网络德育管理模式探讨，本文主要内容关键词为：德育论文,管理模式论文,网络论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
本文所说的网络是指以计算机和信息技术为基础，以实现便捷通讯和资源共享为目的，发展网民的本质的虚拟世界。它主要是指互联网。[1]（P33）网络德育是指学校德育工作者以认清网络本质和影响为前提，利用网络促使学生网民形成符合一定社会发展所需要的思想政治品德和信息素养的虚拟实践活动。模式方法是一种重要的研究方法。用模式方法分析问题，能够简化问题，抽取事物的典型特征，概括其本质，以便于较好地解决问题。网络德育管理模式是新型的德育管理模式，有自己的本质和特点、构建原则和基本形式。
一、网络德育管理模式的实质和特性
1.网络德育管理模式的实质
网络德育管理模式是指在一定思想理论的指导下，经网络德育管理实践而定型的网络德育管理结构及其配套的实施策略。它是网络德育管理过程中管理理论、管理者、管理对象、管理内容、管理原则、管理手段、管理方法、管理环境、管理途径和管理目标的某种组合方式。在信息网络社会里，任何一个国家的统治阶级为了巩固本阶级在网络上的思想统治，都要千方百计地加强网络思想领域的建设和管理，只是不同的国家采用不同的管理模式而已。要加强新时期中国网络德育的有效性，就必须重视网络德育管理模式的作用，吸收和借鉴传统模式中有价值的成分，适应新的时代要求，构建有鲜明时代特色的管理模式。
网络德育及其管理与网络德育管理模式之间是内容与组织形式的关系。辩证唯物主义认为，形式是内容赖以存在和发展的方式，它与内容适合与否，可以促进或阻碍内容的发展。网络德育及其管理是非常复杂的系统工作，包含诸多的要素和内容。为了强化对这一重要工作的管理，有必要建立起一套有效的管理模式，把复杂的内容组织起来，如果忽视了对各要素的有效组织，往往导致管理中的混乱，影响管理和教育的效果。网络德育管理模式具有预见性、启发性的功能。
网络德育管理模式将有关内容按特定的结构和规则排列出来，从而使网络德育和管理中尚未被学生网民们察觉到的关联性得以显示。这种预见性有助于启发学生网民去探知新的事物，发现新的关系、事实和方法。即使最初的模式未必引起成功的预见或给予有益的启示，它也能暴露出管理中的重要缺陷，提出需要进一步加以研究和完善的问题。在网络社会中，学生网民的思想道德和价值观念发生深刻的变化，呈现出多样化形态。这无疑使网络德育更加复杂，也增加了对网络德育的管理难度。适应这种形势的需要，建立一个全新的、科学性很强的管理模式，对于引发管理者进一步把握网络德育规律，预见其发展趋势，深入钻研管理理论，掌握和灵活运用科学的管理方法，以更新的观念来指导管理实践都具有重要的启发意义。网络德育管理模式还具有参照和指导功能。我们构建管理模式的真实目的并非为人们的思维和行为设立一个框子，也不是要为管理行为确立必须遵循的规范和样板。新模式应具有参照、指导和引导作用，而不应成为束缚和限制人们创造性思维和实践活动的枷锁。不同地区、不同领域的具体情况不同，网络德育管理应以这些差异为前提。但是，这些差异性并不否定不同地区和领域内网络德育的共同本质和其他的一些共性，从而为网络德育管理模式的参照和指导功能留下发挥作用的空间。
2.网络德育管理模式的特性
构建网络德育管理模式，既是构建一个指导性的结构范式，又是构建一种管理理论、管理方法。运用模式化管理，通过选择、抽象、概括等方法，有助于把复杂的管理内容简单化、明晰化，并且能为管理活动提供指导性的、可参照的模型，从而揭示出网络德育管理过程中各要素间的关系和矛盾，揭示出网络德育的特点和规律，有效避免管理过程中的盲目性和不科学性。网络德育管理模式应具有如下特性：
