供电企业用电检查管理及营销策略问题分析魏强论文_魏强,张继成

供电企业用电检查管理及营销策略问题分析魏强论文_魏强,张继成

摘要:近年来,随着我国经济的飞速发展,我国经济的不断发展不仅提升了人们的生活质量,还明增加了用电需求量。为了保障用户的用电安全性与稳定性,供电企业对于用电检查工作的重视程度逐步提升。同时,为了确保供电企业的发展与社会用电需求量发展相匹配,调整供电企业用电价检查与营销策略具有重要的意义。

关键词:供电企业;用电检查管理;营销策略;问题分析

引言

当前我国电网建设正在朝着标准化、专业化、智能化的方向发展,这也对供电企业用电检查管理和当前的营销策略提出了新的要求。基于此,本文首先介绍了供电企业优化用电检查管理、改善营销策略的意义。其次,分析了供电企业目前在用电检查与营销策略方面存在的问题。最后,针对这些问题,提出相应的改进方案,以促进供电企业的可持续发展。

1供电企业优化用电检查管理、改善营销策略的意义

目前我国的用电需求量不断扩大,供电企业想要更好的满足民众的需求,就要进行用电检查管理改革与营销策略调整。进行这样的尝试,主要有以下几方面意义:①促进供电企业的规范化发展。提高供电企业的用电检查效率,减少目前检查过程中的人员冗余,改善现有营销策略的营销效果,提高企业的资源利用效率。②促进供电企业的专业化发展。提高供电企业员工的工作积极性,提升用电检查管理与营销人员的专业素质与专业技能。③促进供电企业的市场化发展。始终以市场为导向,优化产品类型与产品组合方式,提高市场竞争力。

2供电企业用电检查管理模式中存在的问题

2.1缺乏完善的用电检查体制

目前我国供电企业在用电检查管理与营销方面还存在较多漏洞,缺乏完善的用电检查体制便是其中较为严重的问题。用电检查体制不健全的表现如下。1)用电检查工作分工不合理,检查细节缺乏明确规定,不仅无法保证检查效率,严重的还会影响电力用户的生命、设备安全。例如用电检查忽视了线路检查工作,一些老化、电线外露的线路仍在使用。2)管理理念较为落后,传统电力企业运转营销模式的影响依旧根深蒂固,无法顺利开展电力营销工作。

2.2用电检查团队素养偏低

用电检查团队是相应检查管理工作展开的基础支持,可以说,用电检查团队的素养直接影响着供电企业用电检查管理的质量,对于电力营销也产生一定程度的影响。然而,就当前供电企业用电检查团队的建设情况来看,一些供电企业尚未形成专门的检修部门,多数企业的用电检查团队素养偏低,这些问题均阻碍着用电检查管理的顺利展开以及质量提升。同时,由于检查工作的不到位,还提升了用户的用电隐患,情况严重时会导致人身安全事故,必须要展开重点处理。

2.3供电企业营销策略方面的现存问题

就当前供电企业的营销策略来看,依旧存在多数企业延用着政策导向的营销策略,忽视了市场经济的引导性作用。在这样的情况下,供电企业核心竞争力降低,难以适应试产市场经济的实际需求。同时,缺乏市场经济的引导还导致供电企业无法满足用户的需求的,阻碍着企业经济效益的增长。另外,在制定营销策略的过程中,还存在着未实施全过程管理的现象,降低了管理的有效性。

3供电企业用电检查管理及营销策略分析

3.1组建专业的用电检查部门

用电检查是供电企业运行管理中不可或缺的重要内容,为了确保该项工作的质量与效率,供电企业需建立专业的用电检查部门,及时全面的对电力用户进行检查,做到及时发现问题及时处理,以免造成严重的安全事故。供电企业的用电检查部门应明确自身责任,不断优化管理模式与营销策略,促进供电企业的健康发展。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆专业的用电检查部门还可以引导电力用户合法用电、安全用电,定期开展用电常识讲座为用户讲解专业的安全用电、设备运行及维护等知识,帮助用户及时了解相关法律法规内容,避免用户出现违规用电行为。

3.2提高工作人员的专业素养

用电检查工作的顺利开展需要建设一支高水平的专业队伍,工作人员需要全面提高自身水平,为企业发展做出贡献。首先,供电企业招聘用电检查人员时不仅要注重专业能力,还需要考察服务意识、道德责任心等,确保其能胜任该项工作。其次,电力企业应定期对员工进行专业培训,引导用电检查人员学习新的检查方法,从而提高工作人员的专业素养。同时,供电企业还应建立完善的考评制度,督促工作人员积极完善提高自身业务技能知识,及时淘汰不合格人员,以免影响用电检查工作的顺利进行。

3.3供电企业营销策划的优化策略

(1)组织高度市场化的营销活动对于供电企业而言,要切实结合市场的需求变化、发展规律,形成针对性强的市场营销策略。在这一过程中,需要重点完成以下几项工作:第一,了解用户的用电需求。此时,营销人员不仅要了解用户的用电时段、主要形式、高峰期与低谷期,还要了解用户的用电习惯变化与新型用电设备的变化。例如,当前,物联网技术迅速发展,用户对供电稳定性有了更多要求。针对这一情况,供电企业可以通过开发、提供可视化电压电流测试装置等产品来满足用户的新需求,也促进供电企业经济效益的提升。第二,明确营销服务理念与职责。相关人员要始终将为用户提供更优质的服务作为核心。第三,现有营销策略的优化。应当引入差异化营销策略,针对不同的用户形成针对性的营销方案,更好的吸引用户,提升供电企业市场竞争力。(2)突出产品的营销地位想要始终在市场竞争中占据领先位置,用电企业必须要落实核心产品的开发。在这一过程中,需要重点完成以下几项工作:第一,重视核心产品开发过程中的投入和产出的比值,充分发挥现有配电通路、供电电路资源,进一步降低资源消耗。通过这样的方式,能够减少核心产品开发中的投入成本,促进产品市场竞争力的提升。第二,关注核心产品与其他产品的关联性及差异性。要增强产品的规模效益与组合效益,尽可能满足不同用户的需求。第三,落实配套服务。要针对核心产品建立起配套服务模式,促使产品的附加价值增加。

3.4让市场和监管检查部门相配合,协同开展工作

对于供电企业来说,对于电力市场的把控是企业运作的前提,供电企业必然要把电力市场作为导向,组织开展相应的工作。在电力排查的过程中,仍旧需要电力安全检查部门根据市场的指导,综合进行工作的安排。全面地把控市场的动态,结合各部门协同合作才能更好地适应和满足客户的需求。只有不断地做好市场把控和配合,才能更好地解决目前存在的各类问题,不断规范用电检查管理制度。

结语

综上所述,供电企业要想做好用电检查管理,优化营销策略,就要从精细化管理的角度入手,对企业的运行方式进行全面的改善。从本文的分析可知,分析与研究供电企业用电检查管理及营销策略问题,有助于供电单位的工作人员,从问题的角度出发,找出现有工作中存在的不足,进行有针对性的调整。因而,电力工作人员要加强对精细化管理的理论知识学习,并在管理实践中探索优化改革的实现路径。

参考文献

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[3]陆海明.供电企业用电检查管理及营销策略问题分析[J].科技创新与应用,2017(3).

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[5]陈宜东.节能时代背景下的用电检查管理模式探讨[J].中国高新技术企业,2018(36):83~84.

论文作者:魏强,张继成

论文发表刊物:《中国电业》2020年1期

论文发表时间:2020/4/24

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