企业Ramp;D活动与竞争战略的一致性问题，本文主要内容关键词为：性问题论文,竞争论文,战略论文,企业论文,Ramp论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
1 R&D活动的特征及影响
企业今天所面对的是一个全球性竞争，市场需求快变，产品和技术寿命周期大大缩短的经营环境，在这样的环境中，企业要获得长远的生存和发展，就必须寻求自己的竞争优势。R&D（研究与开发）是企业获得竞争优势的根本源泉，正如美国著名战略管理学家迈克尔·波特(Michael E.Porter)所说：“在所有改变竞争规则的因素中，技术变革是最显著的一种。”[1]而R&D活动相对于企业的其它活动具有自己的特殊性，一般地，企业R&D活动对企业战略具有影响的特征表现为以下4个方面，即无特征性；时滞；不确定性；高代价[2]。无特征性是指许多R&D活动并不具有特定的企业或产品特征，也就是说，其成果的产生往往具有较大的外部性，这在一定程度上会影响企业对R&D活动的投入；时滞是指一项R&D活动在投入商业应用之前，常常要花费几年，甚至更长的时间，有些可能最终无法实现商业目标，此外时滞还会带来诸如知识产权丧失，费用增大等其它问题；不确定性是指R&D活动的不可预测性和不可保险性，可分为技术不确定性和市场不确定性，技术不确定性与特定的技术行为的完成及相应的成本水平有关；市场不确定性涉及R&D成果在商业上有生命力的产品市场前景及生产过程方面的可行性；高代价是指R&D活动往往具有较高的成本率及较大的相关资源投入。
受R&D活动上述特征的影响，在实践中往往容易产生一个致命的问题，那就是企业的R&D活动与竞争战略相脱节，要么游离于企业竞争之外，导致R&D活动的封闭、低效，甚至萎缩，出现这种情况，大多出于企业决策者虽然主观上对R&D活动有一定的重视，但并不了解R&D与竞争战略的相互作用机制，或是由于R&D人员过于“洁身自好”，单纯追求科研成果所致，这在国有企业传统的R&D中是常见的。要么R&D活动超越于企业竞争战略之上，表现为R&D活动单方面突进，并增大风险，出现这种情况的原因往往是由于企业决策者对R&D的过份偏好，或R&D人员更多地受技术兴趣的驱使。在这些情况下，R&D活动对企业竞争战略的贡献都将大大降低。这就提出这样一个问题，如何根据R&D活动的特殊性，使其在企业的竞争战略中有一个科学合理的定位，即如何使R&D活动与企业竞争战略相一致，这对企业的经营者来说是一个重要的决策问题。2 R&D战略职能的确定
R&D活动与企业竞争战略的一致性是由科学、合理、有效的R&D战略职能来保证的。“R&D战略应是公司整个竞争战略的一个基本组成要素，它必须与公司整体战略中的其它价值活动的选择相一致，并因此得到加强。”[1]依据这一观点，R&D活动必须服从竞争战略的要求，应成为企业确定R&D战略职能时遵循的基本原则。这一原则要求R&D与竞争战略之间应构成“手段——目的链”，并且这一“手段——目的链”[3]必须是连续的，这就要求R&D与竞争战略的各个构成部分之间是和谐一致的，具体地就是要决定竞争战略的各构成要素中是否包含R&D的成份，如果包括就要决定R&D的卷入程度。但在实践中要做到这一点并不容易，原因之一是R&D活动时滞性的影响，使其不会对公司的竞争优势立即产生影响，而是要经过多年的时间才能表现出来，故没有直接的压力迫使公司更坚定地发挥R&D的战略职能。