第一，网络德育管理模式是一种创新型管理模式。网络德育管理面对的是全球化、信息化、多元化的社会背景，尤其在社会转型期的中国，社会生活发生了深刻的变化，经济成分、经济利益、社会生活方式、社会组织形式等日趋多样化，给网络德育管理带来大量新情况、新问题。同时，信息技术的发展和传播，促进了国际思想文化的交流，为网络德育管理提供了鲜活的思想和事实材料。所有这些，均要求打破传统的运作方式，突破原有的框架和经验模式，改变内容单调，形式刻板，缺乏创意和活力的管理。要求构建一个内容丰富、形式多样、层次结构合理、体系开放的网络德育管理模式。
第二，网络德育管理模式是一种目标管理模式。它要求充分借鉴和运用目标管理方法，通过确立目标体系把个人目标与单位目标，部分目标与整体目标有机结合起来，并保持高度一致，促使人们加强自我控制，协调一致地为实现总目标而努力。在制定目标时，必须把近期目标与长远目标、目标指向与现实情况结合起来，体现整体性和导向性；还要把定性和定量的方法结合起来，依靠信息和数据进行预测、决策和管理，以增强网络德育管理的科学性、规范性。
第三，网络德育管理模式是一种政党主导型的管理模式。当代世界的思想政治教育几乎都是由政党来领导的。在中国，加强党的领导，是搞好网络德育的根本。网络德育部门和管理者都必须牢固树立党的领导的观念。各级党组织也要把网络德育作为一项政治任务，摆到议事日程的重要地位。
第四，网络德育管理模式是一种参与型的管理模式。没有群众和整个社会的参与，党的领导就成为一支孤立的力量。网络德育管理工作应当在党的领导下，把专门机构与群众路线相结合，依靠工会、妇联等群众组织，调动舆论、社区、家庭等力量，建立网络德育的社会管理体系。
二、构建网络德育管理模式的基本原则
网络德育管理模式的基本原则是指在网络德育管理模式的构建实践中形成的，体现了网络德育管理模式构建实践客观规律的，网络德育管理模式构建实践必须遵循的基本准则。网络德育管理模式的建立和逐步完善要经过长期的实践过程，需要在理论上深入研究和严密论证，在实践中大胆探索，不断积累新知识、新经验。新模式的构建应当坚持以下基本原则：团队管理原则、智能管理原则、信息共享原则和效益原则。
1.团队管理原则
团队是指组织的某一项关联工作而使各成员联合起来形成的在行为上有彼此影响的交互作用，在心理上意识到其他成员的存在，并有彼此相互照顾的感受和工作精神的集体。团队具有一些共同的特性即心理上的认知性、行为上的关联性、利益上的依存性、目标上的共同性和结合上的组织性。[2]（P274～275）团队管理是指在管理过程中发挥团队精神、精诚合作以实现组织目标。网络德育管理是一种知识管理，涉及到方方面面的知识，光靠一个人的努力是无法完成的。因此必须发挥团队精神，实施团队管理。
2.智能管理原则
网络管理是在有组织的集体中，为人们造就所需要的、协调的、高效的工作环境，以求人尽其才，物尽其用，人—人协调，人—机协调，实现预期目标而进行的活动。它是利用计算机网络对人力、物力、财力进行控制与调节的过程，是通过信息流对人流、资金流、材料流、财力进行控制与调节的过程，是通过信息流对人流、资金流、材料流、能量流进行引导与调节的过程。管理是与人类社会共存的，它随科学技术的发展而发展，因此，网络组织形式的创新，必然要求管理技术的创新，虚拟媒体的实施需要与之相适应的新的管理模式与技术。
3.信息共享原则
