摘要：近些年，随着我国电力工业的快速发展，供电公司竞争也日益激烈，因此，供电公司在这种环境下要想占据重要的地位，其服务质量起着很重要的作用，而装表接电正是体现其服务质量的有效途径。在装表接电工作中，相关工作人员应该尊民意、解民忧，站在用电客户的角度上考虑问题，实现装表接电工作的人性化开展。因此，本文以装表接电工作中常见问题分析及解决对策进行研究。
关键词：装表接电工作；常见问题；解决对策
保障用户用电的安全性，是电力企业着重需要解决的问题。而要想能够使得用户用电的安全性得以有效的提升，就需要合理的对装表接电质量进行控制，做好相应的装表接电活动，就能够有效的保障用户用电的安全性和充足性。就目前的装表接电过程来说，其中还存在很多的问题，针对这些问题需要采取相应的对策，这样才能进一步的保障用电企业电力运作的有效性和合理性。
1装表接电的概述
装表接电工作是一项技术专业，包含了装表接电及故障分析、高低压用户接电、电能计量装置、电力生产工具、仪表使用维护、电能计量装置接线、电气装置、安全措施等很多方面的内容。在这些内容中每一个工作都很重要，会影响供电使供电系统无法正常运行。目前，我国装表接电技术主要用电子式智能表电表，这种电表具有很多的功能，其最主要的就是改善传统电表需要人工抄表的缺点，电子式智能表电表是一种智能电表具有很强的处理信息和通讯功能。
2装表接电工作中常见问题分析
2.1存在窃电问题
伴随着我国社会与经济的不断发展，很多人经受不住金钱的诱惑进行窃电操作，这种行为不仅打乱了正常的电力秩序，还会给供电企业带来巨大的经济损失，影响供电企业的安全供电与信誉，就目前窃电现象的发生点来看，该行为主要出现在农村，窃电人员一般所采用的窃电方式有无表用电、私拉乱接、私开电表计量封铅、绕表用电等情况，由于我国装表接电装置中的计量装置没有防止窃电功能，因此导致窃电行为不断恶化。
2.2用户表计的故障问题
用户的大量增加，给供电企业对电能计量表的管理带来难度。为了让用户能及时、安全的使用上电，装表接电工作的重要性就尤为凸现了。用户的电表总会出现一些计价问题，这时供电企业有义务迅速地处理用户表计故障，这是供电部门的职责。同时，处理好这些问题，也有利于建立供电企业的良好形象，对提高服务品质，树立行业新风尚有重要的示范作用。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，可是由于使用了一些新型的电子式电表，客户会出现不同程度的反馈。一种是认为电表的灵敏度太强，比以往走的要快，所以要求检验和监督。二是一些农村用户，低压情况太多，还有的地方由于报装电容量太低，而实际的容量大大地超过了报装容量，致使表计烧毁。但客户们却认为是供电公司的安装问题，因此都不想赔偿。
2.3接电安装中存在的问题
在新型的单相电子式的电表表尾有两根校验用的软铜线，其或长或短，假如在带电安装更换过程中造成电源火线与软铜线接触，极有可能导致电表内部的电子器件烧毁从而造成短路现象。虽然，目前已广泛的运用电子表并且预付费表，但是仍然存在一部分老式的机械表，在更换的过程中要引起注意。在老式的机械表的表尾接线中，要认清哪几根线是进出线，哪几根线是电压进线。要注意到老式的机械表、新型电子表以及多功能表的不同之处，同时要认清进出线与电压进线。假如根据自身习惯按照原来的次序和新表表尾连接，在通电之后会造成短路现象，也会危害人身安全以及设备的正常运转。
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3装表接电工作中常见问题的解决对策
3.1窃电问题的处理经验
