关键词：工程造价咨询业；管理；创新
引言
随着建设行业推行改革，国内大幅度进行产业结构调整，推行PPP模式，促进企业转型升级，国际上也倡导“走出去”发展战略，深入推动“一带一路”方针，国内工程造价咨询企业向着全球化的方向发展。企业要不断调整结构和认清形势，转变观念，创新服务，才能应对发展过程中面临的机遇和挑战，实现稳步发展。
1工程造价咨询行业发展现状
随着经济的快速发展，我国的工程造价咨询行业企业的规模逐步在扩大，相关专业的注册造价工程师人数逐年增长，专业人员的素养也在不断地提升。但整体的工程造价咨询行业在发展的过程当中，由于相关工程建设当中没有明确的规定，所以造价咨询对于客户的影响并不大，使得相关客户占有着谈判的主导权，这就造成了整体行业的咨询费用较小，利润较低，从而影响了行业的大规模发展。并且在发展的过程当中，我国缺乏相关工程造价的发展环境，尚未确定全国统一的收费标准，偏低的收费标准及缺乏的政策影响了工程造价咨询行业的发展。就随着进入行业，不断朝着现代化的方向发展，在一定程度上对于工程造价咨询行业也提出了更高的要求，需要不断的完善相关机制，根据经济发展的趋势适应现代化的发展水平。工程造价咨询行业面临着巨大的挑战，需要在经营管理方面进行不断地创新与改革，提升自身的竞争力，才能使行业得到更大的发展。
2发展过程中存在的问题
2.1内部机制不健全
工程造价咨询在我国部分企业当中都会存在，同时工程造价咨询的发展会直接影响到相关企业的发展。但当今相关企业中存在的问题内部机构不够全面，竞争方面存在着很大的问题，以上种种原因直接影响到相关企业的运转及发展。同时，我国相关企业当中缺乏优秀的技术人员，如果没有优秀的技术人员，企业的发展也会受到严重的影响。
2.2从业人员专业素质偏低
近年来，随着我国基础设施建设以及建筑工程的不断发展，工程造价咨询行业迅猛壮大，从业人数持续攀升。截止到2018年年底，从业人员已经超过53万人（见图1）。但是与不断扩大的造价咨询市场相比，从业人员的基本素质开始下降。2018年年末，全行业专业技术人员约34.67万人，其中，具备高级职称从业者约8万人，占从业人数的15.10%；中低级职称人数约26.67万人，占从业人数的50.32%；其余为不具备职称人员和临时临时工。造价咨询行业属于智力密集型行业，对专业的要求较高。大量非专业人员或专业水平不足的人员从业严重影响了造价咨询行业的服务水平。此外，近年来新技术不断应用，造价咨询行业中技术开始更新，掌握BIM等新技术的造价人员更是出现海量缺口。种种原因导致当前从业人员专业素质不足。
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3相关改革创新策略
3.1挖掘利用大数据资源
开展造价咨询行业，需结合实际工作经验和类似项目经验，对造价从业人员的依赖性强，借助大数据资源把传统经验数据变得更系统和更具备利用价值，挖掘利用大数据资源，构建科学的数据指标体系并不断完善，借助现代化手段把传统的经验数据进行收集整理、分析，方便日后工作中进行有效利用，及时掌握市场行情，分类型和分领域构建典型的工程造价咨询数据资料库，可有效保证服务质量并减少对从业人员经验的依赖，把传统经验值数据整理为更加系统庞大的数据库。当前信息化需投入大量的资金与人力，咨询企业往往忽视了信息化的作用。通过专业软件公司，使咨询企业快速实现数据整理、加工和信息化管理。若要成功推行信息化，一把手必参与，保证信息化工作的贯彻执行。而工程造价行业是从事有关工程造价知识性与信息行业，知识、技术和信息便是信息时代的核心要素。
3.2健全和完善内部管理机制
（1）内部决策机制。与欧美、日本等发达国家相比，国内造价咨询企业在决策机制上还需进一步完善。第一，决策者需要进一步提高决策能力，建立经营者思维，从企业的经营角度思考每一个决策。第二，决策者需要转变决策理念，通过科学的评估，借助团队的力量进行决策，彻底告别之前“大家长”式决策，避免依靠“关系”拉活的企业存活状态。（2）内部激励机制。对于现阶段的造价咨询企业来讲，需要对内部激励机制进行进一步的优化。在经营上，要对企业的部门进行完善，建立健全部门职责，做到权责清晰。在考核上，需要不断提升考核的有效性，做到优胜劣汰，脱离“大锅饭”的绩效考核状态。在收益分配上，要在兼顾公平的基础上注重效率，将贡献与收益结合起来，调动员工尤其是底层造价员的积极性。由于全国尚未有完全布局全国的造价咨询机构，所以造价咨询企业需要建立品牌意识，通过激励机制，实现企业的快速发展，争取把企业做大做强。
3.3明确标准，有效识别工程咨询企业核心人才
通过建立核心能力素质模型、明确关键岗位任职资格等，从知识、技术、能力、意识、道德品质等多方面进行考察，确立评价标准和指标体系，以此来区分核心人才和普通员工，结合造价咨询企业发展战略和岗位需求，确立企业的核心人才标准。在此基础上，还应建立“核心岗位”目录和“核心能力”清单，并根据行业特点和企业发展战略对核心人才的需求，对关键岗位进行评估，最终确定核心人才的入库标准。造价咨询企业应定期根据企业内部发展需要和外部环境的变化，对核心人才识别标准进行调整，以便更加适应造价咨询行业发展的需要。
3.4强化内部控制
一是应结合行业相关要求及时更新修订和不断完善各项制度，尤其是要注重树立各项业务流程，对制度的健全性进行及时评估，坚决执行和及时传导行业规范和行业监管要求，把各项制度和国家法律法规、地方政策有机衔接，最大限度地防止监管风险出现。二是健全各项操作规程，完善财务管理制度，健全控制成本支出措施。实行严格的审批授权制度，防止出现任意减免和随意收费行为，坚决禁止出现通过员工账户保托管理方式，给代理人及委托人提供对应的预算指标，并在函数加权平均法的引导下，对企业预算指标进行明确。假设企业在年末最终获取的效益小于预算标准，则可以根据有关规章体系给代理人提出相应处理，反之则给予适当激励。
结语
在建设市场快速的发展下，施工环境的不断变化，也对工程价咨询行业带来了巨大的挑战，根据相关发展现状及存在的问题进行相关探索与研究，在发展过程当中，工程造价咨询也需要不断的扩展自身业务范围，加大对专业人才的培养力度，不断完善相关资格管理体制，加强信息化的建设，通过现代化的管理方式与技术提高整体行业的服务水平，使其能够在市场当中占有稳固地位，从而促进整体行业的不断创新与发展。
参考文献
[1]杨成瑶.我国工程造价咨询企业“走出去”发展战略研究[D].重庆:重庆大学,2017.
[2]王娜娜．工程造价咨询报告常见质量问题及预防措施［J］．企业导报，2016(1):162．
[3]王涛.我国工程造价咨询业管理与创新策略研究[D].山东建筑大学，2015（04）.
论文作者:王琴
论文发表刊物:《工程管理前沿》2020年第6期
论文发表时间:2020/5/9