网络具有信息共享性。随着网络的发展，传统的德育迅速地向网络靠近，借助网络的优势与传统的手段相结合，使德育以前所未有的速度向前发展。因此，如今的德育已与网络紧密地结合在一起。网络突出的特征是运行要遵守相同的协议，资源可以共享。也就是说，一方面德育要在网络上运行顺畅，并获得持续发展，就必须遵从共同的标准，为资源的共享创造条件；另一方面德育使师生在时空分离的条件下，互动性大大提升。所以网络德育的管理应该好好利用这一特点来进行。可以通过联网的形式与其他单位、地区的网络德育工作部门共享对方信息，而不必进行重复性的劳动。这样可以提高网络德育的效益，同时也可以丰富网络德育的内容和形式，从而提高吸引力。
4.效益原则
这一原则要求网络德育管理模式要能够合理地利用人、财、物和时间等资源，争取以最少的投入获取最大的产出。网络德育管理者要充分发挥人力的作用，要知人善任，将合适的人员安排在网络德育岗位上，并做到人尽其才；其次是要充分利用物力，做到物尽其用；要充分利用财力，要搞好财务管理，区别轻重缓急，统筹安排，精打细算，把有限的资金用在网络德育的刀刃上；抓住发展机遇，不失时机地做好各项工作，力求获取管理的高效率和发展的高速度。德育网站管理人员应该具有赢利意识，争取做到“以站养站”。也就是说，德育网站可以通过企业赞助和广告发行等方式来搞创收，争取做到以站养站，以站发站，最大限度地提高网站的知名度和吸引力，从而提高网络德育的辐射力和渗透力。
三、网络德育管理模式的基本类型
网络德育管理模式是对网络德育管理规律的反映，是网络德育管理实践经验的归纳和升华，也有利于按照网络德育管理研究的需要专门研究网络德育管理的某个方面或某种运动形式。网络德育管理模式主要有四种基本类型，即阵地资料模式、时时更新模式、参与互动模式、信息素养教育模式和综合模式。
1.阵地资料模式
阵地资料管理模式主要是网上德育理论数据库的管理模式，就是充分利用网络这个具有强大存储、检索和传播功能的信息平台，把德育的信息资源，包括党的基本理论、基本路线、方针、政策以及相关著作、新闻报道、经验介绍等等，通过专门的网络站、网页、栏目或消息报道等形式链接到互联网上，供学生网民浏览、阅读，从而实现德育的目的。
网络德育的阵地资料有两种类型：一是指网上德育理论数据库。网上德育理论数据库指的是那些以存储、传播思想政治教育理论为主的数据库，主要有马列主义毛泽东思想文库（http://melm.myetang.com）、新华社综合信息数据库（http://info.xinhua.org）、中国科学数据库（http://www.sdb.ac.cn）、哲学动态（http://www.ssonline.com.cn/xsqk.zxdt.htm）、社科在线（http://www.ssdph.com.cn）、（http://www.case.net.cn）、文化中国（http://www.culchina.com）等。二是一些设有网络教育学院的大学对网络思想政治课程的管理。目前国内有40多所大学经批准设有网络教育学院。其中清华大学、中国人民大学和兰州大学等大学的网络教育学院网络课程里都有思想政治课件，由学生网民自由访问阅读。从管理体制上看，各个学校都成立了相应的机构来组织管理开展教学活动，成立独立的二级现代远程教育专门学院（教育部称之为网络教育学院）。试点学校各网络教育学院管理模式是在学校统一领导下的学院、教学中心（有的学校称为校外站）两级管理模式。网络教育学院的管理主要负责组织制定各专业的培养计划，制订各项规章制度和办法，按教学计划实施教学和教学质量监控、对在校生的学籍管理和发放毕业文凭等。教学中心的职责是配合学校进行学生管理，组织教学和安排考试等。但从机构的构建来看，各学校各不相同。网络教育学院在中国成立的时间不长，人们对网络学院学生的德育工作的研究在国内也是非常薄弱的。到目前为止，笔者发现只有一篇由胡涵紧写的、题名为《重视网络学院学生的思想政治教育》的论文。