黑龙江省大庆龙南医院妇产科（齐齐哈尔医学院第五附属医院）邮编163453
摘要：妇产科护理工作需要所有护理员工认认真真的对待自己所承担的工作，在妇产科护理工作开展中，护理人员要以和蔼可亲的态度、饱满的热情，为妇产科患者提供百分百优质的服务。但是，近些年医院妇产科部门因为护理人员与患者产生矛盾而发生纠纷的现象不断增加，这不仅影响了妇产科整体护理效果，也给医院的声誉带来了负面影响。为了进一步降低纠纷发生概率，提高妇产科护理质量，本文将针对优质护理干预在妇产科护理期间的运用方法进行分析。
关键词：妇产科；护理；优质护理干预；产前；产中；产后
引言：医院妇产科作为非常关键的组成部门之一，每年收治的孕妇、患者数量基数相对较大。因此，护理人员护理工作量繁重、护理工作压力大，很多护理人员的态度往往会变得冷淡，加上妇产科患者自身也存在情绪暴躁等原因，所以，极易产生矛盾纠纷。为了提高患者对妇产科护理服务的满意度与护理质量，积极的运用优质护理干预措施就显得十分重要。
（一）妇产科护理期间优质护理干预的运用方法
1.在产前实施优质护理干预
首先，行心理护理干预。产妇在进入医院接受治疗的时候，往往因为缺乏对生产知识的了解，会出现焦虑不安、害怕等心理，很多产妇在产前也存在一定的情绪不稳定现象。此时，护理员工要及时的了解、掌握孕妇的个人状况及生产信息，结合多年工作经验，积极的开导产妇，为患者播放优美的音乐、普及大量生产成功案例，从而帮助产妇消除负面心理情绪，促使产妇能够以平稳的心态实施分娩。[1]
其次，行饮食护理干预。护士要重视产妇分娩前夕的饮食状态，要为产妇制定合理的产前饮食计划，要叮嘱产妇少吃油腻性、辛辣性食物，可多吃高蛋白、蔬菜等食物；同时要坚持“少吃多餐”原则，做好营养的补充。
2.产中优质护理干预措施
产妇在生产的时候，护士要为产妇提供必要的优质护理服务；通常，护士应遵循主治医师的指导方法，为患者开展生产护理。对于分娩期间的产妇，护士要通过语言交流给予其鼓励与支持，若产妇心理状态波动较大、情绪焦躁不安，此时应使用双手抚摸患者额头、抓紧患者手掌等，通过行动给予产妇鼓励、支持与宽慰，确保产妇能够完成分娩。另外，护士要具备良好的突发状况应对水平，对于产妇分娩时突发的大出血现象，应时刻保持头脑清醒，积极的配合主治医师，并在术前将所有准备工作做好，从而提升产妇分娩的安全性。
3.产后优质护理干预措施
产妇完成分娩后，护理员工要做好以下工作。首先，为产妇开展科学指导与健康讲座，为患者普及合理的坐月子方法，防止患者患上产褥病；在饮食方面，要嘱咐患者多吃高蛋白食物；生活期间不应受凉、吹风。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次，给予产妇出院指导，给产妇及其家属提出指导性意见，提前告知患者出院后的注意事项，科学指导产妇进行身体保养，并提醒其母乳喂养方式及新生儿护理知识。[2]
4.完善安全防护，改善便民服务水平
产妇具有特殊性，因此，在接受护理时说出的要求也千奇百怪。此时，护理人员要尽可能的为产妇提供便利，满足产妇要求。通常，可以为产妇及家属提供微波炉加热等服务，方便产妇进食。同时，在产妇病房内要粘贴健康知识海报，引导产妇及家属学习，提高其安全意识，降低安全问题发生概率。
5.树立“贴心护理”意识
妇产科护理员工要为树立“贴心护理”意识，在护理工作开展中，要给予产妇更多的关怀与爱心。日常护理中要主动与产妇沟通，开展健康宣教，为其普及分娩、待产期间的注意要点、母乳喂养好处等。护理操作期间，要通过谈话给予鼓励与支持，护理中要完善病房巡查工作，从而缩短护士与产妇心理距离，提高双方互信程度与产妇接受护理、治疗的依从性。
（二）实施优质护理干预期间的注意要点
1.重视产妇身体差异性
妇产科护理员工在护理工作开展中，由于产妇之间存在较大的差异，为了能够提高护理质量，满足产妇对护理工作提出的要求。因此，应该根据产妇健康状况、身体素质及具体要求，有针对性的提供护理服务。
2.积极和产妇及家属交流
护理人员在护理工作开展期间，应主动的和患者、患者家属进行沟通，要为患者及家属普及护理知识及注意要点，博取双方信任，从而使家属及产妇能够积极的配合护理、治疗工作。
（三）思考分析
医院妇产科收治的产妇主要是妇女、幼童，在进行护理的过程中，时常因为护患双方矛盾或者是意见分歧而产生隐患纠。为了降低护患纠纷发生几率，提高医院妇产科护理工作质量，降低护理问题对医院产生的负面影响。在妇产科护理工作开展的过程中，就必须重视产妇的思想状况、心理状态，同时，要给予患者更多的关爱与关怀，通过积极的落实优质护理服务措施，满足妇产科患者护理需求。
优质护理干预措施属于21世纪全新的、高效的、可靠的护理模式之一，在妇产科护理中积极的运用优质护理干预措施，有助于改善妇产科护理团队整体护理效果。优质护理服务要求护士要规范护理操作，不断地提升护理质量，在对症治疗的基础上，还要根据患者的实际需求为患者制定个性化的护理计划，给每个患者实施的护理都是不同的，也都是最为适合患者的护理方案，这样护士在护理过程中就更加具有目的性，能够主动为患者实施护理。[3]将优质护理干预措施运用于妇产科护理工作当中，不仅能够给予患者提供良好的护理服务。其护理理念中也更加重视、关怀护理员工的身体健康状况与心理情绪波动，给予了参与妇产科护理工作的护理人员充分的重视与关怀。同时，也有助于护理人员更好的分析产妇的心理状态、制定科学的护理对策，这不仅能够提高护理服务质量，还有助于缩短护患关系距离，提高产妇配合治疗、护理的依从性。
结束语：总而言之，将优质护理干预措施积极的、合理的运用在妇产科护理期间，有助于满足患者对护理工作提出的需求，能够提高医院妇产科护理质量，降低护患纠纷概率，具有较高的现实运用价值。
参考文献：
[1]优质护理在妇产科护理中的应用及其临床价值[J].朱彩芳.大家健康(学术版).2015(15)：205
[2]优质护理干预在妇产科护理中的应用分析[J].潘平平.世界最新医学信息文摘.2017(73)：175+177
[3]优质护理在妇产科护理中的应用分析[J].徐文颖.中国地方病防治杂志.2014(S2)：265
论文作者:邹秀玲, 史海燕, 林凤, 李文苓, 于姗姗,,
论文发表刊物:《医师在线》2018年1月上第1期
论文发表时间:2018/5/10
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