盛装成绿色国际港口的礼仪_文明礼仪论文

盛装成绿色国际港口的礼仪_文明礼仪论文

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2008年奥运会赛艇、皮划艇、马上项目比赛将在北京顺义举行。首都机场扩建、国际会展中心、国际森林公园、现代汽车城等建设为顺义的经济发展和社会进步提供了难得的机遇,同时也给顺义人提出了严峻的考验。面对机遇和挑战,区委、区政府提出“同心全面建小康,打造绿色国际港,率先基本实现现代化”的战略目标。为了实现这一目标,区委、区政府在发展经济的同时,进一步加强精神文明建设,把公民思想道德建设,提高干部群众的道德素质和区域文明程度作为精神文明建设的立足点,以文明礼仪教育为切入点,在全区范围内广泛开展文明礼仪教育实践活动。

一、以培训为手段,普及礼仪知识

在现实生活中,礼仪体现在工作、学习、生活的各个方面,具有助于提高人们的自身修养,美化生活,促进人们的社会交往,改善人际关系,净化社会风气,推动社会主义精神文明建设的多重重要功能。搞好礼仪教育,普及礼仪知识是开展好活动的基础。因此,顺义区从培训入手,分层次、多角度、全方位组织干部群众学习礼仪知识。

一是组织农民学习国际礼仪知识。2008年奥运会将有数万名国外运动员、教练员来顺义。马坡镇是奥运会场馆所在地,农民学国际礼仪知识是当务之急。因此,区文明办邀请专家到马坡讲授国际礼仪知识。马坡镇全体机关干部、村民代表以及各镇文明办主任、各委政工科长学习了如何接待外国友人,如何与之交谈等国际礼仪知识,并把这些知识在各村村民中进行宣传。二是组织党政机关干部学习政务礼仪知识。党政机关是一个窗口,机关干部的形象代表着公务员队伍的整体素质,反映着一个地区的文明程度。培养高素质的干部队伍,创造良好的政务环境尤为重要。区文明办在北小营镇组织了政务礼仪观摩课。各镇、各委政工副书记、宣传部长认真学习了在公务活动中如何接待客人、接打电话、仪容仪表等知识。继观摩课后,全区19个镇、100多个单位把政务礼仪作为理论中心组学习的重要内容,采取请专家教授讲课、看礼仪光盘、现场演示等多种形式组织机关干部学习。三是组织以妇女为主体的社会各界人士学家庭礼仪知识。家庭是社会的细胞,家庭的稳定对社会的稳定起着积极的促进作用。在赵全营镇举办了家庭礼仪知识讲座,全区妇女干部代表200多人学习如何处理好家庭、邻里关系等知识。结合礼仪教育,在全区还普遍开展了“五好文明家庭”、“十星级文明户”等创建活动。四是组织公安干警学涉外礼仪知识。2008年,顺义公安分局肩负着奥运会安全保卫工作。除学好外语,更重要的要学好涉外礼仪知识。全区2000多名干警认真学习了国际交往的基本原则、民俗、宗教等涉外礼仪知识。他们还录制了由干警自编、自导、自演的礼仪专题片,在办公网站上播放。五是组织中小学生学习文明礼仪知识。结合未成年人思想道德教育,区文明办和区教委邀请教育专家为顺义三中全体学生及各校德育教师讲授文明礼仪知识。区教委还采取文明礼仪知识答题、文明礼仪知识征文等形式对学生进行教育。顺义八中在文明礼仪教育实践活动中提出“创建文明校园,做文明八中人”及文明中学生评选活动,在全校2000多名学生中评选出50名“文明中学生”并为其授牌。

区文明办除邀请专家、教授讲文明礼仪知识外,还组织各单位购买人民大学礼仪专家金正昆教授关于政务礼仪、社交礼仪、服务礼仪的光盘137套,为基层开展培训提供服务。通过各种形式的培训,全区形成了学礼仪、知礼仪、用礼仪的热潮,参加礼仪知识培训的人数达到10万人次。

二、以活动为载体,强化礼仪意识

在文明礼仪教育实践活动中,顺义区开展了《地税杯》“绿港文明风”礼仪大赛。以自编、自演小品、相声、三句半等文艺形势宣传礼仪知识,强化礼仪意识。

《地税杯》“绿港文明风”礼仪大赛把文明礼仪教育实践活动推向了高潮。全区100多个单位都开展了活动。在层层推荐、层层选拔的基础上,有78支代表队参加区里组织的复赛,从中选出12个代表队参加了决赛,演员近500人。全区受教育面达到80%。参赛演员有干部、职工、学生、普通市民,年龄最大70多岁,最小的只有5岁。此次活动,参加人员多,资金投入多,参赛热情高,节目质量高,活动效果好。达到了学习、宣传文明礼仪知识的目的,使广大干部群众在乐中学,学中乐。

比赛是形式,更重要的是通过比赛提高广大市民的礼仪意识和修养。很多单位把礼仪比赛作为对本单位干部职工进行教育的一个过程,作为展示本单位形象的一次机会。如南彩镇在20多个村中组织文明礼仪比赛,镇里还组织了决赛,节目全部是自编自演。为了参加区里决赛,宣传部长李清银同志组织演员利用晚上时间排练,有时排练到夜里12点。南彩村村民张秀兰把身边发生的事编成小品,婆婆、儿媳等一家四口同台表演,很朴实,得到了在场观众的一致好评。龙湾屯镇把文明礼仪教育列入党委工作议事日程,制定了“十讲十不准”工作制度,并制成桌牌。为了保证教育效果,他们每周五组织机关干部观看现代礼仪光盘,现场提出问题进行讨论。在此基础上,以各个科室为单位编排礼仪小品,他们自编自演的小品“贾大姐学礼仪”、“退休老人报药费”等节目,把机关干部学礼仪的效果和实际工作中的礼仪规范真实的反映出来。胜利街道办事处的小品“居委会的一天”,真实的反映了居委会干部为居民服务的真诚与热情。卫生局的情景剧“心语”,语言生动,真实感人,使在场众流下了热泪。这种形式有情、有景,有意、生动活泼,使干部群众在娱乐中受到教育,在教育中得到启发,从而在意识上得到强化,道德情操得到升华。

三、以规范为标准,塑造礼仪形象

礼仪是道德规范的重要组成部分,礼仪水准如何,往往反映着一个人、一个单位的文明水平、整体素质、整体教养。顺义区结合本地区的实际和特点,分行业、分系统制定文明礼仪规范,使干部群众在工作、生活、社会交往中用礼仪规范自己的言行,提高礼仪修养,塑造礼仪形象,展示顺义人积极、健康、向上的精神风貌。全区制定了公务员、社区,教师、中小学生,公共场所,家庭、金融、工业、农业、商务、政法、旅游等17项礼仪规范。礼仪规范贴进群众,贴近生活,特点突出,操作性强,使文明礼仪教育纳入规范化的管理轨道。

文明礼仪教育实践活动的开展,使干部群众的文明礼仪意识明显增强。全区形成了学礼仪、树文明形象,讲礼仪、树道德风尚的良好社会氛围,对本地区的经济发展和社会进步起到了积极的促进作用,为“北京—顺义绿色国际港”增添了光彩,为2008年举办最出色的一届奥运会提供了良好的人文环境。

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