①广西医科大学 南宁 530021
②通讯作者，广西医科大学、右江民族医学院 广西百色 533000
基金项目：教育部民族教育发展中心2014年度委托课题（课题批准号：mjzxwt1407）
摘要：目的：通过实证研究高校青年教师职业倦怠及其影响因素的结构方程模型，为有效开展干预工作提供理论依据。方法：使用职业倦怠量表、特质应对方式量表、领悟社会支持量表以及生活事件量表，对1477名高校青年教师的职业倦怠现状等进行问卷调查，通过AMOS 7.0 构建职业倦怠及其影响因素的结构方程模型。结果：特质应对方式对职业倦怠有直接效应，并对职业倦怠具有最强的正效应。生活事件、领悟社会支持对职业倦怠的总分有间接效应。社会支持对其具有正效应、生活事件对其具有负效应，其中社会支持的效应大于生活事件的效应。结论：生活事件、社会支持、应对方式对职业倦怠的作用得到结构方程模型的有力支持。
关键词：高校青年教师，职业倦怠，结构方程模型
【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1001-5213(2016)08-0445-02
Guangxi young university teachers' occupational burnout and its influencing factors and structural equation model study
YangXin , DengYan
Guangxi Medical University，Youjiang Medical University for Nationalities
Abstract：Object : It attempts to research provides reliable theory basis for effective intervention for young teachers' occupational burnout of the college development. Methods: There were 1477 young teachers in this research. the author constructed a model of occupational burnout and its influence factors by using AMOS. Results：Characteristic of coping styles has direct effect on occupational burnout, while life events and comprehension social support have indirect effects on total scores of occupational burnout. Conclusion：Life events and social support, coping styles get the strong support from the structural equation model against occupational burnout.
Key words: college young teacher, occupational burnout, structural equation model
近年来，高校教师的职业倦怠问题越来越受到社会各界人士的关注。结构方程模型 (structuralequation modeling, SEM) 是心理、行为、教育、社会科学和信息学等领域强有力的研究工具[1.2]，它采用多个可观测变量去反映难以直接准确测量的隐变量, 同时可估计潜变量间的潜在结构关系, 较传统回归方法更为准确合理。本文尝试利用结构方程模型来研究高校青年教师职业倦怠的状况, 探讨生活事件、社会支持及应对方式等因素对职业倦怠的影响, 以期获得更为深入的信息。
1 对象与方法
1.1 调查对象与抽样方法
本研究所指的青年教师是指在高等学校从事教育、教学和科研第一线工作、年龄不超过45周岁的教师[3]。采用分层随机抽样法进对广西区内20所本科院校进行问卷调查。共发放问卷1680份，回收问卷1520份，回收率为90.48%，其中有效问卷1477份，有效率为97.17%。
1.2研究工具
采用Maslach国际通用职业倦怠量表(Maslach Burnout Inventory Human-Service Survey，MBI-HSS)[4]，共22个项目，测的的Cronbach α系数为0.853，三个维度与总分的相关在0.648～0.739之间，达到显著水平，具有良好的内在信度和效度。
特质应对方式量表[5]（Trait Coping Style Questionnaire, TCSQ）用于反映个体存在的那些具有相对稳定性的、与人格特质有关的应对策略。由20个项目组成，所有条目Cronbach α系数为0.724。各因素与相应维度总分之间的相关在0.367～0.648之间。
领悟社会支持量表（Perceived Social Support Scale, PSSS）[6]强调个体对社会支持的主观体验，本量表所有条目系数为Cronbach α 0.926。三个维度与总分的相关在0.788～0.794之间，因素与总分之间的相关在0.612～0.671之间。
生活事件量表（Life Event Scale, LES）[6]由48条我国较常见的生活事件组成，所有条目Cronbach α系数为0.911，三个维度与总分的相关在0.718～0.761之间，因素与总分之间的相关在0.369～0.537之间，且达到显著水平。
1.3 统计分析
采用偏相关和多元线性回归模型，分析职业倦怠与应对方式、社会支持及生活事件等影响因素的关系。采用AMOS 7.0 构建职业倦怠及其影响因素的结构方程模型。
2. 结果
2.1 结构模型分析
在构建结构模型时，生活事件作为外生潜变量，其指标为家庭事件问题、工作学习问题及社交与其他问题三个因子的因子总分，社会支持、特质应对方式、职业倦怠作为内生潜变量，社会支持的指标为家庭支持、朋友支持及其他支持三个因子的因子总分；特质应对方式的指标为积极应对、消极应对的因子分；职业倦怠总分的指标为情绪衰竭、去人性化、低个人成就感三个因子的因子分。
