利开展提供保障有着重大而积极的现实意义。
一、研究概述
研究方法上采用德尔菲专家函询法与层次分析法相结合的方法。
研究过程中，首先通过对有关文献以及以往研究的学习，熟悉掌握德尔菲专家函询法以及层次分析法，打好坚实的理论基础。其次，制定研究问卷。在此过程中，查阅了国内外大量的有关于医学、护理学、消毒技术以及消毒供应培训的相关专业文献，征求行业经验丰富的专家、学者意见，结合研究之初对医院消毒供应中心培训基地的调查，拟定了调查问卷的基本框架，形成了第一轮的专家函询问卷。此轮问卷在问题的设置上，采取开放式与闭合式问题相结合的方式，整个问卷包括三个部分，课题研究的背景、意义、目的任务与研究原理；填写、指标重要性、增加项目说明；专家情况、判断依据，采用层次分析法对各项问题指标的重要性进行分析。
调查对象的选取上，分别从不同级别、不同专科的医院中选取医院消毒供应中心、手术室、护理、易感染类科室等领域的工作人员，并要求具有一定工作年限、资历、对此项目有一定研究的医务骨干人员。
二、调查结果分析
根据对回收的调查问卷进行分析，本章节主要从培训团队、培训资源、培训管理、培训效果四方面展开，逐级分析各项评价指标体系，并按照分析所得的重要性程度进行逐一分析。
（一）培训效果评价指标分析
培训效果在整个培训评价体系中占据权重0.42，是整个评价体系中最为重要的方面。而关系着培训效果好坏的重要因素又包括教学质量与学员能力两方面，二者分别占据权重0.74与0.26。
在教学质量方面，首要标准是学员技能考核的合格率（0.55），在此标准中，要求其平均成绩应大于70分，并无不及格者；其次是授课教师或带教教师素质能力（0.25），应开展自评与同行评价相结合，通过培训的方式提高其授课水平、责任意识、知识更新能力等专业技术水平；第三是学员理论考核的合格率（0.11），在此标准中，要求其平均成绩应大于80分，并无不及格者；第四是学员对培训的评价（0.09），应该进行对学员满意度的调查，且满意度达到九成以上。
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在学员能力方面，首要标准是学员的学习工作态度（0.51），在此标准中，要求带教老师对学员的学习工作态度进行评价，达到“良好”等级者的数量应超过总数的90%；其次是管理能力（0.24），对于消毒员来说，应掌握工作区域内环境、设备、物品的管理，突发事件的应急处理，以及对新进人员的必要指导，对于医院消毒供应中心的护士来说，除了掌握消毒员应掌握的技能之外，还应具备统计和分析各项评价指标质量的能力；第三是培训能力（0.19），对于消毒员来说，应对新进工作人员在环境与操作方面给予必要的指导，对于医院消毒供应中心的护士来说，除了掌握消毒员应掌握的技能之外，还应能够对新进人员、实习生等初任人员进行带教和示范，组织实践操作；第四是科研能力（0.06），对于消毒员来说，应具备查阅文献资料，自主学习的能力，对于医院消毒供应中心的护士来说，除了具备查阅文献资料，自主学习的能力之外，还应能够熟练运用质量管理工具完成质量分析工作。
（二）培训资源评价指标分析
培训资源在整个培训评价体系中占据权重0.29，紧居其次。而关系着培训资源优劣的主要因素包括培训内容、教学实施、培训方案、培训考核四方面，分别占据权重0.35、0.33、0.21、0.11。
在培训内容方面，首要标准是实践技能（0.76），它要求从业人员能够掌握医院消毒供应中心的操作、管理、应急处理等技术技能；其次是理论知识（0.24），应掌握相应传染学、生物学以及该领域最新的研究成果。
在教学实施方面，首要标准是教学方法（0.66），它要求从业人员要具备将理论与实践有机结合的能力；其次是教学态度（0.34），要求施教者应做好充分准、并具有认真的工作态度。
在培训方案方面，首要标准是专人管理（0.45），它要求配有专职或兼职的人员对学员及培训资料进行管理；其次是培训计划（0.29），要求培训的目标、时间、课程设置要科学合理，理论与实践课程要设置同等学时，并有不少于半个月的培训时间。第三，培训计划要有90%得到落实（0.21）；第四，实际参加培训的人数应占总人数的90%以上（0.05）。
在培训考核方面，首要标准是考核体系（0.74），它要求要有完善的试题库、评分细则及标准；其次是考核人员应接受相应的专业培训（0.26）。
（三）培训管理评价指标分析
培训资源在整个培训评价体系中占据权重0.21，位居第三。而关系着培训管理科学性的主要因素包括实践教学资源、理论教学资源、以及后勤保障三个方面，分别占据权重0.55、0.35、0.1。
在实践教学资源方面，医院消毒供应中心的设备与管理同等重要。设备上要求符合相关卫生标准，满足工作需要；管理上应采用集中管理的方式。
在理论教学资源方面，信息资源、多媒体、教材各占据权重0.44、0.27、0.24。
（四）培训团队评价指标分
培训团队在整个培训评价体系中占据权重0.07，位居最后。学科带头人水平和师资力量是影响这一指标的主要因素，分别占据权重0.68、0.32。
参考文献：
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[5]何慧琴.调查研究与统计分析[M].门窗．2014(6)
作者信息：
江华，性别男，籍贯四川遂宁，职务护士长，专业，消毒供应，工作单位，遂宁市中心医院河东分院，
邮递地址，遂宁市德胜西路127号，收件人江华，电话18008258263
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论文作者:江华
论文发表刊物:《医师在线》2017年5月上第9期
论文发表时间:2017/7/5
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