重庆市沙坪坝区第三军医大学新桥医院神经内科 400030
摘要：目的:总结在优质护理下神经内科病患的护理效果。方法:通过随机选取的方式对我院此类病患进行选择，选择的总数量为142人，选取的时间为2016年5月-2017年3月，将这142名病患平均分为两个小组，根据护理方式对这两个小组进行分类，其中71名病患为优质组，另外71名病患为常规组。对常规组实施以往的传统护理方案，而优质组的护理方式则是在常规组护理方案的基础上对其进行更加优质的护理，通过长期的护理后对这两个小组病患的生活质量、心理状态和护理认可度进行统计并分析。结果:通过比较后发现，优质组病患的生活质量和心理状态均优于常规组，差异明显（P＜0.05），优质组对护理的认可度也高于常规组，差异明显（P＜0.05）。结论:对神经内科病患进行优质护理能够使其生活和心理都得到提升，除此之外还能提高其对护理的认可度，应广泛推广。
关键词：优质护理服务；神经内科护理；应用效果
引言：
社会的不断进步使人们的生活水平越来越高，人们的观念在不断地发生着转变，对医院护理的要求也越来越高，根据实际状况来看，神经内科病患大部分都缺乏自理能力，对其的护理比较繁杂，针对这一问题我院提出了优质护理这一理念并对其进行落实，通过将优质护理和普通护理进行比较后发现，在优质护理下病患的各项指标都有明显提高，因此优质护理对病患来说有着重要意义。现将实际情况分析如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
通过随机选取的方式对我院此类病患进行选择，选择的总数量为142人，选取的时间为2016年5月-2017年3月，将这142名病患平均分为两个小组，根据护理方式对这两个小组进行分类，其中71名病患为优质组，另外71名病患为常规组。常规组的71名病患中，年龄最大的为69岁，年龄最小的为35岁，平均年龄为（61.2±8.1）岁，其中男性40人，女性31人；优质组的71名病患中，年龄最大的为68岁，年龄最小的为37岁，平均年龄为（62.5±7.5）岁，其中男性39人，女性32人，对两个小组的一般资料进行对比，并无明显差异（P＞0.05）。
1.2方法
对常规组采取以往的传统护理方案，对其进行相关基础护理，对其进行相应的健康和心理指导，为其制定健康的饮食计划。优质组在常规组护理方案的基础上增添优质护理服务，主要有以下几点。
第一，护理人员应树立以病患为主的观念，不断提高自身的护理技能，在对病患进行基础护理的前提下，增添更多专业护理；第二，对护理的每个环节进行良好的掌控，对病患的病情进行实时监控，制定科学合理的值班制度；第三，改善病患居住环境，对病患进行定期的心理疏导；第四，对病患进行康复治疗，让其进行相应的锻炼，活跃其各项身体机能；第五，服务态度热情，工作态度专注，悉心听取病患意见，对不足之处及时改正，对病患采取人性化的护理方案［1］。
1.3观察指标
生活质量总分为150分，分数越高生活质量越高，具体分数为躯体功能30分，社会功能30分，生活情绪20分，自觉症状70分；心理状况总分为100分，其中四项指标各占25分，分数越高心理状况越差；护理认可度由病患进行打分，90分以上为非常认可，80分以上为认可，60分以上为比较认可，60分以下为不认可。
1.4统计学方法
对需要的数据进行收集并将其录入SPSS20.0软件中，经由软件使数据产生统计学意义，使用X2对各项统计进行检测以保证其准确度，将采集到的数据进行比较，P＜0.05则说明二者之间具有明显差异。
2.结果
2.1生活质量
通过对两个小组进行比较后发现，常规组的生活质量明显比优质组的差，两个小组之间差异明显（P＜0.05），具体情况如表1。
3.讨论
神经内科病患具有行为能力差和意识模糊等特点，甚至还存在一些病患不具备行为能力，由此看来其主要是依靠护理人员的护理来生活的，因此其生活质量和心理状态都与护理服务的状况息息相关，根据大多护理状况来看，护理人员只是单纯的遵守护理要求，并未深入了解病患，对其护理仍旧是片面的，这对病患生活质量和心理状况的提高有着一定的阻碍［2］。
随着人们对服务要求的不断提高，护理人员也应对其有足够的重视，通过对病患进行优质服务能够使病患的生活更加舒心，病患在优质服务中会感受到护理人员给予其的温暖，对其身体的恢复有很大的益处，我院的研究也证明了这一点，因此应对其采取优质护理服务使其生活质量得到明显提高，使医院的护理水平得到提升，促进整体护理团队的发展。
4.结束语
通过此次研究我们得知，对神经内科的病患进行优质护理能够使其身体的各项技能得到提高，有利于其拥有良好的心理状态，与此同时护理认可度也能够得到显著的提升，这是对护理人员极大的肯定，在很大程度上还能使医院的影响力得到提高。
参考文献：
[1]华艳梅.优质护理服务在神经内科护理中的应用效果研究[J].中国实用医药,2016(1):253-254.
[2]车先利.探讨优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J].大家健康旬刊,2016, 10(10):246-246.
论文作者:龙兴敏
论文发表刊物:《医师在线》2017年7月上第13期
论文发表时间:2017/10/26
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