摘要：改革开放以来，人们生活水平不断提升，各种家用电器出现在了各家各户，用电的需求也在与日俱增，给电力企业的发展带来了巨大的机遇与挑战。电力企业要想在此次电力市场大洗牌的变革过程中站住脚跟，必须改变传统的单一供电和用电方式，采用多元化的用电方式，加强电力营销中的抄核收的工作，并坚决优化，确保供电企业的快速发展。
关键词：优化；电力营销；抄核收；措施
1.电力企业抄核收工作的不足之处
经济的发展为电力企业带来了更多的发展机遇，随着城市化进程的加快，电力企业的发展也进入一个新的阶段，很多企业有了进一步的发展，在这种情况，电力企业需要强化管理，进一步提高经济效益。同时，在新的发展条件下，人们对电力企业的服务水平也有了更高的要求。电费抄核收工作是电力企业管理的首要环节，可以促进电力企业的发展，然而，在电力企业电费的抄核收工作中，传统的工作方法需要动用大量的人力、物力、财力，就整体来看，可以弥补一些不合理的问题，但是还存在很多的问题。一些城市实现了电费抄核收工作的自动化，但是在广大农村和部分城市仍然采用手工作业，且容易造成严重的失误，因此要加强电力营销抄核收工作的管理。
1.1抄表过程存在误差
在电力营销中，抄核收工作的首要环节就是抄表工作，这也是最为关键的一个环节。在这个环节中，很多抄表工人都是通过上门抄表的形式进行记录，存在很多错抄、漏抄的现象，还存在着数据不准确的情况，给电力后期的核算、收费工作质量带来极大的影响，从而影响到抄核收的工作效率。
1.2用户缴费的工作不足
缴费工作的流程主要是用户自主交纳用电费用。缴费工作有利于电力企业实现资金回笼，并成为电力企业的主要经济来源，使电力企业可以有更多的资金进行再投入。在目前的缴费工作中，存在着诸多的不足之处，比如用户以各种理由和说辞延迟缴纳或者拒缴电费等情况，从而影响了电力企业的电费的回收工作，损害了电力企业的经济效益，阻碍了电力企业工作的正常运行。
2.优化抄核收工作的有效措施
2.1合理转变抄核收的管理模式
目前，我国电力企业抄核收管理模式比较落后，影响了抄核收工作的顺利开展，阻碍了电力企业的发展，因此这就需要合理转变电力营销抄核收管理的模式。第一，要引入现代化的营销技术体系，运用新技术、新思路，从而提高抄核收工作的效率和质量。与传统的抄核收工作模式相比，现代化的抄核收方式更加简单、快捷，节省了大量的人力、物力和财力，提高了工作的效率，而且能够直接查询用户的用电信息，可以将用户的用电情况进行进一步地划分，可以监测一些违章用电、不正规用电的行为，并及时进行记录，从而可以向用户提出建议，并采取适当的惩罚措施。另外，在电力营销抄核收工作中引入信息化技术和手段，有利于促进抄核收工作的信息化管理，提高抄核收的管理水平，并且能够提高工作的效率，为用户提供更加快捷、优质的服务，提高工作的质量，促进电力企业的发展。
2.2加强电力营销中抄核收的监督
在电费抄核收的每个环节之间，做好相关的监督必不可少，如此方能第一时间发现问题并立该加以解决，从而有利于减少电力营业事故的发生。因此，只有严格进行监督每个环节，同时层层把握控制好才能使工作效率得到提高，为电费的会计工作提供有利的数据供查阅，在电费管理工作中更加有依可查，科学高效。
2.3加强电费的会计管理
在供电公司的财务环节中，需加强对电费会计的有效管理，通过配置会计职能，才能有利于推进电费核算与相关的管理工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在以往的电力营销部门里，有收费整理、收款整理和现金整理三个职位，当配置电费会计职位之后，该三个职位的功能将由电费会计直接来实现，中间繁琐环节得到了大大的减少，提高了工作效率。目前，供电公司通常均是对电费进行统一账户加以管理，取缔了分公司的电费账务处理与银行账号，不断完善电费的管理职能。在实践中的逐步发展，电费的核算经由财务部门直接集中得以完成，使中间环节的核算滞留得到了减少，在很大的程度上提升了工作的效率。
2.4加强进行审核用电客户
