儿科护理的风险因素及防范措施探究论文_余双

余双（江苏省常州市新北区第四人民医院；江苏常州213000）摘要 目的 分析在儿科护理的过程中可能存在的风险，并进一步进行防范。方法 从本院自2018年9月至12月接诊的儿科患者中选取518名作为观察对象，随机性的将样本分为人数相同的参照组和实验组，对于参照组采用常规护理，对于实验组，在常规护理的基础上进一步进行风险因素分析，并相应的采取防范措施。实验结束后对两个组别进行对比分析。结果 分别对护理质量、护理满意度以及护理纠纷统计进行了统计和分析，实验组的各项数据都要优于参照组。结论 在日常儿科护理的过程中，难免会有一些风险存在，医院应当合理的采取防范措施，不仅可以有效的提高护理质量和患者满意度，同时也可以极大程度的避免护患纠纷的发生。 关键词：儿科；护理；风险因素；防范措施文章选取我院收治的518名幼儿患者为研究对象，对其进行随机分组，并采用不同的护理方式，以观察儿科护理存在的风险因素及其防范措施，具体如下：1 资料与方法1.1一般资料从本院自2018年9月至12月接诊的儿科患者中选取518名作为观察对象，随机性的将样本分为人数相同的参照组和实验组，其中参照组包括男性患者134名，女性患者125名，年龄均处于0.4--10岁的区间内，平均年龄为（5.3±1.04）岁；实验组包括男性患者140名，女性患者119名，年龄均处于0.3--9岁的区间内，平均年龄（4.8±0.87）岁。两组患者一般资料上的对比差异不具有统计学意义。在实验前，对所有参与实验的患儿进行病情诊断，确保其没有不适宜实验的严重病症存在；对患者家属告知实验细节，在自愿的情况下签署知情情愿书，方可进行接下来的实验。1.2方法对于参照组，仅使用医院的一般护理流程进行护理。对于实验组，在常规护理的基础上，进一步对护理过程中存在的风险因素进行评估，然后相应的实施防范措施，经过评估，在儿科护理过程中主要存在的风险因素如下：（1）护理过程中存在数据记录不全名或者准确性不足的情况；（2）服务质量参差不齐，存在着护理态度较差或者换药不及时等现象；（3）极少的情况下，有发生过患儿坠床或者碰伤等现象，输血或者输液的时候有不良反应没及时处理等问题。1.3观察指标本次实验主要对以下几个指标进行了观察：首先，护理质量调查表的填写，在本表格中将护理质量分成了100分，然后通过评分的高低来判别护理质量的好坏；其次，对患者满意度进行了调查，也是以100分制进行评判；最后，对该段时间内发现的护患纠纷进行了登记和调取。1.4统计学方法本次实验在数据方面使用了SPSS软件，在计量资料等方面采用“X±S”进行表示，使用t来进行检验,其中P<0.05，具有统计学意义。2 结果表1为实验组和参照组的结果对比情况，可以看出无论在护理质量、护理满意度、还是在护患纠纷发生率方面，实验组均优于参照组，且（P＜0.05），具有统计学意义。3 讨论3.1风险因素首先，护理人员水平参差不齐。部分护理人员的专业水平并没有达到应有的水平，经验不足，这就导致在护理的过程中存在着一些护理风险。比如说，在对某些患者进行护理的时候，因为儿科患者大多数血管较细小，在进行穿刺的时候对护理人员要求较高，但是某些人员显然无法达到要求。其次，护理人员职业素养的不足。当某些患者存在紧急病情的时候，需要护理人员马上为患者安排抢救，这个时候就需要护理人员具备较强的协作能力，能够处理临场发生的各种情况，沉着冷静的进行应对，这就对护理人员的职业素养提出了较高的要求。最后，儿科的患者相对其他科室患者有其自身的特殊性。相较成人来说，儿科的患者自身抗病能力相对较弱，身体素质也偏低，在治疗和护理的过程中更容易受到外界因素的干扰；另一方面来说，患儿由于年龄较小，表达能力欠缺，对于某些发生于自己身体上的症状并不能很好的进行表达，这个因素也一定程度加剧了护理风险发生的几率。3.2风险防范首先，应该加强对护理人员的专业技能培训。为了进一步的提高护理人员的水平，使其更加胜任自己的岗位，医院需要加强对护理人员的培训，定期定时的进行技能培训，培训的内容也要全面，包括医药知识、法律条款、操作流程以及各种仪器的使用等都要顾及到。经过专业的培训后，护理人员的护理技能和相关法律知识都有了全面的提升，在护理的过程中就能严格的按照标准流程就行操作，有效的降低风险发生的几率。其次，提高护理人员的责任意识。在进行该方面的完善时，个人认为可以从两方面进行着手，一方面要加强安全责任意识的宣讲，让护理人员从意识层面重视起来，在护理过程中，友好的与患者进行沟通和交流，真心的为患者着想，赢得患者和家属的认可，对于某些情绪较为焦躁的患者，护理人员也要具备充分的耐心，站在患者和家属的角度进行思考问题，予以更多的理解。另一方面，医院和科室也应当完善责任机制，制定标准流程，专人专岗，万一发生问题的话，能够及时的找到责任人，尽快进行补救。再次，健全医院原有的监督机制。正如我们上面讲到的，护理人员在护理的过程中，一定要按照相关流程严格的进行执行，避免发生在护理过程中发生药物发放错误或者打错针等低级错误，如果需要进行交班，那么在交接的时候要对交接人进行详细的交代；对于需要密切观察的患者，及时的进行监测和跟进，一旦发生问题，马上向主治医生汇报，对于主治医生交代的需要定时监测的项目，一定要准时准点的进行检测和记录，方便医生进行病情的诊断。最后，对相关硬件措施进行升级。严格的按照相关部门的规定，进行儿科病房的设立和升级，比如说新生儿监护室、新生儿专用病房、无菌区等等，并要在显眼的部位设立标识；在进行设备设置的时候，要充分考虑到儿科病房患者的特殊性，进行合理的改良，比如需要更加注重病床护栏的防护，卫生检查也要更加严格。总之，儿科患者存在着年龄小、身体抵抗力差、认知不足、表达能力弱等特点，这些特点导致儿科护理出现风险的几率也要高于其他科室，要想从根源上减少风险的发生，就需要对可能发生的风险进行有效评估，针对这些风险进行专业的风险防范，提高护理人员的意识和专业水平，有效的降低护理风险和护患纠纷发生的几率。参考文献[1] 王丽，周玉，董佩佩，易莎.儿科护理风险因素分析及防范措施[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3(36):125-126. [2] 龙元芬.儿科护理风险因素分析及防范对策[J].世界最新医学信息文摘，2018，18(73):213-214.[3] 王霞，卢华萍.浅析儿科护理的危险因素及防范措施[J].产业与科技论坛，2018，17(15):233-234.

论文作者:余双

论文发表刊物:《医师在线》2020年1月1期

论文发表时间:2020/4/28

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