摘要：智能用电技术和电力营销之间存在着紧密的相关性，其直接面向广大电力用户，同时还与电网企业之间有着十分密切的经营效益。由当前国外相关工程的实际建设情况来分析，只有应用以科学化的项目管理方法方可保障智能用电技术的有效应用。我国正逐步依据有关的技术标准与方法来开展相关的用电信息采集系统关键技术研究工作。对此，本文主要研究智能用电服务系统在电力营销中的应用，希望为有关人士带来一定的启发。
关键词：智能用电服务系统；电力营销；运用
引言
为了保障我国电力事业的发展，我国的电力企业在电力营销以及管理的过程中，需要加强对于高新技术的运用，从而以此为基础构建起智能化电力营销、配网管理系统。所谓的智能化服务，指的是电力企业需要依据用户的实际用电状况，制定出针对性较强的电能输送方案，为用户提供优质的服务。事实上，这种智能化服务的推广还能够在提升客户满意程度的同时，规避电能浪费问题的出现，实现能源的节约。不仅如此，智能化服务体系的构建还能够促进电力企业服务质量的提升，增强我国电力企业的试产高竞争力，并促进电力市场薪度的提升，确保整个电力行业的良性发展。
1 智能用电服务系统基本内涵
智能用电服务系统属于一种智能化系统，其通过应用用电信息采集系统以及SG186营销管理系统，并融合智能电表技术，从而满足人们对于智能化服务的需要。事实上，智能化电力营销体系的构建以及推行，不仅能够实现电力企业的可持续发展，还能够在最大程度上构建起电企与用户之间的沟通渠道，确保电力企业能够对供电问题进行及时的发展以及处理，确保电力系统运行稳定顺畅。智能用电服务系统的应用具有重要意义，不仅可以实现对客户的远程指导，更可以引导客户形成合理用电的习惯，促使电力企业科学的调整自己的生产结构，实现对于发电结构的优化。这样一来，在促使企业达到节能减排的目标同时，可以显著地提升企业的环境效益与经济效益，从而强化对我国珍贵能源的保护，推动社会经济建设可持续的发展。
2 电力营销中应用智能用电服务系统
2.1 抄表、结算自动化
抄表、电费核算与通知等均是电力企业最为重要的营销工作内容，若要确保企业能够切实开展好相应的工作内容，还应进一步建立健全有关制度措施，并构建起管理账务中心，从而实现对企业管理水平的稳步促进，促使电费管理达到更加真实、高效化的目的。用电信息采集系统可分为多个不同的时段来进行各项信息的采集工作，诸如对电力供应信息、实际电力应用信息等。电量抄表与结算均可自主化完成，在电力营销的日常工作过程中运用以信息采集技术，便可实现对传统人工抄表模式的有效打破，能够大大降低现场抄表错误情况的发生，促进抄表质量的全面提升。
2.2 加大电力网络营销的力度
营配相关业务没有一体化信息系统的支持，营配相关业务没有一体化信息系统根据单一部门、单一业务线的需求进行建设并推广，基本涵盖了各部门的职能范围内所有业务开展的工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆然而，这往往造成配电管理部门在实际工作中需要对多个系统的数据进行维护，针对需要员工对多个系统进行熟悉，对各系统的熟悉程度不一在操作上面带来了困难，并且使各个系统的数据不能达到统一，使各系统在数据上的操作性大打折扣。电力网络营销的基础是网络技术，电力企业需要不断的引进先进的电力信息技术构建企业内容的一个网络系统这样才能加强网络联系建立一个相对完善的电力网络营销系统。
2.3 支持智能化计量
计量管理作业在开展的过程中能够实现对于电力系统运行状况的监督，并及时的进行电力运行数据的收集以及处理，从而实现对于电力系统的智能化管理。一般而言，工作人员在进行计量管理作业的过程中，还能够促进远程控制作业的开展，并以此为基础带动电网运行成本的降低，规避故障的出现。总而言之，计量管理作业的开展能够为电网稳定运行作业的开展奠定基础，确保在维修人员无法及时到达现场的状况下，对其进行远程控制，促进各项问题的解决。传统的电力企业工作人员在对电能计量装置的实际应用情况在开展检查工作时，往往因为水平能力不足会导致许多已经完成修改的电能表无法被及时发现，而在将用电信息采集系统应用以后便能够实现对电能计量装置的全天候24h监控，同时还可提供以远程服务，以往所存在的各项问题情况均可迎刃而解。
2.4 建立新型的电力营销理念
在智能电网的背景下，电力企业的网络新型销售理念涵盖以下几个方面的额内容，将客户的需求放在第一位，这样才是顺应网络营销发展的一个趋势。现在客户的需求是多样化的只有建立定制化和个性化的营销的观念才能在激烈的市场竞争之中占得一席之位。与此同时电力企业应该加强电力客户的网络交流与合作。通过网络调查来分析客户的实际需求，是否对企业提供的商品感到满意。要充分的利用互联网技术来进行电力商品的的革新。这样才能推出更多满足客户需求的电力商品。
2.5 采用多样化的营销手段
网络营销不应该只是以产品为中心要将电力客户放在主要的位置，制定一些可以满足客户需求的一些营销策略，让电力行业的经济效益与相关的社会效益做到邮寄的统一，建立健全的客户信息数据库，所有的数据要求详细真实。在网络上也要建立相关的与客户沟通的平台这样可以便于企业与客户之间及时的交流。
结束语
综上所述，随着当今世界经济一体化趋势的不断加剧，电力市场对电力营销技术也有了更为严苛的要求。用电信息采集系统的应用可在很大程度上确保对用电客户电力应用需求的有效保障。并且通过对信息化技术的应用，也可大幅度降低企业生产成本，促进电力营销服务质量的全面提升。为了实现我国电力事业的可持续发展，满足我国社会生产、生活对于电力资源的需求，我国的电力技术人员在实际的作业过程中加强了对于智能化电力营销与配网管理系统的构建。
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论文作者:高丽霞,高艳霞
论文发表刊物:《电力设备》2017年第28期
论文发表时间:2018/1/17
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