该论文指出，要针对网校生年纪轻、社会阅历经验不足、是非分辨能力不强、有自卑感的特点，要借鉴多年来普通学校的德育工作，尤其是在利用网络进行德育工作，加强网络管理等方面“领先一步”的好经验、好传统；要在网络学院发展新的实践中，积极探索，勇于创新，加强“阵地”意识，唱响主旋律，打好主动仗，积极开发适应网络德育的教育软件，加强网校生自控能力、自学能力的培养，加强网校生的心理健康教育。[3]（P22～25）资料阵地管理模式的主要任务是完成思想政治信息在网络上的上传。教育者与受教育者之间的互动相对较少，需要跨部门协调处理的管理问题的机会也不多，所以管理人员相对较少，管理过程也较为简单。
2.即时更新模式
这主要是指网上报刊、杂志新闻信息以及各个学校党委宣传部主办的新闻网信息的管理模式。即时更新的管理模式有两方面的含义：首先是即时性，网络这种媒体与其他媒体的最大区别之一就是可以像股票大厅内不断更新变动的股价一样，在线用户可以及时掌握最新的信息，掌握政治、经济、文化、教育和军事等方面的行情。网络德育者利用网络的互动性促进教育者与受教育者的交流。即时更新的另一个含义是灵活性，这种灵活使网上报刊杂志和新闻网站有可能创造出更多更好的吸引人们目光的栏目和特色，可以结合当前的热点、时尚把自己融入其中，真正起到“润物细无声”的效果。尤其是在出现危机的时候，一定要利用网络的特点，做到时时更新，尽快将真实的情况通过网络庞大的覆盖面传播出去，及时将事情的最新进展公布于众，这样使危机的处理更加完整和谐，才算真正做好沟通工作。这些网站及时把握时代脉搏，奋勇挺立潮头，在宣传党的方针政策，报道海内外重大国际新闻，介绍中国，让世界了解中国，树立中国良好的形象，促进国际交流等方面发挥了良好的作用。
3.参与互动模式
这主要是对虚拟社区学生网民参与讨论与互动的管理模式，就是教育主体充分利用互联网即时交互的特性，通过在线论坛、在线聊天或BBS等信息即时交流的方式，进行思想沟通、交流和教育。这种方式与现实生活中的电话在线咨询或辅导有相似的地方，但网络交流面向的对象会更宽泛，并且能够实现一对一和一对多的同时交流。
网络虚拟社区说到底其实是一种社群活动区，是由一个独立的社会自由组合、交互活动的虚拟空间场所，就像现实生活中的会堂、沙龙、茶馆等公众活动场所。从技术性质上讲，如BBS、聊天室、新闻组、邮件列表等网络虚拟社区，一般表现为由特定的管理者或召集人通过在网络服务器上预设计算机物理储存空间，同时在网络开设窗口或通过邮件服务来进行各种信息传递，实现“人—机—人”的对话行为模式。而从社会性质上讲考察，网络虚拟社区，实际是人们借助网络这一新型载体进行交互式社群活动的一种行动结合体，是一种看似无形却有实形的公众论坛。只有通过“虚拟社区”进行更多的交流，才能赢得更多人的关注，起到引导舆论的作用，这才是虚拟社区里德育管理的真正的实际意义。
人们在网络虚拟社区中的主要活动除了发言、讲话、交流讨论，还有更重要的，就是沟通思想、寻求和自己价值道德观相同的“志同道合”者。学生网民在虚拟社区的活动主要有聊天、交流讨论、咨询与求助、自由撰文、上传下载或转贴、网络会议等。网络虚拟社区具有复杂性与多变性，存在计算机网络开放自由与道德法律制约的矛盾、不同社会意识形态之间的价值认知冲突。
对校园网的虚拟社区论坛的管理，应该采取“堵”与“导”相结合的办法，积极交流，引导舆论，正确处理好政府、网站与学生网民之间的关系，学生网民个体行为与网络虚拟社区群体行为之间的相互关系；要形成机制，多管齐下，以导为主，以点带面，广泛辐射，寓教于谈，把课堂延伸到网上，化抽象为具体，化枯燥为情趣，化不解为理解，扩大教育的受众面，形成网络上下对接，在巩固中创新，倡导人文关怀良好氛围，教育和引导了广大师生坚定对马克思主义的信仰，坚定对社会主义的信念，增强对改革开放和现代化建设的信念，增强了对党和政府的信任。