要想控制窃电行为，首先要强化装表接电业务管理。防止窃电不仅要从人入手，还要关注技术和管理制度的建设。首先是强调现场工作，现场将所有电能计量装置都安装在计量柜内；加封重要装置，如互感器的2次接线侧、表计的表盖及接线盒、接线端子等；计量柜要加封及封条，封印编号要记录完善；连接电能表的电压线应在计量箱内引接，不得在开关上引接，以防窃电；进表导线裸露部分必须插入接线盒内，使表孔不留间隙，防止短接电能表。其次，在确定供电方案时，要尽可能采用高供高计，并采用专用计量柜、专用计量箱的方式，这样一旦窃电行为发生，可以最快锁定窃电对象。对于同时具有高压和低压供电的三相大用户，可以采用装设主、副2套计量装置来提高窃电难度。对低压单相用户，要采用集中电表箱，所有低压供电的用户必须加装剩余电流动作保护装置。对低压三相用户，要避免经互感器计量而采用额定电流较大的3只单相电能表计量。再次，对装表接电进行针对性的设计，要尽可能采用防窃电装置。
3.2对表计的故障处理方法
表计出现故障时，供电企业应该对用户负责，提供上门服务，并在服务时，对表计的功能、故障等进行详细的讲解，让用户了解其重要性，日后使用时应该注意哪些事项；对表计进行合理范围的检查，找出确切的原因；对于电表乱走字的现象，然后根据日常的使用情况，进行补退用电量，并根据原因对其进行整修与调试。
3.3接电安装对策
做接电安装时一定要停电，如必须要带电作业，可以把新表的软铜线去掉，如需要保留，可用绝缘胶带把线头缝好。除了注意避免线头与火线直接碰触，还要防止使用钳子时钳子裸露部分同时碰触到火线和软铜线。三相电能表表尾烧坏，在没停电的情况下一定不要轻易碰触表计，因为表尾绝缘可能已经击穿，轻微的碰触也易发生短路。更换电能表和送电时容易发生短路故障。为避免此类事故，在换表送电前一定要仔细询问用电客户有无其他情况，确保无误后方可工作。事故往往发生在工作人员注意力高度集中和习惯性操作的时候，避免的办法一是工作前认真核对，二是要求监护人真正尽到监护的职责。
3.4装表接电装置齐全，提高装表接电工作人员的专业技能
要确保装表接电工作质量，首要任务就是将装表接电内部装置安装齐全，根据当地装表接电工作的实际需求安装电源，在确保电源装置满足供电要求的情况下考虑成本问题，尽量降低成本，减少不必要的资源浪费，为供电企业谋取最大化经济效益。除此之外，装表接电工作人员的专业技能也是影响装表接电工作质量的重要因素之一，因此要对装表接电工作人员进行定期培训，强化装表接电工作人员的综合水平，使工作人员做到真正的学以致用，对于一些常见的安全隐患，要采取正确的预防措施或者处理方式，比如装表接电工作中需要更换电能表及送电时极易发生短路故障，那么要避免这一故障，在更换电表之前一定要仔细询问用电客户在使用中有无其他异常情况，在没有其他故障的情况下进行更换电表操作。
结束语
装表接电工作的好坏，关系到电网的安全经济运行，装表接电是电力安装和计量人员的基本工作，只要在日常工作中做到眼勤手快、多观察、多思考，就可以锻炼出快速、准确的装表接电技术。装表接电在实际操作过程中总是存在各种容易忽视的安全隐患。我们应该注意装表接点的安全隐患，从而保障用电安全。
参考文献：
[1]装表接电工作的安全隐患及安全管理[J].林永银.农家参谋.2019（03）
[2]装表接电工作的质量控制策略[J].王健.智能城市.2017（11）
[3]装表接电工作中的常见安全隐患及防范措施[J].熊新平，万以洪.中国高新技术企业.2016（36）
[4]供电企业经营管理中装表接电工作重要性[J].宋江.低碳世界.2016（36）
论文作者:任海鹏,高强,王博浩
论文发表刊物:《基层建设》2019年第11期
论文发表时间:2019/9/11
标签：电表论文; 电工论文; 用户论文; 窃电论文; 装置论文; 电能论文; 故障论文; 《基层建设》2019年第11期论文;