（重庆市第五人民医院肿瘤科 重庆 400062）
【摘要】目的：总结、分析肿瘤科医护人员的心理现状和有效对策。方法：随机选取了本院30名肿瘤科医护人员，作为本次研究的临床对象。调查肿瘤科医护人员的心理现状和压力来源，采取有效干预，分析、比较干预前后的SCL-90评分。结果：肿瘤科护理人员的压力来源主要来自工作、患者和特殊治疗对身体的伤害；干预后的护理人员的SCL-90评分的总分和阳性症状均分均优于干预前，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论：肿瘤科护理人员的压力来源主要来自多方面，经有效干预后可有明显改善，临床应提高重视。
【关键词】 肿瘤科；心理现状；对策
【中图分类号】R395.1 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）07-0258-02
为改善肿瘤科医护人员的工作状态、提升医疗服务质量，本次研究随机选取了本院30名肿瘤科医护人员，对心理现状和有效对策进行了整理、分析，现汇报如下：
1.资料与方法
1.1 一般资料
随机选取了本院30名肿瘤科医护人员，作为本次研究的临床对象。其中，年龄25～44岁；5名中专，15名大专，10名本科；肿瘤科护理工作经验为2～16年。
1.2 调查方法
通过自制问卷，调查肿瘤科医护人员的心理现状和压力来源；采取有效干预，分析、比较干预前后的SCL-90评分。
1.3 对策
1.3.1建立科学的人生观和价值观 科室内部应该定期开展健康宣讲会，帮助护理人员建立建立正确、科学的人生观和价值观：（1）教导护理人员在各种压力前均应自尊、自强，正确对待护理任务的工作价值，学会自行分辨压力来源，自行缓解心理压力，降低心理困扰对护理人员身体的影响[1]。（2）正确运用护理知识和实践技能，全面评估患者的身心状态，掌握其疾病疼痛和生活困难，与医生沟通后尽量合理满足患者的部分需求，降低患者痛苦。（3）加强学习，努力掌握护理学、心理学和社会学等知识，充实知识储备，尽量平衡现实情况和心理期望的冲突，减少因业务不熟练造成的工作压力。（4）正确的压力应对，即当患者的主观愿望和其社会角色行为出现冲突时，护理人员应提高心理适应能力，病采取有效的处理措施、缓解其情绪冲突，维持良好、正面的工作情绪。（5）掌握心理放松和身体放松等自我放松术，身体放松术包括深呼吸、视觉放松和自我放松［2］；同时，护理人员也应在平时生活中保持充足睡眠和适当锻炼，确保精神能得到放松。
1.3.2护理工作管理 护理工作管理应从科室内和院内两方面下手：（1）强化业务技能培训；为使护理人员可以提高业务水平和护理技能，科室内应定期开展强化业务技能培训，如设立心理专家讲座、科室内教育会等，以适应临床业务需要；（2）规范护理工作，减少不必要的护理任务，避免护理记录的重复书写，提高工作效率，合理缩减工作量；（3）营造温馨、团结的工作氛围，上级领导应多关心、了解护理人员的工作和生活，使护理人员了解到工作的积极意义，调动护理积极性；（4）改善护理人员的福利待遇，适度提高护理人员的工作补贴和夜班费，增加护士编制，缓解护理人员的经济压力；为护理人员的提供外出进修、晋升等工作机遇，激发护理人员的工作热情。
1.4 统计学方法
本次研究中数据所用的统计学分析选用SPSS l9.0软件，计数资料均以(％)表示，组间比较选用卡方比较；计量资料均以(x-±s)表示，组间比较采用t检验；P＜0.05，提示差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 肿瘤科护理人员的压力来源
经调查；肿瘤科护理人员的压力来源主要来自工作、患者和特殊治疗对身体的伤害；详见表1。
3.讨论
结合调查结果；肿瘤科护理人员的压力主要来源主要来自工作、患者和特殊治疗对身体的伤害等三方面，笔者分析原因主要如下。首先，随着肿瘤学技术的进步，患者对整体治疗的需求也在逐步增加，临床护理逐渐转向“生理－心理－社会”的全方位护理需求模式[3]，这便要求护理人员有着良好甚至出色的心理素质和业务素质。同时，肿瘤科患者普遍情绪复杂、多变，毒副反应和疾病痛均会加剧患者的绝望情绪，缺乏治疗信心，会对医护人员有较强的渲染情绪，使得肿瘤科护士同样产生失望、内疚乃至无能为力的感觉，威胁其心理健康[4]。此外，由于肿瘤科患者的对立情绪浓厚，也为临床护理工作的开展造成了一定难度，某种程度上增加了护理难度，加之原本就超负荷的临床工作，肿瘤科医护人员的工作压力和身心疲劳也不容忽视[5]。因此，本次研究的应对之策即集中于提高护理人员素质和减少应激源，以便适应生物－医学模式的巨大转变[6]。本次研究中，经过科学干预，护理人员的SCL-90评分的总分和阳性症状均有明显改善，证明了合理干预的有效性，应考虑合理推广。
综上所述，肿瘤科护理人员的压力来源主要来自多方面，经有效干预后可有明显改善，临床应提高重视。
【参考文献】
[1]马红梅，张玉珍，赵海霞.肿瘤科护士心理健康状况分析及对策[J].空军医学杂志，2010，26(2)：105-106.
[2]郑翠玲，常丽英，史常青.探讨肿瘤科护士对恶性肿瘤护理的认知现状调查及对策[J].中国卫生产业，2013(9):47-47.
[3]丁菁.肿瘤科护士心理压力状况分析及对策[J].上海护理，2013，13(8).
[4]吴静，杜新香，张翠萍.肿瘤专科医院护士护理软技能现状调查及对策[J].全科护理，2016，14(4):328-330.
[5]骆佳.影响肿瘤科护士心里健康的原因分析和对策[J].医药卫生.
[6]张晓楠.肿瘤科护士焦虑与抑郁状况的调查分析[J].解放军护理杂志，2005，22(6):29-31.
论文作者:何欣,林玉筠
论文发表刊物:《心理医生》2017年7期
论文发表时间:2017/6/1
标签：肿瘤科论文; 护理人员论文; 医护人员论文; 压力论文; 心理论文; 患者论文; 对策论文; 《心理医生》2017年7期论文;