摘要：目的：探讨心血管内科护理管理的具体实施方式及管理体会。方法：笔者选取本院心血管疾病患者70例，随机均分为两组（n=35），观察组在常规护理的基础上增加运用护理管理，对照组采用常规护理。2组患者的护理满意度进行比较。结果：对照组患者的满意率为69.09%;观察组患者对医院护理服务工作的满意率为92.72%,两组患者比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：通过护理管理，做到了事事有人管，人人做事有标准，护理措施有明确流程。这样，医院提供连续、全程的护理服务，可以动态监测病人的病情变化，把以病人为中心的理念体现在具体的工作过程当中。由于护理服务不断拓展和深化，满足了病人日益增长的需求，得到了病人的认可。
关键词：心血管内科；护理；管理
Abstract: Objective: To explore the main problems of nursing management in cardiovascular medicine department, and put forward the corresponding measures and application effect. Methods: 70 patients with cardiovascular diseases in our hospital were randomly divided into two groups (n=35). The observation group was given additional nursing management on the basis of routine nursing care, while the control group was given routine nursing care. 2 groups of patients with nursing satisfaction were compared. Results: the satisfaction rate of patients in the control group was 69.09%; the satisfaction rate of the patients in the observation group was 92.72%, and the difference between the two groups was statistically significant (P<0.05). Conclusion: through nursing management, everything has been managed, everyone has standard, nursing measures have a clear process. In this way, the hospital provides continuous and whole nursing service, which can dynamically monitor the changes of the patient's condition, and embody the concept of patient centered in the specific work process. Due to the continuous expansion and deepening of nursing services, patients have been recognized by the increasing demand of patients.
Keywords: cardiovascular medicine; nursing; management
护理管理工作是医院整体管理的重要组成部分。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆心血管疾病是当今社会比较常见的疾病，但是随着社会的发展，生活节奏过快，脑力劳动者逐渐增多，心血管疾病的年轻化及发生率都在逐年增加。心血管内科患者病情复杂多变，急危重患者多，工作量大，抢救率高，护理工作压力大，极易造成护患纠纷，护理的管理至关重要。我院自2016年6月～2017年6月对心血管科住院患者进行了护理管理办法干预，取得了较好的效果，现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
我院选取2016年6月～2017年6月心血管科住院患者70例作为本次研究对象，随机均分为观察组及对照组（n=35），观察组男性患者20例，女性患者15例，年龄53—7l岁，平均年龄(62．98±5．78)岁，病程1年一10年，平均病程(4．26±1．89)年，其中高血压性心脏病患者10例，心绞痛患者6例，肺源性心病患者4例，风湿性心脏病患者6例，肺栓塞患者9例；对照组男性患者16例，女性患者19例，年龄54—76岁，平均年龄(63．25±4．03)岁，病程2年一12年，平均病程(4．76±2．01)年，其中高血压性心脏病患,8例，心绞痛患者12例，肺源性心病患者7例，风湿性心脏病患者3例，肺栓塞患者5例。比较两组患者年龄、性别、病情、文化程度等方面，无统计学意义（P＞0.05），可进行分析。
1.2方法
对两组患者心血管病患者进行问卷调查,归纳总结出在护理管理过程中存在的主要问题和解决措施;再对观察组患者进行问卷调查,了解管理措施改进后患者对护理管理的满意程度。观察组的护理管理方式具体如下。
学习法律法规。在护士长的组织下定期定期组织进行相关法律法规的学习和传播，使得法律观念和法律意识深深烙在护理工作者的心目中,特别是对新分配的护理人员,要对专业知识和护理实践操作进行定期考核,同时还要转变传统的护理观念,增强风险控制意识和能力以科室为单位加强护士专业知识及技能的学习。护士长每周组织一次理论学习，内容要求实用、新颖，鼓励年轻护士积极参加自学，函授，等多种形式的学习，以拓宽其知识面，更新知识结构，每月组织一次技术操作考核，尤其是心血管内科的急救技术及用药知识每个护士都必需熟练掌握。
护士长与护士们共同商议制定健全的安全管理机制。成立护理部、病房护士长和质量控制护士三级安全管理机制，定期召开安全分析会，针对纠纷，防微杜渐。另外护士长在安排每日工作之前，要有预见性，对当天当班的护士能正确估量，合理安排岗位，保证工作有序进行。
减少护理错误出现。护士长带头，针对护理操作过程屡次出现的差错,加大对护理记录的管理力度,严格按照相关的规定检查和保存记录, 以便为资料查阅工作提供便利条件。确保各项记录的准确性和规范性,提高患者病情记录的完整性、客观性、连贯性和真实性,具有重要的实践意义。
1.3统计学方法
所有数据采用SPSS17.0统计学软件进行处理，正态计量资料采用"x±s"表示；两组正态计量数据的组间比较采用t检验。计数资料用例数（n）表示，计数资料组间率（%）的比较采用x2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
2.结果
对照组患者的满意率为69.09%;观察组患者对医院护理服务工作的满意率为92.72%,两组患者比较差异具有统计学意义(P<0.05)。
3.讨论
近年来，随着科技发展，人们的生活质量不断提高，对于护理质量也有了更高的要求，心内科由于工作量大，抢救率高，护理工作压力大等原因存在一定程度的护理管理混乱，本研究通过由护士长牵头，根据护理过程中的实际管理问题进行解决，取得了较好的结果。
综上所述，通过护理管理，做到了事事有人管，人人做事有标准，护理措施有明确流程。这样，医院提供连续、全程的护理服务，可以动态监测病人的病情变化，把以病人为中心的理念体现在具体的工作过程当中。由于护理服务不断拓展和深化，满足了病人日益增长的需求，得到了病人的认可。
参考文献：
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[2]李燕燕.心血管内科护理中的不安全因素分析及防范措施[J].世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊,2016,17(71).
[3]黄国霞.全面护理风险管理在心血管内科护理管理中的应用效果[J].临床合理用药杂志,2016,9(33):00074-00074.
论文作者:文娜1,刘云2
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2017年6月第12期
论文发表时间:2017/12/25
标签：患者论文; 心血管论文; 内科论文; 统计学论文; 护士长论文; 护士论文; 工作论文; 《中国医学人文》(学术版)2017年6月第12期论文;