在我国的用电客户当中，目前几乎采用磁卡表，随着迅速增加的用户，电力公司的工作量也与日俱增中。因在人力与财力的限制下，在审核磁卡表用户的工作中，使得电力公司难以定期进行检查磁卡表用户，在现实工作当舌中偶会发生表针异常与偷电等现象。怎样有效解决各种异常现象的发生，这需要对目前的清况加以分析与探究，从而能够实现进行了解磁卡表用户的用电数据，并且按照该数据对那些出现异常的用户及时上报，使得工作人员可以第一时间清楚用户的有关信息，做到排查具有针对并快速解决异常问题，大大提高检查效率。开展该模式还需长时间的建设，并且需要各方面一起努力。
2.5提升电费缴纳的效率
在缴纳电费的过程中，很多用户由于各种理由而延交或者不交电费，给电费缴纳工作带来了阻碍，也影响了电费缴纳工作的效率，妨碍了供电企业营销工作的顺利开展。因此，要应该提高电费缴纳的效率。首先，要增大电费缴纳的力度，面对一些延交或者不交电费的用户，可以给予警告或者惩罚措施，加大催缴的力度，从而可以在一定程度上提高电费的回收率。而且，传统的电费缴纳方式比较单一，但是，随着现代网络技术的发展，人们足不出户就可以缴纳电费，可以通过现代各种支付手段，如支付宝、网银等，网络缴费的形式有利于提高缴费的效率，为人们带来了便利。同时，电力企业还可以和银行合作，丰富缴费形式的形式，提高缴费的效率。除此之外，还可以施行插卡式的电费缴纳方式，用户可以施行一卡充值查询和缴纳用电费用，有利于提高抄表的工作效率。目前，部分城市和广大农村还未能实现这种缴费方式，给人们带来了极大的不便，影响了电力企业电费的回收率，损害了电力企业的经济效益，因此要加快插卡式电表计量的进度，方便用户的生活。
2.6创新的管理理念
对于旧有传统的电费抄核收管理，需要大胆进行创新与发展，既要适应本公司的发展需要，还应当满足市场与客户的有关需求。从企业本身而言，需要改变原有的管理体制，培养正确的工作态度，使工作人员的积极性得到提高，同时把工作人员的待遇同工作业绩进行挂钩。并应当对电费核算工作高度重视，逐步完善电费抄核收制度，并学习先进的管理模式进行统一管理工作，使电力营销中的抄核收效率得到整体的提高。
结语
综上所述，电力需求不断加大，电力企业应该从问题的本质入手，不断创新，以满足人们的用电需求。对电力企业来说，电力营销中的抄核收工作至关重要，它联系着用户与企业，不仅关系到电力企业的正常运转，还与用户的切身利益息息相关。管理模式有待改进、抄表工作中仍然存在不足之处，因此要优化电力营销的抄核收工作，合理转变抄核收的管理模式、提升电费抄表的工作效率、提升电费缴纳的效率、建立电费管理中心，促进电力企业的长远发展。
参考文献
[1]黎青.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].科技创新与应用，2015.
[2]李爱云，李爱民.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].城市建设理论研究:电子版，2015.
[3]江志钊.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].数字通信世界，2016.
[4]俞路.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].中国科技纵横，2016.
[5]赵楠，张立伟.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].工程技术:引文版，2016.
[6]郝明霞.优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J].中国科技博览，2014.
论文作者:苏珂, 李阳
论文发表刊物:《电力设备》2017年第4期
论文发表时间:2017/5/12
标签：电费论文; 电力企业论文; 电力论文; 工作论文; 用户论文; 效率论文; 措施论文; 《电力设备》2017年第4期论文;