长春中医药大学附属医院 130021
摘要：目的：分析在不同的年龄阶段中护士职业的压力程度和对护士心理健康具有的影响。方法：对护士的职业压力通过压力源表与疲惫感量表进行测定，并把所测得的数据经过分析与处理之后和常模数据加以对比分析。结果：20岁至30岁的护士觉得工作压力比较大，但是心理防御能力和缓冲能力相对比较强；30岁至40岁的护士对于工作压力的抗压能力比较强，并且心理稳定的程度比较好；超过40岁的护理在人际关系与管理工作方面觉得工作压力比较大，而心理健康等问题也比较明显。结论：对于工作时间长、工作量及心理压力比较大的环境下所工作的护理人员，需要及时实施有效的干预对策缓解其压力与心理问题，从而确保护理质量。
关键词：不同年龄;护士职业;压力程度;心理健康影响
工作压力指的是在职业中的要求和个人不平衡的感觉而产生的一种压力状态，当个人难以应对各个方面的压力时，就会使工作压力产生[1]。虽然每一份职业都会使人产生不同程度的工作压力，但从事于卫生服务业的工作人员压力明显比其他行业的高，尤其是护理人员，护理时在卫生服务业中具有最大压力的一种职业，高强度的压力会让护士感觉到工作的疲惫感，主要表现为情绪不稳定、容易被激怒、对于服务的对象态度恶劣等，并且长期的压力影响下会对护理身心健康产生严重危重，最终造成护理质量下降[2]。基于此，本研究采取量表调查分析在不同的年龄阶段中护士职业的压力程度和对护士心理健康具有的影响，便于为后期提高护理质量做充足的准备。
1.资料和方法
1.1一般资料
本组研究的对象为我院各科随机抽取的80名临床护士，年龄阶段分成三个，第一个阶段为20岁至30岁；第二个阶段为30岁至40岁；第三个阶段为超过40岁；其人数比例为27：27：26；护士的工作时间最短为1年，最长为30年。
1.2方法
1.2.1护理工作的疲惫感量表
该量表主要是用在评价因护理工作压力而产生的疲惫感，在量表中包含22个相关的条目，并包含三个方面主要内容：第一，情绪疲惫感：主要由9个条目来评价在工作中因压力过大而引发的情绪反应，当得分为19分至26分时表现为中度疲惫，超过26分表现为高度疲惫；第二，工作的无成就感：主要由8个条目来评价因压力促使个人对于工作所具有的看法，当得分为34分至39分时表现为中度，得分不超过34分时表现为高度无成就感；第三，工作冷漠感：主要由5个条目来评价因压力而致使的护士对服务的对象工作态度，当得分为6分至9分表现为中度服务态度差，超过9分为高度服务态度差。
1.2.2护理工作的压力源量表
本次调查的量表主要由5个相关的条目所组成，分成：①护理专业和护理工作中的问题；②时间的分配与工作量的问题；③设备仪器与工作环境的问题；④在患者的护理过程中的问题；⑤人际关系与管理中的问题。调查所得的分数越高证明压力就越大。
1.2.3心理健康的状态表现
通过SCL-90症状的自量表进行判断，量表主要由90个条目问题所构成，分为十个因子，对心理卫生各个方面进行分别的测量，并在测量后和全国常模所测得的数据进行对比。
1.3统计学方法
数据用SPSS13.0版的统计软件加以分析，并用方差与t检验相关的数据资料，计量资料则由（±s）来表达，将P＜0.05表示统计有差异意义。
2.结果
2.1职业压力源对比
在不同的年龄阶段中，护士的压力源总分并明显明显的差异性（P＞0.05）；而20岁至30岁的护士在患者护理中的问题与其他年龄阶段比明显有所增高（P＜0.05）；超过40岁的护士在人际关系与管理中的问题分数明显比其他年龄阶段高（P＜0.05）；如表1示：
3.讨论
3.1在不同年龄阶段中护士的职业压力的差异性分析
从本次研究的结果可以看出，对于20岁至30岁的年轻护士，其主要的压力来源是对患者的护理过程中的问题，其可能和护理的经验与操作技术及沟通技巧方面有关；而对于30岁至40岁的护士，其在应对各种工作压力中，能力得到了很大的提高，证明随着护理的时间长，其对于工作的适应性也就越强，并且积累的大量的经验与技术，对于压力的抵抗能力也明显得到增强；在超过40岁的护士中，其主要是在人际关系与管理方面感到的压力比较大，原因可能与其所担任的管理岗位相关，因此在这一方面中出现的问题比较多[3]。此外，工作的高强度他压力会让护士出现对工作的疲惫感，本组研究中护士对于工作的疲惫感皆比较高，而疲惫感不但会影响到护士工作热情与效率，还会对其身心健康有影响，从而使得护理质量的下降[4]。
3.2对不同年龄阶段的护士人员的SCL-90测定结果分析
在临床护士中，其SCL-90各项测定结果得分皆比全国常模高，这证明临床护士在人际敏感、强迫症、躯体化、精神病和焦虑、抑郁、恐怖及偏执、敌对等方面的问题比较多，并且在护士的不同年龄阶层中分数情况也有所不同，超过40岁者明显比其他年龄阶段的分数高，证明该年龄阶段为心理问题的多发期，其主要与该年龄阶段所受到的工作压力与社会家庭角色及心理角色等存在的矛盾相关。
综上，在本组研究当中，通过各项指标可以看出，20岁至30岁的护士觉得工作压力比较大，但是心理防御能力和缓冲能力相对比较强；30岁至40岁的护士对于工作压力的抗压能力比较强，并且心理稳定的程度比较好；超过40岁的护理在人际关系与管理工作方面觉得工作压力比较大，而心理健康等问题也比较明显。由此可知，随着护士在工作岗位中的时间延长与职称提高，其所相对应的社会地位和处境等也会相对较为稳定，并且积极性与危机感相应减少，当面对着职业压力的侵袭时，往往会以消极懈怠的态度对面对[5]。本组研究也证明了护理在多方面压力的压迫之下，其对于工作会有比较高的疲惫感，并且在很大程度上对护士的身心健康也产生的严重的影响，从而影响了临床护理的质量。因此，对于工作时间长、工作量及心理压力比较大的环境下所工作的护理人员，需要及时实施有效的干预对策缓解其压力与心理问题，从而确保护理质量，以提高患者对于护理工作的满意程度。
参考文献：
[1]刘秋鸣，郭华，施莉琼，王海燕.护士职业压力与应对方式的相关性调查与对策[J].上海护理.2014，14（02）：331-332.
[2]李小妹，刘彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究[J].中华护理杂志.2013，02（11）：2458-2460.
[3]尹娜.临床护士职业压力分析及对策研究[J]. 淮北职业技术学院学报.2013，15（01）：645-646.
[4]高丽华.神经外科护士工作疲溃感与工作压力源的研究[J].中国煤炭工业医学杂志.2013，35（07）：414-416.
[5]周建英，张君君，吕连梅，吴丽春.护士职业压力分析及管理对策[J].中医药管理杂志.2012，34（08）：6514-6516.
论文作者:陈蕾
论文发表刊物:《健康世界》2016年第6期
论文发表时间:2016/6/20
标签：护士论文; 压力论文; 工作压力论文; 工作论文; 职业论文; 疲惫论文; 比较大论文; 《健康世界》2016年第6期论文;