依据R&D必须服从企业整体竞争战略的原则，R&D的战略职能要根据公司既定的基本竞争战略来确定。一般地，我们可以把公司的竞争战略划分为3种基本类型：总成本领先战略(over all cost leadership)；产品（服务）岐异化战略(differentiation)；目标市场集聚战略(focus)。[5]成本领先战略的指导思想是要使企业成为行业中的低成本生产厂商，以赢取竞争优势；岐异化战略的指导思想是力求在顾客广泛重视的那些方面，在行业内独树一帜，以其在市场的产品结构中的独特地位获得优势；目标集聚战略的公司选择行业内一种或一组细分市场，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品（或服务）。一个企业在竞争中应该有明确而坚定的竞争战略定位，而不能犹豫不决。“夹在中间”。当公司的总体竞争战略确定后，R&D战略将成为支持其总体竞争战略的强大工具。企业追随的基本竞争战略不同，对其R&D战略职能的要求亦会有很大的差异。选择成本领先战略的企业，其R&D战略中，产品开发的指导思想应是保持本企业产品与竞争对手产品的竞争均势，而不应当再增加昂贵的新特性，从而增加成本，不然，其R&D目标将与基本竞争战略相矛盾。产品开发的目标应是，通过产品开发降低原材料消耗量或应用更具成本优势的新材料、便利制造过程、提高设备、劳动生产率、简化辅助生产过程等以降低制造成本及费用。一般地，奉行成本领先战略的企业，工艺技术开发在其R&D战略中往往占有重要的地位，其工艺技术开发的目标应主要集中于提高学习曲线的效应、提高原材料利用率、减少劳动投入、提高生产的规模经济性等，如在生产中引进数控(NC)技术、计算机集成制造系统(CIMS)、柔性制造系统(FMS)、物料需求计划(MRPII)等。岐异化战略对R&D职能的要求是，通过产品开发提高产品的质量、性能、品种、规格、档次等，即通过产品开发向市场推出标新立异的有形产品及附加产品，显然，在岐异化战略的R&D职能中，产品开发具有极其重要的战略地位。岐异化战略中的工艺技术开发的重心主要是为岐异化的产品开发提供工艺技术支持，如提高工序保证能力，高精度的公差，更严格的质量控制，生产系统对订单的更快响应等。选择目标集聚战略的企业，其R&D战略中的产品开发和工艺技术开发目标的选择和确定，可将成本领先战略和岐异化战略中，确定R&D战略目标的逻辑思路应用于特定的目标市场上来实现。
实际上，企业的R&D活动与竞争战略之间是一个双向的作用过程，一方面，当企业的竞争战略确定之后，要求相应的R&D职能，另一方面，R&D活动作为重要的战略资源，又会成为企业制定竞争战略的依据，并依此形成以企业技术战略为主导的整体竞争战略。一般可分为3种类型：技术领先战略：技术跟随战略；技术补缺战略。
技术领先型战略的企业，一般需要有雄厚的研究与开发力量，有充足的研究与开发资金，从竞争角度看，这类企业在行业中，总是率先引入技术变革以支持其竞争战略，获得竞争优势。从R&D活动的层次看，采用这一战略的企业，至少应从定向的基础研究开始，计算机业的Intel、IBM，汽车业的GM、BENZ、TOYOTA，复印机业的XEROX、CANON等，均是成功采用这一战略的典范。技术领先型战略的有效性会受到其所在行业的技术特性的影响，如技术领先的持久性，即某技术企业能保持对竞争对手领先地位的可靠程度；技术领先者的优势与劣势，即企业因首先采用新技术而获得的相对优势及作为首入者的被动程度。不同行业因其技术特性不同，其对上述因素的影响亦不同。采用技术跟随战略的企业，往往将其R&D活动定位于对领先型企业的新技术、新产品进行改进、提高，并在降低成本和拓展市场方面做更多的努力，采用跟随战略可以避免走弯路，降低R&D活动不确定性的影响，减少失败与缺陷损失，从而具备“后发优势”，其R&D的指导思想是“不求最先，但求最好”。例如，彩色喷墨打印技术本来是一家日本公司首先开发出来的，但Howep公司通过对该技术的进一步开发、提高，反倒赢得了在该领域的技术优势，并占据了有利的市场地位。应该指出的是，技术跟随战略对R&D的能力及规模的要求并不低于领先型战略的要求，否则将不是跟随，只会被甩开，如果选定目标则要求R&D活动以比领先者更快的速度完成开发过程。技术补缺型战略通常更适合于中、小企业，其R&D的指导思想既不针对全新产品，也不面向整体市场，而是在某个方面紧跟领先者，从已开辟的领域或市场中，通过R&D活动取得局部突破，从R&D活动的层次看，一般从试验性开发与设计开始，例如，当今许多后起的网络服务商就是这一战略的成功实施者。
