市场型企业文化：长虹成功之路，本文主要内容关键词为：长虹论文,成功之路论文,企业文化论文,市场论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
（长虹公司党委宣传部长 裴厚勤）
四川长虹电器股份有限公司是由创建于１９５６年的一个军工企业转制而来
的。近十年来，公司坚持党的基本路线，顺应社会主义市场经济发展的需要，不
断深化改革，不断自我积累，不断扩大规模，取得了很大的成绩。１９９５年，
公司产值达９２亿元，销售收入８０亿元，实现利税１６亿元。在我国最大的百
家电子企业排名表中，长虹公司已连续七年名列前茅，并逐年攀升，于１９９５
年跃居电子行业第一名。按销售收入排列，１９９４年在全国５００家最大工业
企业中名列第５３位，比１９９１年向前推进了１５位。在１９９５年８月北京
举行的第５０届国际统计年会上，长虹公司被评为“中国最大彩电生产基地”，
长虹彩电为“中国彩电大王”。长虹公司巨大的成功，一个重要的原因就是不断
构建市场型长虹文化，并不断加以完善，发展成为体系。这个体系的基本框架结
构是：长虹目标体系、长虹发展战略体系、长虹精神、长虹价值观念群、长虹人
才培养工程、长虹管理文化、长虹思想政治工作保证体系。
一、长虹目标体系
长虹公司把军工企业为巩固国防、保卫祖国的传统理念和崇高使命同市场经
济、服务社会相结合，确立本公司的管理哲学，即：必须把公司的生存发展同国
家利益、社会利益结合在一起。由此出发，制定出公司的目标体系。
公司最高目标：以民族昌盛为己任，实现产业报国，振兴民族工业。
公司产品目标：创世界名牌。
公司发展目标：成为世界现代跨国公司。
上面三大目标构成公司首要目标，处于统帅全公司一切活动的地位，起规范
全公司一切活动的作用。在这个基础上，分解出不同层次的目标，形成全公司目
标体系，如：
全阶段目标：设计开发、销售经营、质量生产、劳动人事、仪表设备、技改
技措、基本建设、节能降耗、安全环境、精神文明建设、思想政治工作、党的建
设、群团工作等各部门的目标。
全员目标：全体员工个人追求卓越的目标。
长虹目标体系的鲜明特征：一是崇高性，长虹目标体现出振兴民族工业为己
任，追求民族昌盛，为国家作贡献的崇高境界；二是务实性，目标是根据公司的
规模、技术、人力、物力等实际情况制定的，可以达到；三是持久性，因为创世
界名牌是永无止境的活动，设计开发、创立、维持、再设计开发、再创立、再维
持的循环往复是永久性活动，可避免短期行为，保持产品始终领先；四是全面性
，因为目标体系涵盖了公司全部门、全体员工和公司活动全过程，需要整体的努
力奋斗才能完成，走向整体优化。
长虹目标体系内各单个目标间有紧密的联系。产业报国、振兴民族工业的最
高目标是长虹公司的精神支柱和存在的目的。创世界名牌的产品目标是为实现最
高目标、为社会服务、为国家奉献的方法和手段。成为世界现代跨国公司是实现
最高目标的物质基础和条件。全阶段目标、全部门目标、全员目标是前三大目标
的分解和具体化。
二、长虹发展战略体系
从实现本公司目标出发，长虹制定了一系列的发展战略。
（一）市场开发战略
长虹公司根据自身实力，提出从低到高、从点到面、从现在到将来的市场开
发战略是：立足四川，占领西南，面向西北，辐射全国，进军世界。
（二）“滚雪球”发展战略
长虹公司对彩电市场进行了深刻而全面的分析，认为随着经济的腾飞，中国
老百姓对彩电的需求与日俱增，公司必须把握机遇，发展自己。要发展，没有资
金是不行的，只依靠国家也是不成的，唯一的办法只有靠自我积累，投入——产
出——加大投入——再产出，不断滚雪球，越滚越大。其效果是显而易见的：１
９８４年—１９９５年，产值从０．８４亿元增加到９２亿元，销售收入从７２
００万元增加到８０亿元，实现利税从１２００万元增加到１６亿元，固定资产
原值从４１００万元增加到９．９亿元，自有资产从３７０万元增加到３８亿元。
（三）扩大规模战略
长虹公司死死抓住彩电这个拳头产品不放，得到一定收益以后，没有盲目上