参与互动管理模式的实现过程，就是主体和受体之间在思想交流、沟通的基础上经历教育与被教育、说服和被说服的引导过程。这种过程既有信息的提供，也有思想的沟通，同时也会存在观念的斗争和辩论。这种模式的实质是教育主体和受体之间一对一的思想认识的碰撞。
4.信息素养教育模式
这主要是指图书馆的网络德育管理模式。网络德育是学校图书馆传统教育职能的延伸。图书馆具有网络德育职能及其独特的优势。丰富的图书文献，大量政治性、时事性很强的书刊，为图书馆开展网络德育提供了强大的物质保证。图书馆作为网络中的信息转运站和信息提供者，为学生网民利用互联网进行自我学习、自我教育创造了良好的网络环境。网络思想教育主体——图书馆工作人员是网络传播中的“把关人”，他们制造、传播、监控网络信息，兼具信息传播者和德育工作者的双重身份，是不上讲台的教师。他们若对网络信息一无所知，就根本谈不上与教育对象有“共同语言”，要开展德育就寸步难行；若对网络宣传工具知之甚少，就无法实现德育的网络化。利用网络多媒体技术开展生动形象的思想教育，可以克服传统教育形式的呆板性。开展网上热点讨论，提高德育针对性，克服盲目性。
网络信息素养教育是素质教育的重要组成部分，也是网络德育的重要组成部分。对受教育者进行的思想政治教育，必须尽快进入网络领域，努力拓宽德育的信息传输渠道。学校的信息素养教育要在党委领导下，以学工处（政治教育处）、团委为协调单位，以院系（或年级）为组织单位，以图书馆为技术依托单位，努力提高学生的网络信息素养，强化网络道德意识和法制观念。首先，为了提高学生网络应用素质和上网效率，学校应该将网络培训作为一项经常性工作，通过组织系统的网络知识讲座和选修课，普及网络知识，将网络应用渗透到有关课程中。网络引导课应该着眼于提高学生选择信息、处理信息、分辨信息、综合利用信息的能力，让学生懂得在网络这个知识宝库中到底能够做些什么，怎样挖掘网络知识宝藏，如何把网络信息与自己的专业相结合等问题，使之能够对网络信息进行辩证地思考、批判地吸收、合理地利用。其次，通过疏导性的思想政治教育和网络伦理教育，强化学生的网络道德意识和法制观念，促使学生树立自律意识和正确的网络观，使之能够自觉遵守网络道德，合理使用网络资源，文明上网，培养和提高学生对有害信息自觉抵制的意识和能力。
5.网络德育综合管理模式
网络德育管理模式是一个复杂的系统。网络德育管理模式作为一个系统，其中涉及方方面面的因素，这需要一个多管齐下的管理模式。学校各级领导干部要高度重视德育进网络工作，要亲自到网上去了解情况，掌握第一手材料。要学会利用网络进行德育，把这项工作作为日常工作的重要内容，常抓不懈。学校要把这项工作开展的情况作为考核各院系、职能部门和干部的指标之一。学校要成立以党委负责同志为组长，宣传部、校办、工会、学工处、保卫处、网络中心等部门的负责人参加的网络工作领导小组，在党委的统一领导下开展工作。各院系、各部门也要有专人负责此项工作。应大力加强队伍建设，培养一支既具有较高德育理论水平、掌握德育工作规律，又比较熟悉网络技术、网络文化，精干高效，反应灵敏，能够在网上进行德育的干部、教师队伍，以切实做好信息化、网络化时代学生的思想政治教育工作。学校要加强领导，统一规划，构建德育网络体系，加强校园网的建设，并开辟德育的虚拟阵地，建立和完善网络德育管理的各种规章制度，加强网络道德自律教育，要建立学校管理与学生自我管理相结合的管理体制，保证网络德育的健康发展。