3 R&D活动的战略性评价
要确保企业R&D活动与竞争战略的一致性，就必须对此进行科学、有效的评价，并依此作为管理者进行战略决策、合理分配资源的依据。由于R&D活动的无特征性、不确定性、时滞及高代价的特征，使得这一评价更具必要性，但也更复杂、更困难。一般地，对R&D活动的评价涉及到经济效益、技术效益和社会效益3方面。[4]经济评价是对R&D活动的经济成功率，即R&D活动投入经费的经济效益的评价；技术评价是指对R&D的技术成功率、完成周期及R&D项目与技术成果的技术质量（如独特性、先进性、成果扩散情况等）的评价；社会评价是指对R&D项目与成果在多大程度上满足社会需求的时效性、适应性的评价。这些方面的评价是保证R&D活动有效开展的必要保证，但本文在这里要强调的是对R&D活动与企业整体竞争战略一致性的评价，即R&D活动的战略性评价。
R&D活动战略性评价的基本问题是要回答，所选择的R&D活动是否能为公司的竞争优势产生最大化的贡献，具体地，应围绕以下3方面展开。
3.1 R&D活动对总成本或岐异化优势的贡献
按照波特(Michael E.Porter)的观点，企业的竞争优势最终体现为总成本优势和产品岐异化优势。[5]R&D活动对总成本优势或岐异化优势的影响，可以应用“价值链”的概念去分析，如图1所示。
企业的竞争优势来自于R&D、生产、营销、采购等各项价值活动，这些价值活动又是相互影响的。每项价值活动都包含着技术成分，R&D活动不仅影响基本价值活动，也影响辅助价值活动。因此，在评价R&D活动对竞争优势的影响时，应考虑多方面因素，而不仅仅只从产品、工艺本身去考虑。
3.2 R&D活动所产生的竞争优势的持久性
在对公司R&D活动战略性进行评价时，必须考虑到R&D活动所产生的竞争优势的持久性问题。对这一问题的回答将影响到公司采用何种类型的技术战略。对R&D活动所产生的竞争优势的持久性的评价可从以下几方面考虑：1)本行业技术变革的来源，如果行业的技术变革主要来源于行业外部，那么，本企业R&D的技术优势较难维持，因为其它企业可以通过各种方式、途径获取外部开发成果，从而改变竞争格局；2)R&D成果商业化的规模经济性，由于开发同一种新型产品的成本大体上是相近的，市场份额较大的企业与市场份额较小的企业相比，其R&D成本率较低，这样，它就可以在R&D上投入更多的经费，以维持其优势地位；3)技术决窍及学习曲线效应在R&D活动过程中，往往会产生许多技术决窍，这些技术决窍是R&D成果成功商业化的重要因素，并起到技术壁垒的作用，有助于维持企业的竞争优势。此外有些R&D过程会大幅度降低企业在学习曲线的位置，而产生成本优势。其它诸如技术扩散的速度等也都会对技术优势的持久性产生影响。
3.3 R&D活动与企业技术能力的适应程度
R&D活动要得到企业技术能力的支持和保证，否则其对竞争战略的意义将无从谈起。企业的技术能力是一个系统性、综合性的概念，按照世界银行对企业技术能力的界定，企业技术能力包括生产能力、投资能力和创新能力。在这里生产能力是R&D及创新能力发挥作用的关键要素，它是企业将R&D成果转化为符合要求的、可以批量生产的商品的能力，其核心是制造能力，具体体现为企业的技术工艺水平和能力，以及生产设施、设备的技术水平和能力等。企业的技术战略、R&D活动与企业的技术能力之间是相互作用的，R&D活动的实施会促进技术能力的提高，而提高了的技术能力又放松了对R&D活动的技术能力约束。
此外，R&D实施过程中所产生的递增性收益，如“干中学”等也应成为R&D活动战略性评价的考虑因素。
由于R&D活动的四大特性影响确定性程度会随R&D活动的进程呈提高趋势，因此，R&D的战略性评价是一个动态、连续的过程，只有这样才能有效保证R&D活动与企业竞争战略的一致性。
收稿日期：1999-10-28