马搞“多元化”，而是在彩电的技术、设备、生产能力上加大投入，逐步形成自
我配套体系，千方百计增强自配能力，全力以赴走规模经济之路，创最佳规模效
益。当前，彩电生产线已从１条增加到１７条，产量从２３万台增加到４００万
（四）创名牌战略
长虹公司为抢占市场制高点，夺取市场主动权，实施创名牌战略。为此，坚
持在高技术、高附加值上下功夫，狠抓技术引进、消化、吸收、创新的路子，使
长虹产品能始终保持强有力的竞争势态。由于不断向市场推出２５″、２９″、
３４″大屏幕，“画中画”、国际线路、高清晰度、带卡拉ＯＫ及超重低音的高
档次“红太阳一族”系列彩电，不仅显示了产品技术水平、技术含量已达到国际
先进水平，而且使长虹商标价值不断提高，现已达到８７．６亿元。长虹公司力
争２０００—２００８年的生产规模、技术水平、质量水平全面达到世界名牌企
业的水平，使企业在世界范围的知名度有极大的提高，“长虹”成为真正的世界
三、长虹精神
长虹公司全体员工在激烈的市场竞争中，摸爬滚打，艰苦奋斗，逐渐形成一
种群体意识，这就是“创新、求实、拼搏、奉献”的长虹精神。
创新 就是要善于学习，博采众长，在引进、吸收国内外先进的经营管理和
技术的基础上，勇于创新，创造出具有自己特色的一流管理、一流技术、一流产
品，创造出世界名牌。
求实 就是一切从本公司实际出发，紧盯远大目标，面向市场，研究市场，
一切活动、决策都要符合市场规律。全体员工要树立爱岗就是爱国的观念，在本
职岗位上干出实实在在的业绩。
拼搏 就是要懂得从来就没有救世主，市场不相信眼泪，不等、不靠、不要
。要创造长虹的辉煌，唯有全体员工作艰辛的努力，奋发图强，英勇奋斗。
奉献 就是要有产业报国、以民族昌盛为己任的崇高精神境界，以强烈的民
族自尊心，自强不息办企业，追求最大的经济效益和社会效益，出一流产品，也
出一流人才，为国家作一流贡献。
四、长虹价值观念群
长虹公司的最高价值观是：产业报国，以民族昌盛为己任。顾客永远是企业
的衣食父母，质量是企业生命的永恒的主题。要追求高效益，更好地服务于社会
和人民，为人类发展作出贡献。
公司以实现最高价值观为根本，在实践中逐渐形成整套价值观念群：
１．质量观：“质量第一，用户至上”。质量是长虹的生命，也是公司全体
员工的生命，任何有损质量的行为，都将受到严厉的处罚。
２．产品合格观：产品是否合格不能只用技术标准来衡量，而应放到市场中
视顾客是否满意来评定。
３．生产观：质量第一，产量第二。一切低质量、高产量的生产都是无效的
生产。管生产必须管质量，把质量放在第一位。安排生产计划必须首先考虑质量
状态，不满足质量要求的产品不允许上线生产。
４．经营观：以市场为导向，以用户为上帝，“得消费者得市场”，为顾客
提供最佳服务。
５．管理观：以人为本，关心人、理解人、尊重人，科学与严格相统一，管
人、管事、管思想相统一。结合长虹公司实际，学习和推行国际国内最先进和成
功的管理理论、方法和手段。
６．人才观：市场竞争最终是人才竞争，人才是公司最宝贵的财富。每个岗
位都可成材，每个岗位都要成材。
７．职责观：必须认识岗位的重要性，任何一个岗位的成绩和缺陷都会影响
公司的前途。个人的利益要与公司的利益紧紧连在一起。
８．绩效观：不要认为自己已经在疲劳地工作，如果没有效果，呕心沥血也
许会产生一堆废品。疲劳与心血不能弥补业务上的损失。
９．品质观：求精求美，追求以个人为中心的整体工作品质、绩效品质和敬
１０．务实观：用实绩来评价人员的素质和潜能。
１１．卓越观：激励自己，挑战现实，创一流企业，全员追求卓越。
五、长虹人才培养工程
为了给公司发展提供精神动力和智力支持，适应市场竞争的需要，长虹公司
确定了人才培养的内容：
在政治教育方面，坚持以邓小平建设有中国特色的社会主义理论教育员工，
使员工坚持党的基本路线，爱党、爱国、爱社会主义、爱企业、爱岗位。在法纪
教育方面，使员工自觉遵纪守法，遵守公司的纪律，一切行动听从指挥，令行禁
止。在技术业务教育方面，使员工成为本岗位的行家里手，一岗多能。在道德教
育方面，使员工遵守职业道德和公共道德。在培养的方法上，坚持干什么学什么
