【摘 要】目的 探究舒适护理在ICU重症患者中的应用效果。方法 将2015年1月-2015年12月入院治疗的66名重症患者，随机分为2组，每组33人，实验组实施舒适护理，对照组实施常规护理，并按时观察和记录两组患者的情绪状态。结果（1）入院12h内对病人的焦虑状况和病情进行评估，发现基本没大的差异，两组人员焦虑的比例都在50%左右。（2）入院48小时对比发现两组差异明显，实验组焦虑人数比例为30%左右，而对照组焦虑人数达到70%左右。（3）入院72小时对比发现，对照组普遍处于遍焦状态且有不满意；实验组普遍处于乐观状态且很满意。结论 重症患者应用舒适护理，可以加快康复速度，缩短住院时间，改善医患关系。
【关键词】舒适护理；ICU；应用
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）17-173-01
ICU即重症加强护理病房，重症医学监护是随着医疗护理专业的发展、新型医疗设备的诞生和医院管理体制的改进，而出现的一种集现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式。ICU把危重病人集中起来，在人力、物力和技术上给予最佳保障，以期得到良好的救治效果。所谓舒适护理，即把简单的护理活动与高难度的舒适研究相结合，使病人在心理、生理、灵魂上达到最愉快状态，或者降低其不愉快的程度。舒适护理是一种整体化、个体化、创造性、有效的护理模式。通过多种方式使病人感到身心舒适，以便更好地配合治疗，早日康复。随着医疗条件的改善，人们对于就医过程中的护理服务质量越来越重视，舒适护理已经成为一种趋势。
1资料与方法
1.1一般资料
以2015年1月-2015年12月入院治疗的66名重症患者作为研究对象，其中，男34例，女32例，年龄24~72岁，平均年龄51.5岁，疾病类型及例数分别为：重症肺部感染患者23人，复合伤患者19人，重症胰腺炎患者7例，其他17例。所有患者均积极配合本次调查。
1.2方法
将66名重症患者随机分为2组，每组33人，实验组实施舒适护理，对照组实施常规护理，并按时观察和记录两组患者的情绪状态。常规护理主要包括：（1）严密监测患者的心电情况以及各项生命体征；（2）保持患者呼吸道通畅，正确给予氧疗；（4）对患者压疮、导管滑落等进行护理评估，并积极采取相应的预防措施；（5）及时并准确记录重症护理记录等等。舒适护理主要包括以下几点：
1.2.1环境舒适护理
根据患者的病情分病室安排，将抢救物品及设备放到不易被患者看到的位置，以免引起患者的恐惧。从声音，光线等方面为患者营造良好的环境。例如将病室内的照明光线调低，将监护仪器的声音调至合适程度，医护人员减轻操作声音，避免大声交谈等。整个病室的温度，湿度，气味，美感等方面都尽力达到让患者舒适。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如将ICU湿度设为50%～60%，温度设为18～20℃，房间整洁、宽敞，减少视觉刺激，在条件允许的情况下进行通风换气。
1.2.2心理舒适护理
护理人员要态度和蔼，仪表端庄，保持乐观的情绪。患者常常会产生焦虑、紧张，甚至恐惧等会加剧病情的心理反应。这就需要护理人员与患者耐心交流、沟通，使患者稳定情绪，消除或者改善紧张。例如重视患者的需求，及时处理取得患者信任，通过音乐疗法稳定患者情绪。提高患者依从性，积极配合护理与治疗，促进好转和康复。
1.2.3体位舒适护理
患者因为疾病的不同需要采取不同的体位，而患者本身多数活动受限，需要护理人员帮助其取得舒适体位，定时变换体位，并对受压部位进行按摩，争取让患者更加舒适，也有利于疾病的康复。
1.3观察指标
分别观察并记录两组患者入院12h、48h、72h焦虑状态和焦虑人数，并对患者进行护理服务满意度的调查问卷。
1.4统计学分析
应用SPSS18.0软件进行统计学分析，计数资料行χ2检验，计量资料采用（x±s）表示，组间比较采用t检验。P<0.05,表示差异有统计学意义。
2结果
（1）入院12h内，对病人的焦虑状况和病情进行评估，两组人员焦虑的比例都在50%左右，无明显差异。（2）入院48小时对比发现，两组差异明显（P<0.05），实验组焦虑人数比例为30%左右，而对照组焦虑人数达到70%左右。（3）入院72小时对比发现，对照组普遍处于遍焦状态且有不满意；实验组普遍处于乐观状态且很满意，差异有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
开展舒适护理服务，不但能够提高患者的康复几率，也能够提高患者的满意度，以及护理人员的服务质量，并且，有利于降低护理过程中意外事故的发生率，缓解紧张的医患关系，促进医疗事业的良性发展。具体来说，开展舒适护理服务的意义主要有以下几点：
3.1有利于构建和谐的护患关系
舒适服务理念的贯彻实施，能让医护人员了解到舒适护理的重要性，增强自身的责任感，从而对患者照顾得更加细致。除了手术中的悉心照料，手术后，医护人员也会花更多的时间和患者相处，了解他们的需求，对于术后焦虑，抑郁等患者，经常与他们沟通交流，使他们保持心情舒畅。医护人员对于患者的关心，势必会拉进双方的心理距离，营造和谐的医患关系。
3.2有利于提升患者对护理服务的满意度
在舒适护理服务中，医护人员更加注重患者的心理状态和情绪变化，经常与患者积极沟通，使患者保持良好的精神状态，医护人员对患者生活和心理的关心，将拉近患者和医护人员的关系，增进彼此的信任度，有利于提升患者对护理服务的满意度。
3.3有利于提升医护人员的社会形象
医护人员缺乏的现象比较普遍，这就造成了部分医护人员工作繁重，没有过多的精力放在对于患者的护理上，只是机械地完成自己手头的任务，而不会照顾患者的情绪，长此以往，势必影响医护人员在人们心中的印象，通过对医护人员进行舒适服务的培训，让他们真正做到全心全意为患者服务，提高患者满意度，提升医护人员的社会形象。
综上所述，舒适护理不仅能够改善患者的焦虑状态、提高患者对护理服务的满意度，增进医患关系，还能提升医护人员的社会形象，对于护理工作的正常开展以及患者的疾病的恢复十分有利，值得临床推广。
参考文献：
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[2]黄妮娜，刘爱侠，卢嫦清，何军.舒适护理在ICU呼吸衰竭有创机械通气患者中的应用效果[J].护理实践与研究2013年第10卷第22期(下半月版).2013（06）.
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论文作者:李飞
论文发表刊物:《系统医学》2016年17期
论文发表时间:2017/2/15
标签：患者论文; 舒适论文; 医护人员论文; 焦虑论文; 实验组论文; 重症论文; 状态论文; 《系统医学》2016年17期论文;