按照有关职业倦怠理论和有关文献的回顾以及之前对职业倦怠相关因素的研究结果，提出一下基本路径假设及理论模型（图1）：
（1）生活事件对职业倦怠有路径影响
（2）生活事件对应对方式有路径影响
（3）生活事件对社会支持有路径影响
（4）社会支持对职业倦怠有路径影响
（5）社会支持对应对方式有路径影响
关于结构方程模型的总体拟合程度评价往往要结合多个指标，在模型拟合中运用极大似然估计运行的部分结果如表1。修正后模型估计结果的适配度卡方值为27.675，显著性概率值P=0.228>0.05，接受虚无假设，表示理论模型与观察数据可以适配，此外，模型整体适度值的RMSEA值=0.012<0.050，GFI值=0.997>0.900，AGFI值=0.990>0.900，表示假设因果模型与观察数据可以契合。
从图2中可以直观地发现，在直接指向职业倦怠的路径中，应对方式的路径系数较大，为0.880；从总效应结果看，对职业倦怠的影响由大到小的因素为:应对方式、生活事件、社会支持，系数分别为0.880、0.329、-0.213，其中应对方式对高校青年教师的职业倦怠影响最大。另外，生活事件、社会支持还通过应对方式间接变量影响职业倦怠。
3.讨论
3.1 生活事件对职业倦怠的影响
本研究显示，工作学习有关问题对生活事件影响的总效应大于家庭有关问题和社交与其他问题，这说明高校青年教师的精神压力主要来自于工作学习方面。从图2可见，生活事件既可以直接通过影响应对方式来作用于职业倦怠，这说明生活事件作为外因变量，对职业倦怠的直接影响作用并不明显，高校青年教师可以通过采用积极态度，避免消极的应对来缓解生活事件的刺激导致的精神压力，从而职业倦怠的各种症状。此外，生活事件还可以通过影响社会支持来作用与应对方式和职业倦怠。由生活事件刺激量到领悟社会支持的作用路径系数为-0.215，说明个体承受的精神压力对领悟社会支持的能力产生了影响，个体承受的精神压力降低了其获得的各种社会支持的情感体验和满意程度；由领悟社会支持到应对方式的路径系数为-0.242，说明个体如果感受到的社会支持越低，则其越容易产生消极的应对方式，更少的采取积极的应对方式，从而诱发职业倦怠等心理问题的产生。
模型修正过程中增列误差变量的共变关系表明，生活事件潜变量因子中家庭有关问题、社交与其他问题与职业倦怠潜变量因子中情绪衰竭的之间存在共变关系，显著相关。因此可以在职业倦怠的预防和干预过程中可以通过要注意关心高校青年教师在家庭及社交方面的问题，以减缓情绪衰竭等方面的相关症状，提高高校青年教师的职业心理素质。
3.2领悟社会支持对职业倦怠的影响
本研究显示，朋友支持对领悟社会支持的影响最大，其次是家庭支持和其他支持，说明高校青年教师在遇到压力和困难时，积极的寻求朋友的帮助能够提升其对社会支持的主观体验程度，当然家庭支持及其他（学校、社会）支持也不能忽视。从图2可见，社会支持既可对应对方式产生直接影响，同时又在生活事件与特质应对方式之间起中介作用。社会支持通过影响应对方式发挥中介作用，这证实了社会支持的“主效应模型”[7]和“缓冲器模型”[8]。
模型修正过程中的共变关系表明，朋友支持分别与情绪衰竭、低成就感有共变关系，家庭支持、其他支持分别与去人性化有共变关系。因此在职业倦怠的预防和干预过程，可以针对教师不同的职业倦怠症状，选取更为有效的措施提高社会支持，预防和缓解职业倦怠的各种症状。
3.3应对方式对职业倦怠的影响
生活事件在心理应激理论中一直来被看成是应激源，但本研究显示，压力反应(应激反应)是影响高校青年教师应对方式的重要因素。这就是说，以往的应激理论强调应对方式决定压力反应，本文的结果是压力反应同样反制应对方式，与钟霞等人的结论一致[9]。本研究还表明，社会支持是影响高校教师应对方式的一种因素，证明作为应激中介因素的社会支持也与应对方式之间存在互动的关系。
本研究显示，应对方式对职业倦怠有直接影响，生活事件、社会支持通过对应对方式的中介作用影响职业倦怠。发现消极应对方式较积极应对方式对影响更大，同时，本研究表明，生活事件还可以影响社会支持来作用与应对方式，说明在面对压力性事件时，个体所能感受到的社会支持的大小，一定程度影响着其所采用的应对方式，从而影响个体职业倦怠的各种症状。
模型修正过程中增列误差变量的共变关系表明，应对方式潜变量因子中积极应对方式与消极应对方式两个测量误差项间有共变关系，存在着显著相关，因此可以在职业倦怠的预防和干预过程中可以通过提高积极应对方式来减少消极应对的程度。此外，应对方式潜变量中消极应对、积极应对与职业倦怠潜变量中低成就感有共变关系，显著相关，说明调整应对策略可以提高教师的职业成就感。
4.小结
应尽可能减少或减轻生活事件的影响，避免使用消极的应对方式，应为青年教师提供良好的社会支持，促进其使用积极应对方式，从而促进他们的心理健康，缓解职业倦怠。
参考文献
[1] 蔡永红，姜勤德. 统计在社会科学领域应用的新进展及反思统计研究［J］. 统计研究, 2006, 2(2): 66-69.
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[7] Lutz C J, Lakey B. How People Make Support Judgments: Individual Differences in the Traits Used to Infer Supponiveness in Others[J]. J Pers Soc Psychol,2001,81(6): 1070-1079.
[8] Cohen S, Wills TA. Stress, social support and the buffering hypothesis[J]. Psychol Bull, 1985, 98(2): 310-357.
[9] 钟霞，姜乾金，吴志霞，等．生活事件、社会支持、压力反应对医务人员应对方式的影响[J]．中国行为医学科学，2004, 13(5): 560-562．
论文作者:杨鑫①，邓砚②
论文发表刊物:《中国医院药学杂志》2016年8月
论文发表时间:2016/10/27
标签：社会支持论文; 倦怠论文; 职业论文; 方式论文; 事件论文; 模型论文; 变量论文; 《中国医院药学杂志》2016年8月论文;