，缺什么补什么，急需什么培训什么的原则。对新上岗人员进行上岗前培训，经
考试合格方能上岗，坚持持证上岗；对转岗人员进行转岗培训；对在岗人员进行
提高培训，竞争上岗；对领导干部则集中假期培训，学习管理理论、思想政治工
作原则和方法，分析形势，明确任务，统一思想，振奋精神，全面提高管理水平。
十多年来，公司举办各类培训班３００期，培训员工数万人（次）。现在，
公司已拥有一支近２０００人的专业技术队伍，其中有学士、硕士、博士、博士
后学位的有１０００余人，为公司今后的发展奠定了坚实的人才基础。
六、长虹管理文化
长虹公司的管理特色是以人为本的管理思想、刚性的制度、无情的管理、有
情的激励、柔性的引导。
（一）以人为本的管理思想。长虹公司坚持尊重人、理解人、关心人的原则
，强调管人、管事、管思想的统一。公司通过思想政治工作和多种形式的活动，
做好员工的工作，充分调动广大员工的积极性和创造性，不断增强公司的内聚力
，为公司发展提供有力的保证。
（二）刚性的制度。长虹公司为增强竞争力，保证公司在市场上取得优势，
在生产管理、质量管理、技术管理以及仪器仪表、设备能源、劳动人事、安全卫
生、环境保护、行政总务、审计法规等１６个方面建立了严格的科学管理制度，
并通过产品创优、通过ＩＳＯ９００１标准认证等一系列活动，来完善各类管理
制度。经过十多年的实践，逐渐从宽到严，基本上形成了适应本公司特点的管理
制度体系，使管理水平逐步提高。
（三）无情的管理。管理制度制定后，要做到管理有效，执行制度就必须认
真，不能含糊不讲情面。这一点长虹公司是做到了的。例如，公司规定，连续两
次迟到、早迟或旷工，可以辞退；上班时间办私事，给予处罚或辞退；上班时间
必须统一着装，女员工不得穿高跟鞋，戴戒子、项链、手链，化浓妆，否则给予
处罚；上班时间严禁抽烟，上午、中午严禁喝酒、否则给予处罚或辞退。公司在
制度面前对员工一视同仁。一名中干上班时间上股市，被撤职；一名省级操作能
手上班时间溜出公司打游戏机，被开除；一名员工质量出问题不服教育，受到留
公司察看半年处分。
（四）有情的激励。为鼓励员工充分发挥主动性、积极性和创造性，长虹公
司制定了整套的激励办法，如对有突出贡献人员的奖励办法、专家楼按住宅奖励
办法、ＱＣ成果奖励办法、合理化建议奖励办法、先进人物评比表彰办法等，重
点则在于通过分配制度改革给予激励。
１．坚持贯彻按劳分配、效率优先、拉开差距、兼顾公平的原则，不断完善
工资、奖金分配为主体的分配制度。
２．在工资制度上，打破传统的等级工资制，实行计件工资、年功工资和岗
位工资支付办法。
３．在奖金分配上，按照责任大小、风险程度、劳动强度、工作轻重等不同
情况，实行０．５至２．５的系数奖。
（五）柔性的引导。公司坚持对员工进行制度教育、纪律教育，讲形势任务
，正确引导，交心谈心，循循善诱，动之以情，晓之以理，让他们明辨是非，达
到自觉遵守一切规章制度的目的。
七、长虹思想政治工作保证体系
长虹公司经过长期实践，形成了较为完善的思想政治工作体系。在组织领导
上，实行党委统一领导，宣传部门统一管理，党群部门各施其职，党支部具体落
实。在具体工作上，公司党政工团齐抓共管，基层建立“一岗两责”领导体制，
形成各级领导干部为主体、班组长为骨干、党团员为基础、党政工团密切配合的
思想政治工作网络体系。在归口管理上，公司党委宣传部根据上级的要求和公司
的实际情况，结合不同时期的特点，详细制定思想政治工作的方针目标和总体规
划，并层层分解到公司下属各单位，直到班组、个人加之每月归口考核，考核结
果与单位和个人的经济利益挂起钩来，从而保证了思想政治工作任务的完成。
长虹公司充分发挥思想政治工作在保证党和国家方针政策的贯彻执行，推行
企业深化改革和全面发展的重要作用，取得了优异的成绩。公司党委书记余光银
同志被中组部评为全国“优秀思想政治工作者”和“全国优秀党务工作者”，公
司也先后荣获四川省“最佳文明单位”、全国“先进基层党组织”、全国“思想
政治工作优秀企业”称号。
责任编辑 谭舒＊