浙江省宁波市鄞州区云龙镇卫生院 浙江宁波 315137
【摘 要】目的：探讨个性化护理在基层妇幼医院产科病房应用上的临床疗效。方法：选取我院妇产科自2014年10月至2015年10月共收治的100例孕产妇，将其随机分为实验组50例与对照组50例。实验组在实施常规护理的基础上增加个性化护理，对照组实施常规护理。分析比较两组孕产妇对护理服务的综合满意度。结果：通过对比得出，实验组孕产妇的满意度为96.0%，对照组孕产妇的满意度为78.0%，实验组满意度明显高于对照组，且实验组孕产妇的自然分娩率得到了增高，而产后出血率、住院时间均得到了降低，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在基层妇幼医院产科病房实施个性化护理，可大大提高孕产妇对护理服务的满意度，个性化护理值得在全院病房实施推广以提高护理质量。
【关键词】个性化护理；基层妇幼医院；产科病房
所谓“个性化护理”，就是指尊重每位患者的个体差异，旨在满足多元需求[1]。个性化护理体现着尊重人、理解人、关怀人的护理理念，会根据患者的不同情况和不同需求制定出不同的护理措施[2]。在产科病房中，孕产妇多多少少都面临着不同的心理压力，在这一形势下个性化护理就显得尤为重要。回顾性分析我院妇产科自2014年7月至2015年7月收治的100例孕产妇的临床资料，总结并分析，现做出如下报告：
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取我院妇产科自2014年10月至2015年10月共收治的100例孕产妇，将其随机分为实验组50例与对照组50例。实验组孕产妇年龄为21-36岁，平均年龄为27.1±1.04岁。孕29-40w。对照组孕产妇年龄为19-33岁，平均年龄为29.1±1.12岁，孕30-41w。两组患者在身高、体重、健康状况和文化程度等方面差异不明显（P<0.05），具有可比性。
1.2 研究方法
对照组实施常规护理，包括普通治疗与护士查房等。实验组在实施常规护理的基础上增加个性化护理，具体包括以下几个方面的内容：（1）服务理念个性化。在实施个性化护理之前应先对护理人员进行培训，让护理人员充分熟悉与掌握个性化护理的内容，把“一切为患者服务”的理念落实到实际护理工作中。（2）环境个性化。病房应按照孕产妇的个人喜好来布置，营造一个温馨舒适的环境，从而缓解孕产妇焦虑不安的情绪来保持轻松愉悦的心情（3）护理流程个性化。护理人员应发挥最大的主观能动性，各司其职，化被动为主动，摒弃以往的一成不变的查房、治疗等基础护理理念。要在能够满足孕产妇不同需求的前提下采取灵活、主动的护理方式。且护患之间要加强联系沟通，以便护理人员随时掌握孕产妇的各项情况。（4）健康教育个性化。健康教育在护理工作中也起着十分重要的作用，以往都是以疾病为中心来对孕产妇进行统一教育，而个性化教育是以人为中心并根据孕产妇的不同需求给予不同的健康教育。（5）心理护理个性化。有研究表明，不同的心理状态影响着孕产妇不同的分娩结局，故护理人员应针对孕产妇各异的心理状况拟出最合适的护理方案，降低孕产妇紧张、焦虑等不良心理状态，保证生产的顺利进行。
1.3 观察指标
观察比较实验组与对照组孕产妇的住院时间、综合护理满意度及自然分娩率和产后出血率。
1.4 统计学方法
本次实验数据采用SPSS12.0 软件进行统计学分析，其中计量资料对比采用t 检验，计数资料对比采用卡方检验，以P ＜ 0.05 为差异有统计学意义。
2.结果
经过一段时间的护理观察，实验组与对照组孕产妇的护理满意度分别为96.0%和78.0%，差异具有统计学意义（P<0.05）。与对照组相比，实验组在住院时间、自然分娩率和产后出血率方面的临床效果更加显著，见表1。
3.讨论
个性化护理是一种以基础护理为基础，最大程度的将人文关怀体现出来的高质量的护理模式，目的在于满足不同患者的不同需要，为不同患者提供安全、优质、满意的护理服务。个性化护理的本质就是把常规的护理工作与患者自身特征性相结合，制定出有针对性的护理方案以提高患者满意度，增强护理质量[[3-4]。在产科病房中，孕产妇由于其特殊性决定了护理人员更应根据不同患者的实际情况给予不同的个性化护理。在本文进行的实验中，运用个性化理念、个性化环境、个性化教育及个性化心理护理等方式对实验组孕产妇进行护理，分析研究后得出经过个性化护理的孕产妇在住院时间、自然分娩率和产后出血率方面均取得了卓著的临床效果，差异均具有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，在基层妇幼医院产科病房实施个性化护理，可大大提高孕产妇对护理服务的综合满意度，个性化护理值得在全院病房实施推广以提高护理质量。
参考文献：
[1]陆健华.个性化心理护理手段对200 例自然分娩初产孕妇的影响探讨［J］.中外医疗，2013，32（3）：164-165.
[2]胡艳宁，黄丽欢，钟美容.护理管理中实施星级护理服务效果与分析明［J］.护理管理杂志，2011，4（5）：33-35.
[3]姜梅，产科服务模式的转变对助产士工作的影响［J］.中华护理杂志，2012，6（41）：546-547.
[4]陆健华．个性化心理护理手段对200 例自然分娩初产孕妇的影响探讨．中外医疗，2013，33：164-165．
作者简介：
唐艳艳（1981年-），女，汉族，毕业于浙江中医药大学，现供职于浙江省宁波市鄞州区云龙镇卫生院。
论文作者:唐艳艳
论文发表刊物:《航空军医》2015年15期供稿
论文发表时间:2015/12/9
标签：实验组论文; 孕产妇论文; 产科论文; 满意度论文; 对照组论文; 病房论文; 患者论文; 《航空军医》2015年15期供稿论文;