摘要：电力企业作为目前我国经济发展的重要支柱，其经济效益的好坏直接影响到国民经济的发展水平。电力企业的经济效益与抄核收工作开展密切相关，抄核收工作出现差错不仅会影响企业经济收入，还会对其公司的声誉产生危害和负面的影响。随着现代化的进步和市场经济的不断发展完善，电力行业的竞争也逐渐加剧，因此，保证电力行业的创新，提高其整体实力，才能保证企业经济的高收入，才能在激烈的竞争中占据有利地位。本文重点针对这些问题提出相关的策略，以供参考。
关键词：电力企业；抄核收；差错；措施
0引言
随着市场经济的发展和不断深入，电力企业的性质出现了改变，从旧有的垄断行业变为现在的行业内竞争模式，所以供电企业之间也存在着很大的竞争压力。电力供应企业工作中抄核收是非常重要的环节，也是供电企业取得经济效益的直接途径，其工作质量一定程度上会对电力企业的经济效益产生直接影响。在具体的抄核收实施过程中，由于会受到很多因素影响，而且还可能会有一定的误差，导致电力企业经济效益受损。电力企业如果想要收取更大更多的利益，那么一个必须进行的步骤就是针对抄核收工作进行完善。其中任何一个环节出现了差错，最终都会影响到整个企业的经济效益，造成企业运转市场的状态，所以抄核收工作的重要性就显得尤其高。针对这个问题，本文提出了下列措施来进行改善。
1 明确责任制度
抄核收工作的错误大多都是人为引起的，归结起来，可以人为主要原因就是工作人员缺乏责任心，工作中存在不认真的状况。针对这个情况，电费抄核收工作应该建立完善的责任制度，相关对工作人员应该明确自身的职责。如果存在工作中的失误就要进行追责工作。同时，还要在这个制度上配合奖励相关的制度，如果工作认真业绩良好就给欲奖励，这样才能够提高工作人员的积极性，认真工作是避免出现差错的前提。针对业务能力进行强化，并且加强管控，实现岗位之间的衔接和良好沟通，避免因为沟通不畅而产生的问题。针对抄核收的各个岗位做好审核工作，这样才能够让工作人员互相取长补短，提高自身的工作质量。
2 针对抄核收的管理方式进行创新
在抄核收工作中可以有效分享当前科技的发展成果，例如用电采集系统、先进的营销系统以及相关的稽查系统，并且和银行保持合作，让抄表核算和收费实现自动化、规范化以及电子化，通过这样的思路来对当前的抄核收工作进行改革。依托现在新技术可以把人力从繁杂的工作中解放出来，让抄核收工作得到整合，管理模式得到优化，整体上向着智能化方向的发展。工作人员可以在审核的时候针对用户获取更多有效信息，可以提高审核工作的质量，同时也能避免漏洞的出现。
3 抄核收三个环节要监督和制约
抄核收这三项工作连接十分紧密，一旦其中一项出现错误，都会直接导致最终收费出现失误，给企业造成经济损失。复核人员应该监督抄表人员，让其工作仔细负责，在抄表结束之后严格进行审核工作，避免漏洞的出现。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而电费回收人员应该对前两者进行有效监督，保证各项数据都是真实准确的，这样才能够给电费会计提供正确的计算依据，从整体上加强电费管理方面的水平。各个环节的工作人员应该在相互监督的同时互相学习，取长补短，完善自己的工作能力。
4 分工明确
抄表核算和收费这是三个紧紧相扣的环节，所以在组织机构上应该把这三个部分的工作分属三个部门去执行，完善人员配置。供电企业应该建立一个完善的电费管理中心，从制度层面约束工作人员的行为，在业务流程上也进行规范。如果有些地区由于条件限制，暂时无法普及远程抄表，可以委托第三方单位来进行工作。电费核算工作应该由专职人员来完成，并且针对核算工作指定相应的考核机制。同时可以考虑和银行合作来进行电费回收，避免出现徇私舞弊的情况。
5 加强计量管理，明确关键
准确计量是实现供电企业经营成效的关键。要成立电能计量中心，开展用电营业普查，建立计量装置台账，严格要求电能表的安装规范化，不同用电性质的表计要以不同颜色的标牌来标明，加强对铅封的管理。为了适应不熟悉地理情况人员，供电所要绘制《抄表路线图》，使熟悉情况的人只要持有图纸就能顺利完成抄表及巡视工作。使用统一的抄表卡，确保电量、电费、电价正确无误。电费票据由专门的微机员统一打印，抄表卡和微机开具的电费发票，要经过核算员核对无误后加盖电费专用章方才生效。
6 加强抄表管理，明确任务
在广大的农村地区，为了减少抄表人员数量，可以适当延长低压抄表时间，每月与台区抄表错开的时间保持一致并形成规律。要求抄表人员必须使用抄表日志记录抄表时的现场情况，到户实抄率达100%，对抄表人员实行定期轮换管片制度。要大力推广运用远程集抄系统，建立电费风险预警机制和快速反应机制，抄表人员积极配合用电检查人员及时了解用户的变化、用电状况，对有窃电行为的用户、流动性较大的商业用户、临时用电户、恶意拖欠电费客户，要及时跟踪，掌握信息，快速反应，防止拒缴或逃避电费。
7 结语
电费抄核收是电力企业获得经济收入的有效措施，抄核收工作的顺利进行对电力企业经济效益有很明显的影响，电费抄核收工作差错的出现不仅影响到电力企业的经济效益，同时也对用电客户的利益产生影响，在进行抄核收工作中，经常因为一个环节的差错而影响到整个企业的经济利益，与此同时，还会给用电者带来一定程度的利益损失，降低客户的满意率，给企业的声誉带来一定程度的影响。这项工作的顺利进行和顺利开展一方面能够保证企业的经济效益得到保证和改善，同时也可以给用户送去更好的服务来赢取客户的满意。所以电力企业对抄核收工作要重视起来，不断进行革新，力求减少错误的出现，更有利于企业的运转。
参考文献：
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［3］张伟华． 如何做好新时期电力企业新闻宣传工作［J］． 中国电力企业管理，2016（24）．
论文作者:刘嘉琪
论文发表刊物:《电力设备》2017年第34期
论文发表时间:2018/4/28
标签：电费论文; 抄表论文; 工作论文; 电力企业论文; 人员论文; 差错论文; 经济效益论文; 《电力设备》2017年第34期论文;