飞思卡尔半导体（中国）有限公司 人力资源总监 300000
新时代下，HR只做招聘吗？HR只做薪酬吗？HR做的仅仅是人力资源六大模块吗？不！HR可以推动公司文化建设发展，倾力人才梯队建设，制定人才发展蓝图，打造学习型企业！HR远比你想象的要强大！
日新月异的时代，立志提供高产品质量或服务的企业，必定越来越重视企业质量文化建设。同时，质量文化也是企业文化的核心。在企业质量文化建设过程中，人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，直接影响员工的行为和态度，对企业文化建设的成败至关重要。当今人力资源已成为企业的战略资源，人力资源管理体系必须围绕着战略实施进行设计和运营。同样，企业文化建设也必须服务于企业战略的需要。企业战略制定以后，需要全体成员积极有效地贯彻执行。
企业质量文化建设是一种以企业全体员工追求高质量的工作和高质量的服务为核心的企业文化建设。人力资源管理是运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。两者在战略、制度、人力资本运营、员工能力发挥等诸多方面都有着密切的联系，他们的有机结合是企业提升管理水平和保持科学、健康、持续发展的关键。
强化管理，创新思维应该是人力资源管理中思考最多的问题。制订适应企业发展的管理模式，并不断加以创新落实。人力资源部应该成为公司管理层在战略执行过程中的合作伙伴。
人力资源管理推动企业全面质量文化建设路径包括：全方位提升质量行为能力、人才梯队建设、打造学习型企业。在这个过程中，人力资源管理工作发挥着重要的作用。
全方位提升质量行为能力
HR倾力打造全面质量文化，号召全员参与，创立全身心投入与群策群力的工作氛围。从公司的10大行为能力评估要素中挑选出：确立责任感、客户为本、勇气、推进全心参与，作为企业全面质量文化重点推广。
在HR的推动下，高层管理者为全面质量文化代言，号召每一位公司员工拥抱全面品质文化——“确立责任感，客户为本，勇气，推进全心参与！”
跨越不同的国家与文化，大家一同成长并建立全面质量文化，员工与企业拥有共同的价值观与原则，尤其是对于全面品质的追求，无疑将带领企业达到世界级的优良绩效，亦将实现企业决胜优势的愿景。
可视化文化推动：HR在全公司范围内通过海报，文化墙，以及视频滚动播放，对全面质量进行宣传。宣传海报和电视墙视频的滚动播出，HR团队在全公司范围内营造全面质量文化氛围，推出并实施奖励制度。
电子杂志：推出一系列Stop & Fix 电子杂志。在每日的工作中，对于可能会发生的质量事故，HR致力于授予每位员工权利，并让每位员工都参与进来，称为“Stop & Fix”，在影响客户之前，检测、制止和解决质量异常和缺陷。
视频宣传：围绕全面质量行为能力要素，制作视频宣传资料。
培训：针对全面质量三个模块，进行现场培训
评估：针对四大全面质量行为能力要素，设计评估问卷并对员工自评及经理评价进行分析，找到差距。采用有奖问答等形式，以及丰富多彩的活动，调动全员参与，将质量意识嵌入每位员工心中。
人才梯队建设
基于开拓管理者创新思维的目标，定期推出面对中层管理者的专题管理课程。其中，管理基本原理培训课程和“全面质量文化”专题管理课程得到大家一致好评，而成为公司中层管理人员非常乐于参加的经典课程，课程的核心目标是推广创新的管理思维模式和管理理念，帮助管理者学会开放性思维，提升组织效能。
HR为加强人才梯队的建设，大力推行NXP Way项目，全面推行质量文化。为建立有效的管理机制，帮助一线管理者学会思考，建立正能量团队，使员工实现自我激励。策划组织生产一线主管参与到NXP Way项目中“员工发展”主题模块。引导一线主管针对新生代员工的特点，探讨如何培育与辅导员工，如何与员工有效的沟通和激励，调动员工积极性，提升员工工作绩效，打造优秀团队。从HR角度为部门挖掘，培养了基层主管以及员工教练。每一期的培训课程结束后都对一线主管进行追踪调查和反馈，继续为他们提供帮助和咨询，形成有效的培训循环。
通过对人才梯队的建设，使一线员工看到自己的晋升机会，鼓舞一线员工的士气，使业务团队的工作效率稳步提高，质量不断提升。
制定人才发展蓝图，打造学习型企业
打造学习型企业，首先应建立良好的培训体系，将培训作为对员工的一项重要激励措施，把员工的发展与企业的发展结合起来。
传统的人力资源管理比较重视对员工的岗位培训，培训的目的主要是使员工掌握岗位技能，具有短期性，对员工的个人长期发展缺乏规划不利于员工积极性的自觉发挥和企业的长远发展。以打造学习型企业为目标的人力资源管理中的培训体系则不仅仅关注如何根据企业发展和岗位需求来培养员工，更加注重将企业目标和员工个人目标结合起来，实现企业与个人的共同发展。
HR制定管理人才发展计划，创立公司内部在线学习平台。为一线主管及新晋经理提供6大基本管理技巧培训，使用PDCA模型（计划-实施-检查-行动）进一步提高培训质量。基于不同业务部门的不同需求，举办不同培训。针对高级经理，举办了影响力和责任感（Influence & Accountability）培训。针对经理以及需要跟国外团队紧密合作的工程师技术人员，举办了跨文化商务交流(Cross-Culture)培训。
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打造学习型企业，要建立一种持续学习的理念和机制。员工获得企业给与的学习机会，能够使员工感到自己受到了企业的重视和认可，有利于激发员工的工作积极性。同时，关心员工的个人发展，制定并实施基于员工个人和企业双方面需要的培训计划，能够把员工的个人发展与企业的发展有机的结合起来，使员工在个人获得发展的同时，也为企业做出了贡献，促进了企业发展。
人力资源管理既能在公司范围内推动企业文化建设，强化员工质量意识，增强员工责任感；也能提升员工综合素质，发展人才，保留人才，形成合理的人才梯队，为企业发展提供强大的人才储备！聚焦人力资源管理，倾力企业文化核心， 通过文化再造来增强公司的变革能力，让建设企业文化的推进力变得更高效！
论文作者:刘霞
论文发表刊物:《城镇建设》2019年第03期
论文发表时间:2019/5/28
标签：员工论文; 质量论文; 企业论文; 人力资源管理论文; 文化论文; 人才论文; 梯队论文; 《城镇建设》2019年第03期论文;